自動客戶支援
您是否需要提供客戶日常支援,並且需要快速立即的解決方案?使用TeamViewer,您可以遠端控制客戶的電腦,宛如親臨現場。使用TeamViewer QuickSupport客戶模組,您的客戶不需安裝任何軟體就可以隨時和您連線。
遠端控制透過網際網路遠端控制電腦,如同親臨現場。不論是提供自動支援、管理伺服器或是在家裡辦公,TeamViewer讓您準時完成。 自動客戶支援您是否需要提供客戶日常支援,並且需要快速立即的解決方案?使用TeamViewer,您可以遠端控制客戶的電腦,宛如親臨現場。使用TeamViewer QuickSupport客戶模組,您的客戶不需安裝任何軟體就可以隨時和您連線。 全年無休存取遠端電腦或伺服器管理遠端電腦或伺服器,就像親臨現場。享受隨時可以存取的該電腦的優點,在遠端不需要任何人操作。在您的電腦與聯絡人清單中儲存重要的聯絡人,讓您只需短短數秒便可快速連線。 檔案傳輸使用檔案傳輸,您可以輕鬆複製檔案或整個資料夾到遠端電腦,反之亦然。或是使用更快速便利的拖放功能。 TeamViewer行動裝置應用程式– 當您出門在外時您是否經常出門在外,且需要提供客戶支援或是連線到您辦公室電腦及客戶的伺服器?iPhone、iPad及Android版本的TeamViewer App可用於行動裝置,讓您靈活處理各種狀況。 輕鬆管理您的連線將您的客戶資訊和連線方式儲存在資料庫中,並和同事們共用。TeamViewer Manager會記錄所有您的遠端連線工作階段,包括開始和結束時間,以便於您收費。 |
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