TeamViewer ONE

Corrígelo antes de que lo noten

Cuando la fricción digital se acumula en miles de puntos finales, los usuarios a los que prestas asistencia son los primeros en notarlo.

TeamViewer ONE ayuda a los equipos de TI a adelantarse a las fallas antes de que se conviertan en problemas de productividad. Así, podrás dedicar menos tiempo a reaccionar y más tiempo a diseñar estrategias.

Míralo en acción Habla con un experto

TeamViewer, nombrado líder por Gartner®

TeamViewer es Líder en el 2026 Gartner Magic Quadrant™ for DEX Management Tools.

Leer informe

Adelántate para anticiparte con TeamViewer ONE

La complejidad de la TI va en aumento. Los entornos de trabajo cambiantes, las superficies de ataque cada vez mayores, la presión por los costos y las expectativas cada vez más altas han dejado en evidencia las limitaciones del soporte reactivo.

TeamViewer ONE reúne la experiencia digital del empleado (DEX), la gestión de puntos finales y la conectividad remota segura en una única plataforma impulsada por IA. Esto te permite detectar problemas antes con datos inteligentes, automatizar más rápido con flujos de trabajo basados en IA y resolverlos de forma definitiva, sin añadir más herramientas ni complejidad operativa.

Habla con un experto

Más rápido que cualquier fricción

Impulsa el rendimiento

Obtén visibilidad en tiempo real de los puntos finales y las aplicaciones. Detecta anomalías de manera temprana, identifica las causas raíz más rápidamente y optimiza el rendimiento antes de que los problemas afecten a los usuarios.

Mejora el cumplimiento normativo

Automatiza la aplicación de parches, las actualizaciones y la gestión de la configuración en entornos distribuidos y mantén los dispositivos conformes a la normativa y listos para auditorías.

Reduce los riesgos

Busca continuamente vulnerabilidades, configuraciones incorrectas y software obsoleto. Reduce la exposición, aplica normas de cifrado y refuerza la postura de seguridad.

Mejora la DEX

Combina la telemetría de los puntos finales con información sobre el sentimiento del personal. Identifica los puntos de fricción digitales, resuelve los problemas recurrentes y mejora la satisfacción a gran escala.

TeamViewer, nombrado líder por Gartner®

Reconocidos por nuestra capacidad de ejecución y nuestra visión integral.

TeamViewer ha sido nombrado líder en el informe Magic Quadrant™ 2026 de Gartner® sobre herramientas de gestión de la experiencia digital del empleado (DEX).

Lee el informe

Remediación basada en IA a la velocidad del trabajo

Detecta problemas antes, automatiza soluciones y mantén la productividad.

Utiliza scripts predeterminados y personalizados

Accede a miles de soluciones prediseñadas y crea tus propias automatizaciones.

Resuelve problemas

Recibe asistencia inteligente durante la sesión para analizar problemas, identificar causas raíz y obtener recomendaciones para solucionar el inconveniente.

Documenta

Resume automáticamente cada caso de asistencia y revela los patrones de soporte técnico en los paneles de control.

Genera informes

Crea gráficos visuales personalizados para que la información de DEX sea fácil de entender.

Encuentra la vía rápida hacia una TI proactiva

Con TeamViewer ONE, gestiona, presta asistencia y optimiza el trabajo digital de forma segura a escala global.

Experiencia digital del empleado (DEX)

Detecta las fricciones digitales en puntos finales, aplicaciones y comentarios de los usuarios para mejorar la productividad y el compromiso.

Gestión y seguridad de puntos finales

Automatiza la aplicación de parches, la configuración y la implementación de aplicaciones y refuerza la protección de los puntos finales.

Monitoreo y gestión remotos

Monitorea y gestiona la infraestructura en tiempo real, detecta problemas automáticamente y resuélvelos antes de que afecten a los usuarios.

Acceso y asistencia remotos

Brinda asistencia remota segura y de nivel empresarial a equipos, dispositivos y entornos distribuidos.

Gestión de activos y ciclo de vida

Realiza un seguimiento del hardware y el software a lo largo de su ciclo de vida para evitar gastos innecesarios, controlar costos y planificar inversiones de forma más inteligente.

Gestión de parches

Instala parches y actualizaciones automáticamente para mantener los dispositivos seguros y funcionando sin problemas. Reduce las vulnerabilidades y asegúrate de que tu ecosistema de TI permanezca protegido.

Implementación de software

Implementa software de forma remota y a gran escala sin interrumpir los flujos de trabajo. Mantén entornos coherentes y permite que el departamento de TI ahorre tiempo y esfuerzo.

Funciones avanzadas para empresas

Aprovecha las integraciones, el monitoreo de VDI y aplicaciones, la visibilidad de la red y la automatización escalable desde una única plataforma.

Repleta de funciones que te ayudarán a gastar menos, cumplir la normativa y elevar tus estándares.

Descubre las capacidades de la plataforma

Elegido por equipos de TI que no pueden permitirse sorpresas

Los responsables de TI confían en TeamViewer para reducir las fricciones, reforzar la seguridad y ofrecer experiencias digitales fluidas en el lugar de trabajo.

Anticípate más rápido

Acerca el soporte a los usuarios finales y resuelve la fricción antes.

Con TeamViewer ONE podrás:

Ayudar a que el personal evite escalaciones costosas
Obtén visibilidad total y retén el control
Escala las operaciones sin aumentar el personal
Convierte la entrega de servicios en una ventaja estratégica

Tanto si estás estandarizando el soporte global como modernizando tu lugar de trabajo digital, TeamViewer ONE te ayuda a solucionar problemas antes de que los usuarios lo noten.

Contáctanos