ภาพไฮไลท์: ออกแบบเพื่อองค์กรโดยเฉพาะ

TeamViewer Tensor

ออกแบบเพื่อองค์กรโดยเฉพาะ

โซลูชันการเชื่อมต่อระยะไกลที่ใช้ระบบคลาวด์แบบ 360° สร้างขึ้นเพื่อการปรับขนาดได้ เพื่อประสิทธิภาพการทำงาน และเพื่อความปลอดภัย


 

TeamViewer Tensor คืออะไร

TeamViewer Tensor คือโซลูชันการเชื่อมต่อระยะไกลที่ใช้ระบบคลาวด์แบบ 360° สำหรับเครื่องพีซี, โทรศัพท์, อุปกรณ์เฮดเลส, เครื่องจักร OT และแพลตฟอร์มฝังตัวทุกรูปแบบในองค์กรของคุณ ทั้งในพื้นที่และทั่วโลก

3,700+

ลูกค้าองค์กร

99.9%

เวลาในการทำงาน

สูงสุด 1%

ในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีตามการจัดอันดับโดย BitSight Security Ratings

ออกแบบเพื่อองค์กรโดยเฉพาะ

แพ็คเกจการรวมองค์กร

การรักษาความปลอดภัยระดับองค์กร

ผู้นำด้านความปลอดภัยและการบริหารความเสี่ยงจำเป็นต้องป้องกันด้านที่จะถูกโจมตีซึ่งจะขยายมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง

การโจมตีทางไซเบอร์กำลังเพิ่มสูงขึ้นกับองค์กรต่างๆ การรักษาการป้องกันความปลอดภัยที่รัดกุมและเหนียวแน่นนั้นทำได้ยากขึ้นเพราะปัจจัยเสี่ยงต่างๆ เช่น:

  • ความหลากหลายของอุปกรณ์
  • สำนักงานไร้พรมแดน
  • ระบบนิเวศดิจิทัลที่แตกต่างกัน
  • พนักงานที่อยู่กันกระจัดกระจาย
  • ผู้ขายภายนอก
  • ผู้รับเหมาซึ่งเป็นบุคคลภายนอก

เรียนรู้วิธีที่บริษัทเช่นคุณสามารถบริหารจัดการข้อกำหนดของพนักงานที่ทำงานจากระยะไกลและที่ทำงานนอกสถานที่ ทั้งหมดนี้มอบประสบการณ์การสนับสนุนที่ปลอดภัยและเป็นไปตามข้อกำหนด โดยสามารถเข้าถึงได้ทุกที่ทุกเวลา

 
 

 
 

โซลูชันของเรา

องค์กรต่างๆ กำลังใช้ประโยชน์จากพลังของการเชื่อมต่อระยะไกลเพื่อให้การสนับสนุนที่จำเป็นแก่พนักงาน เพื่อให้ทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ และพนักงานที่มีความสุขหมายถึงลูกค้าที่มีความสุขเช่นกัน ปลดล็อกพลังและศักยภาพของการเชื่อมต่อระยะไกลในองค์กรของคุณได้แล้ววันนี้

Tensor Support

โซลูชันที่ปลอดภัย ปรับขนาดได้ซึ่งสร้างขึ้นเพื่อสนับสนุนองค์กร สำหรับอุปกรณ์ฝังตัว และระบบ IT ทุกรูปแบบของคุณ

Tensor Work

การทำงานเกิดขึ้นได้ทุกที่ที่มีพนักงาน ไม่ว่าจะในออฟฟิศ จากระยะไกล หรือระหว่างการเดินทางก็ตาม

Tensor Embedded

ยกระดับประสบการณ์หลังการขายด้วยการให้ช่างเทคนิคประจำองค์กรของคุณฝึกฝน ช่วยเหลือ และสนับสนุนลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ ทรงประสิทธิผล และรวดเร็วว่องไว

Tensor Assist AR

ให้การสนับสนุนระยะไกลแบบ 360° ที่ราบรื่นด้วยความสามารถที่ใช้ AR เพื่อแก้ปัญหาหน้างานได้อย่างง่ายดาย

Tensor Support สำหรับองค์กร

การสนับสนุนระยะไกลที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ

จาก IT สู่ IoT ไปยัง OT รองรับอุปกรณ์ทุกเครื่องในโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT เพื่อช่วยเหลือพนักงาน ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย หรือพาร์ทเนอร์ของคุณ ดูหน้าจอของทุกคนที่กล่าวไป แก้ไขปัญหาได้โดยตรงผ่านอุปกรณ์ของพวกเขา และแก้ไขข้อบกพร่องให้กับผู้ใช้ได้แบบเรียลไทม์ในการปฏิบัติงานแบบวันต่อวัน

