Con múltiples funciones para ayudarte a solucionar problemas antes de que lo noten
Una plataforma para gestionar, resolver, automatizar y medir las operaciones digitales en todos los puntos finales.
Soporte y automatización basados en IA
Resuelve problemas más rápido, reduce el esfuerzo manual y escala el impacto de TI con inteligencia integrada.
Automatiza tareas repetitivas de TI durante y después de las sesiones para acelerar la resolución.
Genera resúmenes automáticos de cada caso de soporte e identifica tendencias o patrones en tu entorno.
Experiencia digital del empleado (DEX)
Comprende y mejora cómo se siente la experiencia real de trabajo para el personal en dispositivos, aplicaciones y sistemas.
Captura la retroalimentación de los usuarios para detectar la fricción digital en puntos finales, aplicaciones, sistemas operativos y redes.
Identifica tendencias y riesgos antes de que afecten la productividad o la satisfacción de los usuarios.
Crea gráficos visuales personalizados que faciliten entender y compartir la información clave sobre la DEX.
Convierte la información de DEX en acciones automatizadas y soluciones desde una sola plataforma.
Acceso y soporte remotos y seguros
Ofrece soporte confiable de nivel empresarial donde sea que se realice el trabajo.
Conéctate, brinda soporte y gestiona de forma segura maquinaria operativa y de primera línea, donde sea que esté ubicada.
Uso compartido de licencias simplificado y gestión centralizada para equipos distribuidos.
Diseñado para funcionar con tu ecosistema de TI existente
TeamViewer ONE se integra sin complicaciones con las herramientas que ya utilizas en ITSM, gestión de puntos finales, seguridad e identidad. Esto se traduce en flujos de trabajo más rápidos, menos silos y mejores resultados, sin añadir complejidad ni reemplazar sistemas existentes.
Gestión y seguridad de puntos finales
Mantén entornos estables, seguros y conformes a la normativa con menos esfuerzo.
Obtén visibilidad en tiempo real e histórica del estado y del rendimiento de los dispositivos.
Centraliza la configuración y su aplicación en los dispositivos seleccionados.
Aplica automáticamente parches del sistema operativo y de terceros para reducir vulnerabilidades.
Excelencia certificada
TeamViewer cumple los estándares reconocidos a nivel mundial en materia de seguridad, privacidad y calidad, que incluyen la ISO 9001, la ISO/IEC 27001, el TX-RAMP, entre otros.
Visibilidad de los activos y del entorno
Obtén visibilidad total de tu ecosistema de TI para optimizar costos y mejorar la planificación.
Integraciones, VDI y monitoreo de aplicaciones, visibilidad de red y automatización escalable.