Tensor para suporte de TI remoto

Contínuo. Seguro. Escalável.

Em um mercado altamente competitivo, as empresas devem ser ágeis e oferecer suporte aos colaboradores para manter o ritmo e o engajamento. Atingir as expectativas dos stakeholders em relação ao suporte adequado se tornou um grande desafio.

Illustration: Security settings

TeamViewer Tensor

Resolva e ofereça suporte a questões técnicas complexas com facilidade

A tecnologia está se tornando complexa. Com a natureza acelerada dos negócios diários, é importante que as empresas ofereçam a todos os stakeholders na cadeia de valor as soluções adequadas para reduzir o downtime, garantir a continuidade e melhorar a produtividade geral.

Seja para TI, IoT ou TO: garanta que sua empresa permaneça ágil e competitiva. Dê suporte efetivo e eficiente à sua equipe de trabalho distribuída, dispositivos e sistemas de maneira escalável, gerenciável e segura.

Casos de uso Tensor

  • Suporte centralizado e integrado: acesse, gerencie e dê suporte a dispositivos, sistemas e plataformas de forma confiável e em escala como provedor de serviços gerenciados (MSP) para seus clientes
  • Acesso remoto: permita a manutenção e o controle de infraestruturas críticas de negócios, como servidores, com facilidade
  • Suporte ágil e rápido: ofereça suporte para os colaboradores em viagens em seus dispositivos móveis (smartphones, tablets, dispositivos híbridos)
  • Engajamento do cliente: ofereça suporte para seus clientes com compartilhamento de tela seguro e em conformidade com GDPR usando a tecnologia de co-navegação
  • Suporte de campo eficiente: desbloqueie o potencial da conectividade remota para cenários de campo, aproveitando eficientemente a experiência técnica interna
  • Suporte não supervisionado: gerencie, mantenha e dê suporte a sistemas não supervisionados, dispositivos de ponto de venda (POS), quiosques, armários inteligentes e sinalização digital
  • Suporte de TI empresarial: resolva problemas de TI mais rapidamente com suporte remoto em tempo real

Maximize sua eficiência com nossas soluções de suporte premiadas para MSPs e empresas

Leve o suporte de seu negócio para o próximo nível

  • Produtividade

    Garantir que seus funcionários recebam suporte faz com que eles se sintam mais engajados e envolvidos nas operações diárias do negócio.

  • Sustentabilidade

    O suporte remoto reduz a pegada de carbono e diminui significativamente os custos operacionais, minimizando a necessidade de viagens para fornecer suporte no local

  • Mais eficiência e agilidade

    As empresas estão mais digitalizadas hoje do que estavam há alguns anos. Utilize a conectividade remota de forma efetiva para trazer mais eficiência e agilidade para as operações diárias.

  • Fidelização do cliente

    As empresas que operam em um mercado hipercompetitivo precisam atender às expectativas de seus clientes no pós-venda.

O que é Tensor?

Aproveite o poder da conectividade remota para acessar, gerenciar e apoiar seu negócio e seus colaboradores de maneira confiável, segura e escalável. Veja como o TeamViewer Tensor pode permitir que seu negócio ofereça:

Segurança de nível empresarial

A pioneira em segurança BitSight Security Ratings classifica a TeamViewer como Top 1% na indústria de tecnologia.

Experiências de suporte seguras

Conecte-se de forma segura e forneça suporte de maneira fácil e intuitiva a funcionários e parceiros de sua empresa.

Criptografia

Conexões de suporte criptografadas de ponta a ponta que garantem que seus dados críticos de negócios permaneçam sempre seguros.

Confiável em diversas larguras de banda

Ofereça suporte à sua equipe de trabalho global, dispositivos distribuídos e sistemas em locais remotos com facilidade.

Flexível e multiplataforma

Dê suporte a uma ampla variedade de dispositivos, formatos e plataformas de sistema operacional para diferentes tipos de usuários e cenários de uso em sua empresa.

Libere novas fontes de receita

Aproveite o poder do suporte remoto para dispositivos incorporados com o TeamViewer Tensor.

Remote versus Tensor

Turbine sua equipe remota com o TeamViewer Tensor.

Recursos em destaque Tensor

  

Explore todos os recursos

Segurança de nível industrial

Hoje, as empresas dependem fortemente da conectividade remota para gerenciar a maioria de suas operações de TI. Além disso, o aumento da equipe de trabalho distribuída e a adoção de políticas de trabalho em casa levaram a uma dependência significativa dos recursos de acesso e controle remotos. Como resultado, a segurança é muito mais importante agora.

 
 

 
 

TeamViewer Professional Services

Desbloqueie o potencial do TeamViewer Tensor hoje mesmo

Aproveite nossa expertise na implantação do TeamViewer Tensor em toda a sua empresa. Permita que seus departamentos de TI ofereçam a experiência de suporte líder do setor hoje mesmo!

  • Revisão das melhores práticas
  • Treinamento para administradores
  • Configuração da licença
  • Provisionamento de usuários

Destaque

Cases de sucesso

  1. Specsavers
  2. RTL Studios
  3. Pihlajalinna
  4. Bühler

A gigante dos óculos Specsavers confia no TeamViewer para o suporte remoto seguro de suas 2.300 lojas pelo mundo.

A RTL Studios atende às demandas crescentes nos processos de produção com o TeamViewer Tensor.

Pihlajalinna Oyj maximiza a produtividade no suporte de TI aos serviços de saúde.

A Bühler confia nos processos de suporte digital com o TeamViewer Tensor para oferecer assistência às suas plantas industriais e clientes.
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