Początki TeamViewer sięgają 2005 roku, kiedy to w niemieckim mieście Göppingen powstało oprogramowanie umożliwiające komputerom w różnych lokalizacjach nawiązanie połączenia, eliminując konieczność podróży i zwiększając produktywność. Rozwiązanie szybko stało się standardem w obszarze zdalnego dostępu i wsparcia, i produktem pierwszego wyboru dla milionów użytkowników na świecie. Obecnie już ponad 660 tys. pracowników z różnych branż korzysta z pomocy technicznej za pośrednictwem TeamViewer – od małych i średnich firm po największe na świecie przedsiębiorstwa. Oprogramowanie służy zarówno pracownikom biurowym, jak i pracownikom pierwszej linii.
TeamViewer pomaga przedsiębiorcom unikać zakłóceń w pracy, rozwiązywać problemy z urządzeniami końcowymi, zarządzać złożonymi środowiskami IT i urządzeniami przemysłowymi oraz usprawniać procesy za pomocą procedur i narzędzi opartych na rzeczywistości rozszerzonej, sztucznej inteligencji oraz płynnej integracji z narzędziami wiodących partnerów z branży technologicznej. W dobie globalnej transformacji cyfrowej i wyzwań takich jak niedobór wykwalifikowanych pracowników, praca hybrydowa, przyspieszona analiza danych i rozwój nowych technologii, rozwiązania TeamViewer gwarantują jasne korzyści: wzrost produktywności, skrócenie nieplanowanych przestojów maszyn, szybsze wdrożenie nowych pracowników, lepsza obsługa klienta i wyższe zadowolenie wśród pracowników.