TeamViewer Tensor Support ไม่เพียงแค่ให้การสนับสนุนแบบอุปกรณ์ต่ออุปกรณ์ แต่ยังมีแดชบอร์ดกลางเพื่อติดตาม จัดการ และเข้าถึงอุปกรณ์ได้ทั่วทั้งองค์กรอีกด้วย

 
 

ประโยชน์ของ Tensor Support

  • ให้บริการสนับสนุนลูกค้าและพนักงานได้อย่างราบรื่น
  • แก้ไขปัญหาที่รวดเร็วยิ่งขึ้นในลักษณะที่ปลอดภัยและปรับขนาดได้
  • รับประกันความพึงพอใจของลูกค้าและพนักงานได้มากขึ้น รวมถึงความภักดีและการรักษาแบรนด์ได้แข็งแกร่งขึ้น
  • ปรับปรุงการบริการลูกค้าของคุณด้วยการสนับสนุนรุ่นใหม่ที่ปลอดภัยสำหรับแอปมือถือและผ่านเซสชันบนเว็บทางเบราว์เซอร์

Tensor Work สำหรับองค์กร

การเข้าถึงระยะไกลอย่างราบรื่น

ไม่ว่าจะเป็นการทำงานแบบมาตรฐานในอาคารสำนักงาน หรือการทำงานระยะไกลจากทุกหนแห่ง มอบโซลูชันที่ใช้งานง่ายและเข้าถึงได้อย่างปลอดภัยให้กับบุคลากรของคุณ เพื่อส่งเสริมให้บุคลากรมีประสิทธิภาพ ประสิทธิผล และเพิ่มคุณภาพการทำงานให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ซึ่งบริการนี้จะเกี่ยวข้องกับบริษัทที่มีกลยุทธ์พื้นที่ทำงานแบบไฮบริดและต้องการสร้างพื้นที่ทำงานจากระยะไกลขึ้นมาเป็นพิเศษ

TeamViewer Tensor Work ช่วยบุคลากรที่ทำงานผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ให้มีประสิทธิภาพการทำงานที่ดีได้ต่อไปด้วยการให้เข้าถึงเครื่องพีซีที่ตั้งอยู่ ณ ที่ทำงานได้ไม่ว่าตัวบุคลากรรายนั้นๆ จะอยู่ที่ใดก็ตาม โดยคุณยังสามารถควบคุมทุกสิ่งได้อย่างเบ็ดเสร็จ

 
 

ประโยชน์ของ Tensor Work

  • ให้การเข้าถึงระยะไกลที่ใช้งานง่ายอย่างเต็มรูปแบบแก่พนักงานของคุณจากทุกหนแห่ง
  • รับประกันเวลาในการปรับใช้ที่เร็วยิ่งขึ้นทั่วทั้งองค์กร โดยสามารถปรับใช้จำนวนมากได้ในเวลาไม่นานนัก
  • รักษาความเป็นส่วนตัวและดุลยพินิจผ่านคุณสมบัติการทำงานระยะไกลที่ปลอดภัยซึ่งออกแบบมาโดยเฉพาะ
  • รักษาความปลอดภัยให้แก่การเข้าถึงระยะไกลและประสบการณ์ด้านการทำงานของคุณด้วย Endpoint Protection เวอร์ชันเนกซ์เจนแบบครบวงจรที่ทำงานโดย Malwarebytes

Tensor Embedded สำหรับองค์กรและ OEM

การเข้าถึงแบบมีผู้ดูแลที่ปลอดภัยและการสนับสนุนระยะไกลสำหรับอุปกรณ์ที่ติดตั้งในตัว

จากระบบ IT สู่อุปกรณ์ฝังตัว ให้การสนับสนุนระยะไกลที่เข้ารหัสแบบปลายทางถึงปลายทางสำหรับอุปกรณ์ฝังตัวหรือเครื่องใดๆ ที่มีหรือไม่มีผู้ทำงาน เพื่อลดเวลาหยุดทำงานและค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมนอกสถานที่ ช่วยให้ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนและช่างเทคนิคสามารถแก้ไขข้อบกพร่องของสินทรัพย์ในสถานที่และอุปกรณ์ต่างๆ ได้ทันทีจากตำแหน่งที่ตั้งระยะไกลแบบเกือบเรียลไทม์

TeamViewer Tensor Embedded ให้การสนับสนุนแบบอุปกรณ์ต่ออุปกรณ์อย่างครอบคลุม และยังมีแดชบอร์ดกลางเพื่อติดตาม จัดการ และเข้าถึงอุปกรณ์ฝังตัวได้ทั่วทั้งห่วงโซ่คุณค่าดิจิทัลอีกด้วย

 
 

