Histórico

A Regensight é uma empresa de tecnologia médica e farmacêutica, fundada em Roma (Itália) em julho de 2019. A empresa desenvolveu uma plataforma teranóstica que auxilia cirurgiões oculares a realizar operações dos olhos seguras e eficazes. Teranóstica é um termo que combina terapia e diagnóstico por imagem. É uma das formas mais avançadas de medicina personalizada e de precisão.

Desafios

A empresa estava em busca de uma solução inteligente para se conectar remotamente às suas plataformas teranósticas. Os principais desafios na busca por uma solução foram:

  • Fornecer atualizações de software ou realizar manutenção remota
  • Oferecer conexão rápida, monitoramento e solução de problemas em nível global, sem necessidade de presença física na clínica do cliente
  • Garantir os mais altos padrões de segurança e proteção de dados

Solução

Com o TeamViewer, os técnicos da Regensight agora podem se conectar remotamente e com segurança aos dispositivos dos clientes. A conexão permite que os funcionários da empresa respondam rapidamente às demandas e solicitações dos clientes, resolvam problemas de forma eficiente, transfiram dados de maneira segura e fortaleçam seu suporte pós-venda a clientes em todo o mundo. Além disso, o TeamViewer garante a máxima conformidade com os requisitos da indústria de saúde.

Marco Lombardo Cirurgião ocular e CEO na Regensight

"Com o TeamViewer, encontramos um parceiro que nos oferece recursos abrangentes de acesso remoto e manutenção, ao mesmo tempo em que garante total conformidade com os requisitos da indústria de saúde."