FAQ costi 

TeamViewer offre sottoscrizioni annuali, le quali vengono quindi fatturate e rinnovate su base annuale.

No, solo l'esperto che crea la sessione ha bisogno di una licenza, non gli utenti che vengono supportati.

TeamViewer accetta pagamenti tramite Visa, Mastercard, American Express, JCB, e PayPal. Accettiamo anche bonifici bancari in Germania, Austria e Svizzera.

Sfrutta la TeamViewer AI per analizzare qualsiasi dato, dagli screenshot ai log di errore: isola gli errori, identifica le migliori prassi, migliora il trasferimento delle competenze e risolvi ogni problematica.

• Tia: rileva ogni problema e risolvilo rapidamente grazie al nostro assistente AI, ottenendo insight e risposte specifiche a livello di singolo dispositivo.
• Insight di sessione: il nostro potente sistema AI raccoglie note in sessione, effettua riassunti, rileva pattern comuni, offre insight e molto altro.

DEX Essentials supporta i team IT nel prevenire ogni problema grazie a una visibilità in tempo reale, insight di valore e strumenti di risoluzione automatica per tutti gli endpoint. Monitorando le performance, le applicazioni, i sistemi operativi, la sicurezza e le reti, consente di risolvere in modo proattivo le criticità, ridurre gli interventi manuali e garantire la continuità operativa, senza necessità di numerosi utenti o strumenti complessi.

Il nostro team vendite può offrirti consulenza e costruire su misura il tuo pacchetto di licenza.

Il tuo abbonamento si rinnoverà automaticamente ogni 12 mesi salvo conclusione anticipata del contratto. Essa può essere effettuata creando un ticket di supporto o tramite comunicazione scritta, da inviare entro 28 giorni dal termine iniziale o dalla data di rinnovo.

Il prezzo delle licenze add-on è calcolato in base al numero degli endpoint, degli utenti o dello spazio di archiviazione richiesto. Possono essere effettuati sconti su grandi volumi. Inserisci le tue necessità per visualizzare il prezzo finale o contattaci per un preventivo personalizzato.

Effettuare delle connessioni simultanee significa avviare delle sessioni quando ne sono già attive altre, ovvero su "canali" paralleli.

Un dispositivo in gestione è un dispositivo assegnato ad un account aziendale e gestibile in modo centralizzato dal relativo amministratore.

Gli utenti abilitati all'uso della licenza sono singoli utenti che vengono assegnati ad una licenza specifica e possono quindi utilizzarla per effettuare connessioni.

Un Endpoint è un qualsiasi dispositivo connesso a TeamViewer.