Transformando a produtividade e a eficiência

Aprimore a logística com soluções industriais de realidade aumentada e conectividade remota

A logística e o setor de transporte enfrentam uma série de desafios significativos, como perturbações na cadeia de abastecimento global e a necessidade de treinar novos funcionários rapidamente. Além disso, há uma crescente pressão para aumentar a produtividade, reduzir o tempo gasto em tarefas e otimizar os recursos disponíveis. O TeamViewer ajuda a estabelecer as bases para um negócio de logística ágil e preparado para o futuro.

Remote connectivity in the warehouse

Revolucione sua jornada de logística com a expertise TeamViewer

Velocidade e precisão garantidas — para operações, cadeias de suprimentos e equipes de suporte

  • Prazos apertados a cumprir

    Erros pequenos, se ignorados por muito tempo pela equipe de separação e embalagem, podem acabar em atrasos nos envios e, no fim das contas, em descumprimento dos acordos de nível de serviço. Para lidar com prazos cada vez mais apertados, o TeamViewer auxilia os trabalhadores da linha de frente a resolverem exceções e problemas em tempo real, melhorando a eficiência dos processos manuais.

  • Apoio ao treinamento e retenção de talentos

    Em um mercado de trabalho concorrido, como no setor logístico, é essencial reter talentos. Se os funcionários têm que lidar com dispositivos portáteis de difícil uso e workflows complexos, isso aumenta o tempo para alcançar o nível de produtividade ótima e pode também elevar o risco de alta rotatividade de pessoal. TeamViewer Frontline transforma processos estáticos de integração e longos períodos de observação de funcionários em treinamentos visuais e dinâmicos com soluções de RA.

  • Superação da concorrência

    Uma empresa de logística resiliente sempre buscará maneiras de oferecer serviços com valor agregado, especialmente para superar seus concorrentes. Um exemplo envolve aprimorar os serviços básicos de armazenagem e transporte, diversificando para a pré-montagem ou montagem de kits. Componentes de software prontos para uso estão inclusos na solução de picking visual TeamViewer Frontline, resultando em uma poderosa vantagem competitiva.

  • Gerencie as crescentes expectativas dos clientes

    O contínuo crescimento do comércio eletrônico e o aumento nos serviços de assinatura para produtos físicos têm contribuído para o aumento das expectativas dos clientes. TeamViewer Frontline troca dados continuamente com seu sistema de gestão de armazém, permitindo alterações e cancelamentos de pedidos em tempo real. Para você, isso significa eliminar o desperdício de tempo e aumentar a satisfação do cliente.

Ilustração mostrando funcionários utilizando a tecnologia de picking visual em um armazém e logística

O TeamViewer oferece tudo o que você precisa

  • Impulsione a produtividade e cumpra os cronogramas 
  • Obtenha visão em tempo real das operações do armazém para impulsionar a otimização de processos
  • Acelere a integração de funcionários e a transferência de conhecimentos 
  • Resolva problemas técnicos e dúvidas de funcionários em tempo real
  • Possibilite modelos de trabalho remoto e híbrido 24 horas por dia

Impulsione uma logística mais inteligente: Ative o TeamViewer agora

  • Trustpilot

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Superando os desafios dos negócios de logística

Mulher em armazém separando pedidos com TeamViewer Frontline

Cumprindo cronogramas mais apertados

A solução de picking visual TeamViewer é um recurso fácil de usar e implementar, um verdadeiro divisor de águas que melhora a produtividade com operação sem uso das mãos. Ao melhorar as taxas de erro gerais e reduzir o tempo ocioso, prazos de entrega rigorosos podem ser facilmente alcançados.

Com informações visuais exibidas em smart glasses e outros dispositivos wearable e controle de voz intuitivo, você cria um ambiente de trabalho mãos-livres do século XXI para seus operadores com TeamViewer xPick. A seleção se torna mais ergonômica e menos suscetível a erros, como demonstrado pela alta aceitação dos usuários.

Primeiro plano de um homem com capacete de segurança e smart glasses

Apoio a operações ampliadas

O aumento do comportamento de comprar-devolver-repetir contribuiu para o crescimento no volume de pedidos para muitas empresas de logística. Mas como é possível apoiar seus técnicos locais à medida que o volume cresce?