ประโยชน์ของ Tensor Embedded

  • จัดสรรทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น ลดค่าใช้จ่ายในการเดินทางและลดความเหนื่อยล้าของช่างเทคนิคได้อย่างมาก
  • ปรับปรุงประสิทธิภาพการบริการและลดการหยุดทำงานของอุปกรณ์ด้วย ROI ที่รวดเร็ว
  • ลดค่าใช้จ่ายที่อาจเกิดขึ้นและเสนอ SLA (ข้อตกลงระดับบริการ) ที่น่าสนใจเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของลูกค้าและความภักดีต่อแบรนด์
  • ใช้ประโยชน์จากการเชื่อมต่อระยะไกลเพื่อทำเป้าหมายการเปลี่ยนไปเป็นดิจิทัลให้สำเร็จ

Tensor Assist AR สำหรับองค์กร

แก้ปัญหาได้เร็วขึ้นด้วยการสนับสนุนระยะไกลของ AR

การแก้ไขปัญหาที่ได้รับการปรับปรุงจากระดับที่หนึ่งเป็นระดับที่สอง มองผ่านดวงตาของช่างเทคนิคที่อยู่หน้างาน และทำงานร่วมกันเพื่อแก้ไขปัญหาได้รวดเร็วขึ้นในแบบเรียลไทม์ ใช้ประโยชน์จากการสนับสนุนระยะไกลแบบ 360° ซึ่งรวมถึงการแก้ไขปัญหาของอุปกรณ์ฝังตัวด้วยความช่วยเหลือด้านภาพที่ใช้เทคโนโลยีความเป็นจริงเสริมเพื่อแก้ปัญหาด้านฮาร์ดแวร์จากทุกที่ทั่วโลก

TeamViewer Tensor Assist AR พร้อมช่วยเหลือช่างเทคนิคผู้เชี่ยวชาญด้วยการให้พลังในการแก้ปัญหาจากระยะไกลโดยใช้เพียงคุณสมบัติขั้นพื้นฐานที่ใช้งานง่าย เช่น การติดแท็กวัตถุ และการแชร์เอกสาร และอื่นๆ อีกมากมาย

 
 

ประโยชน์ของความช่วยเหลือของ AR

  • ช่วยเหลือช่างเทคนิคในการให้บริการในหน้างานและลูกค้าได้รับความช่วยเหลือโดยตรงทางสมาร์ทโฟนผ่านการแนะนำโดยช่างเทคนิคมากประสบการณ์จากระยะไกลในรูปแบบประสบการณ์ AR อย่างเต็มรูปแบบ
  • ลดค่าใช้จ่ายในการเดินทางโดยใช้การแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญในการให้บริการจากระยะไกลแทนการให้บริการในพื้นที่ โดยยังสามารถสร้างเซสชันที่ปลอดภัยที่ทำงานโดยเครือข่ายการเข้าถึงทั่วโลกของ TeamViewer
  • ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและกระบวนการถ่ายทอดความรู้เพื่อการซ่อมแซมและบำรุงรักษาด้านเทคนิค หรือให้การอนุมัติเพื่อการตรวจสอบจากศูนย์กลางแทนที่การลงไปสถานที่จริงที่ใช้เวลาดำเนินการสูง
  • บรรลุอัตราการซ่อมแซมสำเร็จในครั้งแรกที่ดียิ่งขึ้น และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าด้วยการให้บริการที่ยอดเยี่ยม

การเชื่อมต่อระยะไกลขององค์กรช่วยให้คุณทำอะไรได้บ้าง

TeamViewer ช่วยให้คุณตอบสนองความต้องการของพนักงานและผู้ให้บริการซึ่งเป็นบุคคลที่สามทั่วทั้งห่วงโซ่คุณค่าได้มากขึ้น ก้าวล้ำเหนือใครๆ ในตลาดที่มีการแข่งขันสูง และรับประกันว่าพนักงานของคุณจะได้รับการสนับสนุนแบบเรียลไทม์ เพื่อให้พวกเขาสามารถทำงานให้ดีที่สุดได้ทุกที่ทุกเวลา

  • องค์กร

    • ปรับขนาดการให้บริการสนับสนุนของคุณด้วยความมั่นใจ
    • สนับสนุนผู้ใช้ปลายทางของคุณและสิ่งที่พวกเขาต้องการมากขึ้นเรื่อยๆ ในแต่ละวัน
    • รักษาความปลอดภัยให้กับองค์กรของคุณด้วยการป้องกันปลายทางและความสามารถในการจัดการระยะไกล
  • จัดการ

    • จัดการอุปกรณ์จำนวนมากและรักษาความปลอดภัยโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีของคุณได้อย่างง่ายดาย
    • ควบคุมอุปกรณ์ อุปกรณ์ต่อพ่วง และเครือข่ายด้วยการตรวจสอบที่ใช้งานอยู่ได้เสมอ
    • จัดการขนาดอุปกรณ์ที่เพิ่มขึ้นตามสถานที่และเขตเวลา
  • ปลอดภัย

