Personvernregler

Hos TeamViewer GmbH tar vi beskyttelse av personlig informasjon svært alvorlig og overholder forskriftene i den tyske loven om personvern nøye. Kun den personlige informasjonen som kreves teknisk, vil bli samlet inn. Denne informasjonen vil i ingen tilfeller av noen som helst grunn selges eller videreformidles til en tredjepart.

Følgende erklæring gir en oversikt over hvordan denne beskyttelsen garanteres og hvilken type informasjon som samles inn til hvilket formål.

Innsamling, behandling og videreformidling av personlig informasjon

I prinsippet kan du besøke nettsiden vår uten å etterlate personlig informasjon. Personlig informasjon samles kun inn dersom du gir den frivillig, f.eks.:

• Når du åpner en supportforespørsel på nettsiden vår.
• Når du foretar en bestilling i nettbutikken vår.
• Når du oppretter en TeamViewer konto for å bruke henholdsvis liste over datamaskiner og kontakter og Web Connector.
• Når du registrerer deg for å motta nyhetsbrevet.

Samtykke om bruk av data kun for den oppgitte hensikten

Når det oppgis personlig eller forretningsrelatert data (e-postadresser, navn, adresser), er offentliggjøring av informasjonen fullstendig frivillig. Ved å oppgi informasjonen, samtykker du til innsamling, behandling og bruk av denne til formål som å opprette kontakt, behandle bestillinger, reklamering og til beskyttelse av våre egne forretningsinteresser med tanke på rådgivning og support for kundene våre og for potensielle kjøpere. Det vil ikke forekomme innsamling, behandling og bruk til andre formål. Dette samtykket kan når som helst oppheves med fremtidig virkning.

Informasjonen vil ikke videreformidles med mindre du uttrykkelig ønsker det.

Anonym innsamling av data på nettsiden vår

TeamViewer GmbH samler automatisk inn og lagrer informasjon som sendes av nettleseren din, i serverloggfilene. Dette er f.eks.

• nettlesertype/-versjon
• operativsystemet som brukes
• referrer URL (tidligere besøkt nettside)
• vertsnavnet til den tilkoblede datamaskinen (IP-adresse)
• tidspunktet for serverforespørselen

TeamViewer kan ikke knytte denne informasjonen til spesifikke personer. Denne informasjonen vil ikke kombineres med andre informasjonskilder, informasjonen vil slettes etter statistisk analyse.

Informasjonskapsler

Nettsiden vår bruker såkalte informasjonskapsler på flere områder. De hjelper til med å gjøre tilbudet vårt mer brukervennlig, effektivt og sikkert. Informasjonskapsler er små tekstfiler som nettleseren lagrer i datamaskinen. De fleste informasjonskapslene vi bruker, er såkalte "session cookies" som slettes etter besøket ditt. Informasjonskapsler skader ikke datamaskinen og inneholder ikke virus.

Rett til informasjon

Du har rett til å be om informasjon om hvilke data som lagres om din person, opprinnelsen til disse, mottakere av dem og hensikten med at de ble lagret. Kontakt databeskyttelseskontrolløren vår på privacy@teamviewer.com for informasjon.

Du har også rett til å få korrigert, blokkert og slettet personlig informasjon i samsvar med regelverket.

Sikkerhet

TeamViewer GmbH har sofistikerte tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte oppgitt informasjon mot tilfeldig eller planlagt manipulering, tap, ødeleggelse og tilgang av uautoriserte personer. Sikkerhetstiltakene våre forbedres kontinuerlig i samsvar med den tekniske utviklingen.

Tilleggsinformasjon

Din tillit er viktig for oss. Derfor vil vi svare på alle spørsmål du har angående behandling av din personlige informasjon. Hvis du har spørsmål som ikke er blitt besvart i denne erklæringen om databeskyttelse, eller hvis du vil ha mer inngående informasjon om et spesielt tema, kan du når som helst kontakte databeskyttelseskontrolløren vår på privacy@teamviewer.com.

Adresse

TeamViewer GmbH
Kuhnbergstr. 16
73037 Göppingen
Tyskland

Telefon: +49 (0)7161 6069 250
Faks: +49 (0)7161 6069 279
E-post: service@teamviewer.com