A abrangente gama de soluções TeamViewer Frontline oferece mais do que apenas as ferramentas certas para suas atividades principais de armazém. Dê suporte aos técnicos no local com uma solução digital que traduz instruções analógicas em orientações digitais interativas e conta com funcionalidade de documentação diretamente integrada. Caso a ajuda de um especialista externo seja necessária, basta alternar para a solução de assistência remota Frontline e obter suporte sempre que e onde for necessário, sem espera e sem interrupção da produtividade.

Mulher inspecionando pacotes em um armazém

Possibilitando a oferta de serviços com valor agregado

O sucesso requer a capacidade de fornecer um serviço consistente e à prova de erros, em conformidade com os padrões dos seus clientes comerciais. A solução de picking visual xPick Frontline inclui serviços com valor agregado para apoio à produção e à manufatura. Esses serviços simplificam ainda mais as operações e garantem experiência e desempenho de armazém otimizado, dando às suas operações logísticas uma vantagem competitiva.

Gerente de estoque utilizando um smartphone para escanear um código de barras em um pacote

Treinamento mais rápido e mais satisfação para os funcionários

Embora seja importante ter um sistema de integração simples para que os novos contratados se familiarizem o mais rápido possível, também é necessário garantir que eles recebam o suporte que necessitam e fiquem satisfeitos.

O TeamViewer Frontline permite que novos funcionários trabalhem com tecnologia de ponta e até mesmo façam treinamento em smart glasses e dispositivos vestíveis. Sua equipe pode desenvolver conhecimento clássico de armazém, como a separação de pedidos, e também atividades mais granulares, como pré-montagem (serviços de valor agregado), ou aprender sobre complexos equipamentos de armazém. Além da orientação digital durante o trabalho, colegas experientes estão sempre a apenas uma conexão de distância. Isso se traduz em suporte completo para novos colaboradores e menor investimento de recursos para a empresa.

Os recursos de gamificação na solução de picking visual Frontline elevam ainda mais a experiência, tornando seu armazém um lugar divertido para trabalhar e levando ao aprimoramento da motivação e da retenção de funcionários.

Mulher profissional de vendas utilizando um aplicativo móvel em seu smartphone para verificar uma caixa de pacotes

Garantindo operações seguras

Instalações e frotas distribuídas significam uma superfície de ataque cibernético potencialmente grande. A comunicação e transferência de dados ao longo da cadeia de suprimentos podem expor informações sensíveis, tornando-se alvo de ameaças. 

Os recursos TeamViewer, como criptografia de nível empresarial e autenticação robusta, são essenciais para evitar que sua tecnologia de acesso remoto enfraqueça sua postura de segurança.

Na TeamViewer, nossa missão é ajudar você a ajudar os outros.

Melhorias significativas para os gerentes de logística, utilização otimizada dos tempos de trânsito e um rastreamento simples para os clientes são apenas alguns dos ganhos proporcionados pelas soluções de logística TeamViewer.

Software premiado para uso individual e empresarial

TeamViewer Frontline para a logística: Realidade aumentada mãos-livres para produtividade turbinada, eficiência máxima e treinamento rápido

Homem e mulher separando mercadorias com TeamViewer Frontline

Otimizando processos logísticos manuais para maior produtividade

Graças ao TeamViewer Frontline, os processos manuais não são mais o ponto fraco em sua busca por maior eficiência logística. Nossa inovadora solução make-by-vision (fabricação visual) fornece instruções passo a passo diretamente nos smart glasses ou dispositivos móveis dos funcionários da linha de frente. Simplifique os processos de pré-montagem e controle de qualidade que são vitais na indústria de logística. Os dias dos processos analógicos e instruções em papel se foram, sendo substituídos por comandos de voz, sensores e reconhecimento de imagem para uma familiarização mais rápida com as tarefas.

