從公眾區到後端辦公室
TeamViewer 瞭解此轉變，並可透過以下方式克服零售業的各種挑戰，包括營運、安全、合規與成本控制：
- 對於 IT、IoT，以及對於在工作場所或倉庫中無顯示器裝置的即時支援
- 公眾區顯示器、店內資產與雲端系統的集中化管理
- 加密的遠端存取與規則式控制可保護員工與客戶資料的安全
- 與現有 CRM 平台整合，並內嵌客戶專用裝置，以完成無縫作業
TeamViewer：在顧客商品零售、成衣、家電、電子設備、個人護理、招待與食物零售方面獲得信任
全零售流程的營運效率、安全與成本控制
- 公眾區系統與作業
- 全通道支援流程
- 有效的倉儲與物流處理
管理公眾區系統與作業
- 遠端作業系統可控制實體存取點，例如監視攝影機、數位窗戶顯示、POS 終端機
- 在銷售區監控及遠端設定能源、溫度或燈光；或透過生物識別系統進入倉庫
- 管理啟用 IoT 的裝置，例如產品追蹤標籤、庫存掃描器或動作感應器
最佳化全通道支援流程
- 透過對散佈各地的分公司與部門進行裝置組態、軟體更新、問題診斷及疑難排解的集中化遠端控制，簡化裝置管理
- 取得對於資產效能與生命週期的完全透明度，最佳化庫存與資源配置，並避免不必要的採購傷害盈虧結算線
- 利用用於日常銷售交易之裝置與基礎設施的硬體維護或軟體更新來提供自動警示，藉以縮短停機時間
更有效的倉儲與物流處理
- 在訂單挑料與履行中整合穿戴品、掃描器與倉庫管理系統來提升效率與精確度
- 利用內嵌產品挑選、配套、品質稽核及棧板堆疊驗證系統的動態逐步指示來提升工作流程合規性
- 動態更新資訊與訂單以準時滿足門市需求與客戶需要