So erreicht Ihr IT-Support eine Verbesserung seiner Problemlösungszeiten um bis zu 50 %

Remote-Zugriff und -Support der Unternehmensklasse für mobile Mitarbeiter auf jedem Gerät

Remote-Zugriff für Unternehmen mit TeamViewer Tensor verbessert die Servicezeiten Ihres IT-Supports für mobile Mitarbeiter.

Die Vorteile liegen auf der Hand: Produktivität, Mitarbeiterbindung und Wirtschaftlichkeit. Supporttechniker müssen darauf vorbereitet sein, mehr Endbenutzer denn je zu unterstützen.

In diesem eBook erfahren Sie, wie Supporttechniker im Unternehmen technische Probleme mobiler Mitarbeiter durch Remote-Zugriff schneller und effizienter diagnostizieren und lösen.

  • Remote-Steuerung: Lösen Sie Supportprobleme, als wären Sie persönlich vor Ort.
  • Zeigen und erklären: Teilen Sie Bildschirme zur Klärung von Problemen.
  • Helfen Sie mehr Menschen in kürzerer Zeit: Erhöhen Sie Ihre IT-Produktivität und steigern Sie die Mitarbeiterzufriedenheit.

Laut der letzten von uns bei Forrester Consulting in Auftrag gegebenen Studie, die sich mit der gesamtwirtschaftlichen Bedeutung von TeamViewer Tensor befasste, können Problemlösungszeiten sowie Ticketzeiten des IT-HelpDesk mit Tensor um mehr als 50 % verringert werden.
Forrester TEI-Bericht

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