    • ให้การสนับสนุนการเข้ารหัสแบบปลายทางถึงปลายทางแก่อุปกรณ์หรือเครื่องจักรใดก็ตาม ทั้งการเข้าถึงมีผู้ดูและและไม่มีผู้ดูแล
    • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานของคุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและได้รับการสนับสนุนอยู่เสมอ ไม่ว่าจะทำงานที่บ้าน จากระยะไกล หรือขณะเดินทาง
    • ป้องกันการเชื่อมต่อที่ไม่ได้รับอนุญาต และตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเข้าถึงเป็นไปตามการอนุญาตและนโยบายของบริษัท
  • ผสานรวม

    • ใช้ประโยชน์จากแอปพลิเคชันที่มีอยู่ เช่น CRM และ UEM (Unified Endpoint Management) โดยใช้การรวม TeamViewer
    • ปรับปรุงเวลาในการแก้ไขปัญหาและเพิ่มประสิทธิภาพด้วย TeamViewer Integration Suite
    • ลดต้นทุนและผสานรวมการเข้าถึงและการสนับสนุนระยะไกลชั้นนำของอุตสาหกรรมเข้ากับแอปพลิเคชันและแพลตฟอร์มที่มีอยู่

ทำไมต้องเป็น TeamViewer Tensor

การรักษาความปลอดภัยแบบ 360° สำหรับองค์กรของคุณ

Tensor ออกแบบโดยคำนึงถึงการรักษาความปลอดภัยระดับองค์กร เพื่อให้การควบคุมการเชื่อมต่อขาเข้าและขาออกแบบเบ็ดเสร็จแก่คุณ

รวมถึงการสนับสนุนอุปกรณ์ระยะไกลที่ครอบคลุมมากยิ่งขึ้น

Tensor ให้การสนับสนุนระยะไกลแก่ทุกๆ สถานการณ์ของผู้ใช้ และประเภทอุปกรณ์ทุกรูปแบบ เพื่อรับประกันความครอบคลุมแก่อุปกรณ์ภายในองค์กรทุกชิ้น

ปรับขนาดตามการขยายตัวของธุรกิจคุณ

เมื่อธุรกิจเติบโตขึ้น Tensor ก็เติบโตไปพร้อมกับคุณ ปรับขนาดด้วยการให้การสนับสนุนจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ ไปสู่อุปกรณ์พีซีแบบดั้งเดิม ไปจนถึงอุปกรณ์ IoT แห่งยุคสมัยใหม่

การกำกับดูแลและการปฏิบัติตามข้อกำหนด

TeamViewer Tensor ขอมอบฟังก์ชันการบันทึกและการตรวจสอบแบบ 360° เพื่อให้คุณสามารถติดตามกิจกรรมทั้งหมดที่อุปกรณ์ต่างๆ ดำเนินการขึ้นได้ เพื่อช่วยป้องกันการเรียกร้องที่ไม่เหมาะสมและทำให้ธุรกิจของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดต่างๆ ได้มากยิ่งขึ้น

กรณีการใช้งานไอทีแบบดั้งเดิมและ OT แบบขยายเพิ่ม

บริษัทที่มีรอยเท้าดิจิทัลเป็นจำนวนมากสามารถใช้ประโยชน์จาก TeamViewer Tensor เพื่อความต้องการทาง IT แบบดั้งเดิม และการสนับสนุน OT สำหรับอุปกรณ์ฝังตัวที่มีความต้องการเพิ่มมากขึ้น

ลดความซับซ้อนและทำให้ประสบการณ์ด้านการสนับสนุนของคุณเข้าถึงง่ายยิ่งขึ้น

เพิ่มความสามารถในการสนับสนุนและการเข้าถึงระยะไกลให้กับแอปพลิเคชัน ITSM ต่างๆ ขององค์กรได้ทันทีด้วย TeamViewer Integration Suite

กรณีการใช้งานการเชื่อมต่อระยะไกลขององค์กร

บริการระดับมืออาชีพของ TeamViewer

ปลดล็อกศักยภาพของ TeamViewer Tensor วันนี้

ใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญของเราในการปรับใช้ TeamViewer Tensor ทั่วทั้งองค์กรของคุณ ช่วยให้แผนก IT ของคุณมอบบริการสนับสนุนชั้นนำระดับอุตสาหกรรมได้แล้ววันนี้

  • การทบทวนแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
  • การฝึกอบรมผู้ดูแลระบบ
  • การตั้งค่าใบอนุญาต
  • การจัดสรรผู้ใช้

กำลังค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่รู้สึกว่าใช่อยู่ใช่ไหม

เชื่อมต่อกับผู้เชี่ยวชาญด้านความสำเร็จของลูกค้าคนหนึ่งของเรา แล้วเริ่มต้นกำหนดการตั้งค่าให้ TeamViewer ของคุณ