คำถามที่พบบ่อยเรื่องราคา

ที่ TeamViewer เราเสนอการสมัครใข้บริการรายปีแก่ลูกค้าของเรา ซึ่งจะชำระและต่ออายุเป็นรายปี

ไม่ เฉพาะผู้เชี่ยวชาญเท่านั้นที่ต้องมีใบอนุญาต การเชื่อมต่อที่พวกเขากำลังให้การสนับสนุนไม่จำเป็นต้องมีใบอนุญาตแม้แต่ใบเดียว

ที่ TeamViewer เรารับชำระเงินผ่าน Visa, Mastercard, American Express, JCB และ PayPal ในส่วนของการโอนเงินผ่านธนาคาร จะสามารถทำได้ในเยอรมนี ออสเตรีย และสวิตเซอร์แลนด์

ใช้ TeamViewer AI ขั้นสูงเพื่อวิเคราะห์ข้อมูล ตั้งแต่ภาพหน้าจอไปจนถึงบันทึกข้อผิดพลาด แยกข้อบกพร่อง ระบุแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ปรับปรุงการถ่ายโอนความรู้ และแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว

• Tia: ด้วยการสอบถามผู้ช่วยแก้ไขปัญหาที่เป็น AI ของเรา จะสามารถค้นหาข้อบกพร่องและแก้ไขได้อย่างรวดเร็วโดยใช้ภาษาธรรมชาติเพื่อรับคำตอบและข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์และตรงกับอุปกรณ์โดยเฉพาะ
• Session Insights: เครื่องมือจดบันทึกที่ทำงานด้วย AI ของเราจะรวบรวมสรุปสำหรับแต่ละกรณี ค้นหารูปแบบ ไฮไลท์ข้อมูลเชิงลึก และอื่นๆ อีกมากมาย

DEX Essentials ช่วยให้ทีมไอทีสามารถรับมือกับปัญหาต่างๆ ได้ล่วงหน้า ด้วยการมองเห็นแบบเรียลไทม์ ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้จริง และการแก้ไขปัญหาอัตโนมัติในทุกอุปกรณ์ปลายทาง ด้วยประสิทธิภาพ แอปพลิเคชัน ระบบปฏิบัติการ ความปลอดภัย และเครือข่าย จึงช่วยให้ทีมสามารถแก้ไขปัญหาเชิงรุก ลดการลงแรงด้วยตนเอง และรักษาเวลาการทำงานที่คุ้มค่า โดยไม่ต้องพึ่งพาทีมงานขนาดใหญ่หรือชุดเครื่องมือที่ซับซ้อน

ทีมขายของเราพร้อมที่จะพูดคุยกับคุณเกี่ยวกับแพ็คเกจตามความต้องการ

การสมัครใช้บริการจะต่ออายุโดยอัตโนมัติทุก 12 เดือน ยกเว้นคุณจะยกเลิกสัญญาของคุณโดยส่งใบสนับสนุนหรือแจ้งให้เราทราบในรูปแบบข้อความ อย่างน้อย 28 วันก่อนสิ้นสุดระยะเวลาเริ่มต้นหรือระยะเวลาการต่ออายุใดๆ

การกำหนดราคาสำหรับใบอนุญาตส่วนเสริมจะคำนวณตามจำนวนของอุปกรณ์ปลายทาง ผู้ใช้ หรือที่เก็บข้อมูลที่คุณต้องการ มีส่วนลดสำหรับการซื้อจำนวนมาก เพียงแจ้งรายละเอียดเหล่านี้เพื่อทราบราคาสุดท้าย หรืออีกทางหนึ่ง สามารถติดต่อเราเพื่อขอใบเสนอราคา

การเชื่อมต่อพร้อมกันคือการที่มีหลายเซสชันเกิดขึ้นพร้อมกัน หรือที่เรียกว่า ช่องทาง (channel)

อุปกรณ์ที่ได้รับการจัดการคืออุปกรณ์ที่กำหนดให้กับบัญชีบริษัท และได้รับการจัดการจากส่วนกลางภายในโปรไฟล์บริษัทโดยผู้ดูแลระบบ

ผู้ใช้ที่ได้รับใบอนุญาตคือผู้ใช้ที่ถูกกำหนดให้กับใบอนุญาตโดยเฉพาะ และสามารถใช้ใบอนุญาตดังกล่าวนั้นเพื่อเชื่อมต่อได้

อุปกรณ์ปลายทางคืออุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับ TeamViewer