En TeamViewer, ofrecemos suscripciones anuales que se pagan y se renuevan de forma anual.
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Preguntas frecuentes
No, solo el experto necesita la licencia. El participante al que está asistiendo no necesita una.
En TeamViewer aceptamos pagos mediante Visa, Mastercard, American Express, JCB y PayPal. También se aceptan transferencias bancarias en Alemania, Austria y Suiza.
Información de la sesión con IA está disponible en TeamViewer Corporate y TeamViewer Tensor. Como parte del programa Early Adopter, todos los usuarios pueden acceder a esta función a través de una versión de prueba gratuita. El número de resúmenes de sesión que se puede generar es limitado, pero se pueden desbloquear resúmenes adicionales con una actualización del complemento Información de la sesión con IA. Ten en cuenta que solo está disponible en dispositivos Windows con la última interfaz de usuario del software TeamViewer. El resumen de la sesión se ofrece en inglés, independientemente del idioma del producto. Se prevé ampliar esta función en el 2025.
Nuestro equipo de ventas está disponible para informarte sobre nuestros paquetes personalizados.
Tu suscripción se renovará automáticamente cada 12 meses a menos que rescindas el contrato enviando un ticket al servicio técnico o notificándonos por escrito, como mínimo 28 días antes de que finalice el periodo inicial o de renovación.
El precio de las licencias complementarias se calcula en función del número de puntos finales, usuarios o almacenamiento que se necesite. Existen descuentos por volumen. Simplemente facilítanos estos datos para conocer el precio final o, si prefieres, contáctanos para solicitar un presupuesto.
Una conexión simultánea consiste en la realización de varias sesiones al mismo tiempo, también llamadas "canales".
Los dispositivos gestionados son dispositivos que se asignan a la cuenta de una empresa y que un administrador gestiona de forma central desde el perfil empresarial.
Los usuarios con licencia son individuos asignados a una licencia específica que pueden utilizarla para establecer conexiones.
Un punto final es un dispositivo conectado a TeamViewer.