TeamViewer para Apple Vision Pro

Sé parte de la nueva era de la asistencia remota

Vista general de la interfaz de usuario de las asistencia remota para las máquinas de café con Apple Vision Pro

Ofrece una resolución de problemas inmersiva

TeamViewer transporta la planta de producción a la oficina del experto con TeamViewer Spatial Support, la nueva solución para Apple Vision Pro. Con la computación espacial y una conectividad remota probada en el sector, la asistencia remota ahora es más inmersiva que nunca.

  • Acelera el tiempo de resolución creando modelos en 3D de los equipos de la planta de producción
  • Resuelve hasta los problemas más complejos con instrucciones fáciles e interactivas
  • Maximiza la eficiencia y reduce los traslados con una interacción remota fluida
Panorama de la asistencia remota basada en la RA con Spatial Support

Pioneros en innovación

La asistencia remota es parte del ADN de TeamViewer. Lo último en tecnología de computación espacial la lleva al próximo nivel. Sé parte de la nueva era de la asistencia posventa y mejora la eficiencia de tu asistencia hoy mismo.

‌Spatial Support nace del profundo conocimiento de TeamViewer de la tecnología operativa. Con su plataforma industrial de realidad aumentada (RA), TeamViewer Frontline y sus asociaciones estratégicas con gigantes del sector como SAP, Microsoft y Siemens, TeamViewer ha adquirido una vasta experiencia en el espacio de la tecnología operativa.

Revolucionando la resolución de problemas y las reparaciones

Visualización de la resolución de problemas con capacidades de RA de TeamViewer, Apple Vision Pro y iPhone

Un problema requiere de experticia externa.

Spatial Support transporta la planta de producción a la oficina del experto.

El experto ofrece un servicio de asistencia excepcional.

Se analiza y se resuelve el inconveniente al instante.

¡Problema resuelto!

Sé parte de la nueva era de asistencia remota: ayuda a tus clientes de manera más rápida con instrucciones visuales precisas.

Visual presentation of feature releases: security, notifications, et cetera

Del concepto a la realidad

‌TeamViewer Spatial Support se ha diseñado con un objetivo simple en mente: darte las herramientas necesarias para que puedas ayudar a tus clientes de la mejor manera posible.

Decidimos combinar la nueva tecnología de computación espacial con lo que hacemos mejor: la asistencia remota. El resultado habla por sí mismo. Entra a un escaneado en 3D de una máquina, examínalo y percibe los detalles más pequeños con TeamViewer Spatial Support.

Asistencia remota con la ayuda de videoconferencias de RA en un smartphone

Mira a TeamViewer en acción: Servicio posventa en Cimbali Group

El fabricante profesional de máquinas de café Cimbali Group se asoció con TeamViewer para aumentar la eficiencia de su servicio y reducir el tiempo de inactividad de las máquinas. Gracias al acceso remoto al sistema de la máquina de café y a las videollamadas mejoradas con RA, los técnicos del Cimbali Group pueden ayudar a los clientes como si estuvieran en el lugar.

Mike Moore Redactor adjunto, TechRadar Pro, 02/2024

"Si bien TeamViewer tiene mayor presencia en el ámbito de la asistencia informática y las actualizaciones remotas, la empresa está haciendo un esfuerzo por ir un paso más allá con el lanzamiento de su aplicación TeamViewer Spatial Support para Apple Vision Pro."

Experimenta la asistencia remota inmersiva y resuelve problemas complejos al instante.