Destaque do recurso Sessões de suporte multi-usuário

Convide diversos técnicos de suporte em seus cenários de suporte complexos

Então, você está enterrado até os joelhos com um problema de TI em um dispositivo remoto… e você não consegue resolver. Com o TeamViewer™, você pode convidar outro usuário para acessar o mesmo dispositivo remoto e ajudá-lo a resolver o problema.

Com o suporte multi-usuário, você pode ajudar colegas de trabalho que não têm permissão de administrador. Suporte seus usuários remota e seguramente com uma ferramenta simples. Mesmo se você está no meio de uma sessão de controle remoto, você pode convidar outro usuário com um simples clique.

Com o suporte multi-canal, você tem a habilidade de resolver qualquer problema dentro de seus recursos.

Detalhes dos recursos e produtos suportados

Work Together

Invite any partner or expert into a current remote control session and solve problems together. TeamViewer also allows you to change directions by reversing the viewing direction during any ongoing session. Need to work in tandem? No problem! With TeamViewer, two colleagues can collaborate on the same project simultaneously.

Need special permission that you don’t have to fix the IT issue at hand? Invite your supervisor to access the remote device. If it’s an issue that should be in their hands, you can leave the call and give them access to the uninterrupted session you initiated.

Easily Access Recent Contacts

With TeamViewer 13, the Recent Connections group in your Computers and Contacts list lets you quickly re-connect with the people and devices you interacted with most recently, saving the time you’d normally spend searching for them within the full list.

Apresentado nesses produtos e soluções

Galeria de recursos

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