Ja, der Wechsel zu TeamViewer Remote ist völlig kostenlos und hat keine Auswirkungen auf Ihre aktuelle Lizenz.
Ja, Ihre Geräte und Gerätegruppen bleiben bestehen und funktionieren wie gewohnt. Ihre aktuellen Einstellungen werden komplett übernommen.
Ja, Sie können Ihre Geräte, Gruppen, Kontakte und Session‐Codes wie bisher bearbeiten und gruppieren.
Ja, die Option zum Hinzufügen von Geräten mit ID und Passwort bleibt bestehen.
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Ja, Sie können eine Verbindung zu Ihren End-Usern herstellen. Dazu brauchen Sie deren ID und Passwort. Gehen Sie dazu zum Menü Remote Support in der blauen Seitenleiste.
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Alle Tools der Management Console sind jetzt in der App unter Admin-Einstellungen integriert. Sie können personalisierte Module und Richtlinien erstellen, User verwalten und auf Berichte zugreifen, ohne die App zu verlassen.
Session Links sind eine neue, sichere und bequeme Art, eine Remote-Support-Verbindung herzustellen. Erstellen Sie einfach einen Link und teilen Sie ihn mit Ihren End-Usern. Sie müssen keine IDs und Passwörter mehr freigeben.
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Um das Geräte‐Dock zu aktivieren, gehen Sie auf Geräte und Kontakte in der blauen Seitenleiste und klicken Sie dann auf Geräte‐Dock in der Symbolleiste.
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Ja, klicken Sie in der blauen Seitenleiste auf Weitere Lösungen und wählen Sie Navigation anpassen.
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Ja, Sie können TeamViewer Remote direkt über diesen Link nutzen: https://web.teamviewer.com/
Die Service‐Warteschlange ist innerhalb der App verfügbar. Klicken Sie in der blauen Seitenleiste auf Weitere Lösungen.
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Um Ihre lizenzierten Geräte hinzuzufügen oder zu ändern, gehen Sie zu Einstellungen > Lizenzen.
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