Primeiro plano de um homem com capacete de segurança e smart glasses

Suporte em RA para equipes distribuídas

Graças ao TeamViewer, seus funcionários da linha de frente ou em trânsito podem acessar expertise instantânea diretamente de seus smart glasses ou dispositivos móveis. O xAssist é a solução inteligente que atualiza os profissionais sobre o que está acontecendo com uma abordagem "veja o que estão vendo" e evita os custos gerados pelo downtime.

Diretor de arte explicando para os UX designers o que é preciso corrigir no design de um app

Facilitando a integração

Nossa solução flexível de realidade aumentada industrial otimizará seus processos de integração. A solução de picking visual xPick TeamViewer permite que sua equipe visualize práticas de logística em dispositivos ou dispositivos móveis, aumentando a eficiência e a precisão. A solução considera diferentes idiomas e níveis de qualificação para o treinamento de seleção visual, garantindo um processo de implantação tranquilo para todos os funcionários. Com um treinamento curto, xPick é ideal para implantação rápida e escalabilidade de negócios.

TeamViewer para a logística: Suporte em tempo real, acesso para pessoas e processos em toda a sua cadeia de valor

Consultor de service desk em um call center

Capacite o trabalho remoto

Com TeamViewer, suas máquinas e plataformas centralizadas estão a apenas alguns cliques de distância, onde quer que você esteja. Acesse hardware (incluindo dispositivos autônomos), software e arquivos 24h por dia a partir de qualquer dispositivo e localização. Com suporte nativo para Wake-on-LAN, as máquinas podem ser desligadas, com a segurança de que podem ser reativadas quando necessário por funcionários remotos.
Ilustração mostrando funcionários na área de logística utilizando dispositivos vestíveis e dispositivos inteligentes

Segurança em comunicações e controles de acesso

Permita que os funcionários acessem aplicativos essenciais, terminais e arquivos confidenciais remotamente sem comprometer a segurança. Mantenha a privacidade e a proteção com criptografia de ponta a ponta líder do setor e controle detalhado sobre quem vê o quê. Aplique o mesmo nível de segurança ao trabalho remoto que você aplica às operações locais.

Homem usando TeamViewer para o monitoramento de dispositivos no computador

Monitoramento efetivo e econômico para a infraestrutura essencial

Revise o status dos monitores de ambiente em instalações dispersas e máquinas supervisionadas e autônomas em toda a sua infraestrutura de TI sem precisar sair da sua mesa. Com o TeamViewer, a equipe técnica tem a capacidade de acessar, gerenciar e oferecer suporte a pessoas, dispositivos, sistemas e aplicativos de forma centralizada, em grande escala e com menos necessidade de visitas presenciais.

Homem escrevendo notas em uma agenda e olhando para um laptop enquanto está sentado em uma cafeteria

Solução rápida para os gargalos

Desde formulários de autorização ausentes até estimativas de custos atualizadas, use o TeamViewer para dar aos colegas, clientes comerciais e parceiros da cadeia de suprimentos uma visualização instantânea de documentos, imagens e outros ativos sem a necessidade de uma troca de e-mails demorada. Desempenho de nível empresarial, incluindo qualidade superior de imagem e estabilidade de conexão. Isso ignifica que você pode transmitir vídeo e ainda desfrutar de uma experiência de usuário sem atrasos.

Destaque

Cases de sucesso

Por que escolher o TeamViewer?

Segurança

Protegido por criptografia de ponta a ponta de 256 bits AES, autenticação de dois fatores, acesso condicional, SSO e muito mais, o TeamViewer oferece a estrutura mais segura possível para suporte remoto, comunicação e colaboração em toda a sua empresa e cadeia de suprimentos.

Opções de integração e implantação

Utilize integrações do TeamViewer para interoperabilidade com seus sistemas UEM, WMS, ERP e outras plataformas empresariais existentes. Escolha precisamente as soluções de acesso remoto e RA de que você precisa para dar suporte às operações existentes e planejadas, com várias opções de implantação disponíveis, tanto na nuvem quanto local.

Performance

Uma empresa de logística sempre ativa requer conectividade 24 horas. A rede de acesso global TeamViewer garante conexões super confiáveis para toda a sua empresa, permitindo acesso remoto, suporte e sessões interativas baseadas em RA com velocidades de transferência rápidas, acesso direto a dados e alta qualidade de imagem.