Perguntas frequentes sobre preços

Na TeamViewer, oferecemos aos nossos clientes assinaturas anuais, que são pagas e renovadas anualmente.

Não, apenas um especialista precisa de licença. A conexão que recebe suporte não precisa ter uma licença.

Na TeamViewer, aceitamos pagamento via Visa, Mastercard, American Express, JCB e PayPal. Transferências bancárias também são aceitas na Alemanha, Áustria e Suíça.

Use TeamViewer IA para analisar dados de capturas de tela a logs de erro. Isole falhas, identifique melhores práticas, aprimore o compartilhamento de conhecimento e resolva problemas com agilidade.

• Tia: Converse com nosso assistente de IA para encontrar e corrigir falhas rapidamente. Use linguagem natural e receba respostas e insights em tempo real, adaptados ao seu dispositivo.
• Insights de Sessão: Nosso assistente inteligente com tecnologia de IA cria um resumo de cada caso, identifica padrões, destaca insights e muito mais.

O DEX Essentials ajuda as equipes de TI a se anteciparem aos problemas com visibilidade em tempo real, insights acionáveis e correções automatizadas em todos os endpoints. Ao cobrir desempenho, aplicativos, sistemas operacionais, segurança e rede, ele permite que as equipes resolvam problemas de forma proativa, reduzam o esforço manual e mantenham a continuidade, tudo isso sem depender de grandes equipes ou ferramentas complexas.

Nossa equipe de vendas está à disposição para falar com você sobre nossos pacotes personalizados.

Sua assinatura será renovada automaticamente a cada 12 meses, a menos que você rescinda seu contrato enviando um ticket de suporte ou nos notifique por escrito pelo menos 28 dias antes do término do prazo inicial ou qualquer prazo de renovação.

O preço das licenças adicionais é calculado com base no número de terminais, usuários ou armazenamento necessários. Descontos por volume estão disponíveis. Basta fornecer esses detalhes para conhecer o preço final ou, se preferir, entre em contato conosco para obter uma cotação.

Uma conexão simultânea são várias sessões acontecendo ao mesmo tempo. Elas também são chamadas de canais.

Dispositivos gerenciados são dispositivos atribuídos à conta da empresa e gerenciados centralmente dentro do perfil da empresa pelo administrador.

Usuários licenciados são indivíduos com direito ao uso de uma licença específica e que podem usar essa licença para fazer conexões.

Um terminal é um dispositivo conectado ao TeamViewer.