認識 Tia，您的 AI 排障專家
完全可追溯
Tia 或 IT 技術專家在整個工作階段期間執行的每一個動作，都會完整記錄並留存於「工作階段洞察報告」中。
效率低下正是技術支援的瓶頸所在
IT 團隊往往耗費數小時手動診斷並解決每一個問題，而當找到解決方案後，往往只有少數專家才得其法，導致支援速度慢、一致性不足，也難以擴大服務規模。
Tia Troubleshooting 如何提供幫助
以極短時間解決問題，效率大幅躍升
Tia 可直接於 TeamViewer 支援工作階段中運作，會深入調查問題根源、推薦合適的修正方案，並在取得授權後自動解決問題、驗證處理結果。
依您的需求靈活擴展 AI 支援
您完全掌控 Tia 的操作權限。三種漸進模式（建議、診斷、解決），可針對每位使用者、團隊或裝置，個別化設定 Tia 執行的操作範圍。
將每一次修復經驗，都變成團隊共用的知識庫
不論是 Tia 或是技術支援人員執行的每一步動作，都會完整記錄在工作階段摘要中。這不僅方便 IT 團隊共用知識，也能讓安全團隊審查每一個工作階段。
立即試用 Tia Troubleshooting
立即啟用 TeamViewer 免費試用，無需綁約，親身體驗 AI 智慧排障的強大功能。
核心能力
安全與治理
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管控 Tia 的執行範圍
診斷與修復模式需由管理員指派權限，且僅能在公司統一管控的端點設備上執行。
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基於任務的授權機制
診斷模式為唯讀屬性，所有修復動作僅能在「修復模式」中執行。
即刻開始，讓問題瞬間迎刃而解
透過 TeamViewer 免費試用版，即可使用 Tia 智慧排障功能。