Por que escolher o TeamViewer ONE em vez do NinjaOne?

O TeamViewer ONE oferece uma arquitetura nativa da nuvem e habilitada Edge computing Criada para remediação em tempo real e operações proativas. Ele combina conectividade remota, insights do DEX, automação e proteção de terminal em um único ambiente. Em comparação, o pacote da ManageEngine segue uma arquitetura modular mais tradicional, fornecendo componentes de nuvem/cliente-servidor em várias ferramentas. Organizações precisam montar fluxos de trabalho em módulos separados, em vez de operar em uma plataforma unificada.

O TeamViewer ONE inclui automação DEX avançada com correções predefinidas, painéis de impacto nos negócios e métricas de experiência. Esses recursos ajudam TI a detectar e resolver problemas mais cedo, reduzindo o monitoramento manual e os chamados de suporte. Em comparação, o ManageEngine oferece correções predefinidas em todos os seus módulos, mas os fluxos Trabalho de automação geralmente estão distribuídos em ferramentas e configurações separadas, exigindo esforço adicional para alcançar uma correção proativa semelhante.

O TeamViewer ONE incorpora fluxos de trabalho de IA, aproveitando o Agente Inteligente do TeamViewer (Tia) para solucionar problemas durante sessões remotas Além A documentação de sessão com IA fornece registros claros e consistentes que aceleram e melhoram a solução de problemas em futuras sessões remotas. Os recursos de IA do ManageEngine estão distribuídos em vários módulos, como ServiceDesk, Analytics e OpManager. Como resultado, as equipes geralmente precisam interagir com os recursos de IA em ferramentas separadas Em vez de um único fluxo de trabalho operacional eficiente.

A Proteção de terminais está disponível como um add-on para o TeamViewer ONE.  A ManageEngine oferece um add-on semelhante para proteção de terminal por meio de seu módulo Terminal Central.