Решения для цифровых рабочих мест, созданные для предприятий

Безопасные, масштабируемые и универсальные решения TeamViewer созданы для удовлетворения сложных потребностей международных предприятий.

Иллюстрация, демонстрирующая решения для цифровых рабочих мест

Технологии для цифровых рабочих мест — революционный подход к каждому рабочему процессу

TeamViewer всегда рядом с вами, где бы вы ни находились, с решениями для поддержки и ускорения цифровой трансформации во всех отраслях.

Удаленная ИТ-поддержка

С ростом числа сотрудников надежная удаленная поддержка в сфере ИТ становится еще более важной. Обеспечьте безопасную поддержку людей, устройств и приложений из любой точки земного шара — и все это с TeamViewer.

Платформа Digital Employee Experience (DEX)

Платформа TeamViewer DEX позволяет решать проблемы в сфере ИТ еще до того, как они повлияют на пользователей. Это повышает продуктивность, снижает затраты, а также усиливает безопасность и соответствие нормативным требованиям.

TeamViewer ONE

TeamViewer ONE объединяет передовые возможности решения DEX, разработанного компанией 1E, и легендарные функции удаленного подключения TeamViewer, создавая первую в мире проактивную ИТ-платформу.

Послепродажное обслуживание

Продажа — это только начало. Конечной целью является создание долгосрочных отношений с клиентами. Обеспечьте стабильное и надежное обслуживание с помощью удаленного доступа и дополненной реальности (AR).

Визуальная комплектация

Для эффективного выполнения заказов предприятия используют систему визуального комплектования. Этот цифровой бесконтактный подход помогает масштабировать складские процессы и повышает производительность.

Ищете особый случай применения?

Свяжитесь с одним из наших специалистов по работе с клиентами сегодня, чтобы найти подходящее решение для удаленного доступа для вашего бизнеса.

  • Расширяем возможности цифровых рабочих мест

    В наши дни большинство рабочих мест являются цифровыми. Решения TeamViewer разработаны для поддержки растущей цифровизации, что позволяет улучшить работу во всех отраслях.

  • Предоставление проактивной ИТ-поддержки

    Платформа TeamViewer Digital Employee Experience (DEX) позволяет обнаруживать и устранять проблемы в сфере ИТ еще до того, как они повлияют на пользователей. Благодаря этому уменьшаются сбои в цифровых системах и время простоя, что обеспечивает для вашей организации значительное повышение рентабельности инвестиций.

  • Единая платформа ONE

    TeamViewer ONE сочетает в себе всесторонний мониторинг ИТ-инфраструктуры, безопасный доступ и масштабируемость для глобальных предприятий. Результат — бесперебойная работа на единой платформе с неограниченными возможностями роста.

Безопасность — наша главная ценность

Соответствие стандартам ISO/IEC 27001, HIPAA/HITECH, а также SOC 2 и 3 свидетельствует о нашей активной работе в сфере защиты данных, надежности рабочих процессов и соответствии нормативным требованиям. С нашими решениями вы можете работать спокойно и уверенно.

Узнайте о наиболее популярных функциях для предприятий

Повышение качества поддержки

Откройте для себя более эффективный способ документирования и анализа запросов в службу поддержки с помощью сводок сеансов, созданных на основе ИИ. Эта совершенно новая функция способствует стандартизации устранения неполадок, сокращению времени их устранения и повышению удовлетворенности клиентов.

Инновационные функции на основе ИИ

 

Функция Информация о сеансах автоматически генерирует качественную сводную информацию о сеансах поддержки и подробные отчеты обо всех действиях. В месяц доступно 20 сеансов.

 

Анализ сеансов позволяет подробнее изучить ваши схемы поддержки, определить повторяющиеся проблемы и отследить время, затрачиваемое вашей командой.

Информация о сеансах с поддержкой ИИ

Нам доверяют лучшие

Как мы помогаем развиваться лидерам отрасли

Компания Nationwide использует платформу TeamViewer DEX для улучшения опыта работы сотрудников в цифровой среде

  • Взаимодополняющая работа гибридной команды и цифровой пользовательский опыт
  • Данные в реальном времени и проактивная ИТ-поддержка
  • Масштабируемые решения в партнерстве с надежным поставщиком

Specsavers обеспечивает безопасную удаленную поддержку для 2300 магазинов по всему миру

  • Повышение эффективности сотрудников
  • Усиление системы безопасности и упрощение соблюдения нормативных требований
  • Защита конфиденциальных медицинских данных

Aesop использует TeamViewer для повышения соответствия нормативным требованиям и снижения риска кибератак

  • Бесперебойный процесс передачи
  • Более устойчивая культура управления рисками
  • Усовершенствованное управление и соответствие нормативным требованиям

TeamViewer обеспечивает чрезвычайно быстрый и надежный доступ к данным для улучшения результатов

  • Надежный на 100 % доступ к данным и информации в режиме реального времени
  • Молниеносная коммуникация между водителями и инженерами
  • Полный доступ к данным и интеллектуальным функциям для водителей

Компания Henkel использует TeamViewer для оптимизации IT-поддержки 60 000 устройств по всему миру

  • Оптимизация операций и повышение удовлетворенности сотрудников
  • Повышение безопасности, контроля и соответствия требованиям
  • Ускорение цифровой трансформации и повышение продуктивности

Благодаря интегрированному решению в сфере послепродажного обслуживания BOBST предоставляет клиентам полный пакет услуг

  • Увеличение продолжительности безотказной работы оборудования клиентов
  • Сокращение времени в пути для технических специалистов
  • Более быстрое решение вопросов

В цепочке поставок DHL используется система Frontline Pick для повышения производительности и снижения коэффициента ошибок

  • После внедрения системы комплектования по визуальным командам коэффициент ошибок составил всего 0,1 %
  • Производительность увеличилась на 15 %
  • Экономия 50 % времени при введении в курс дела новых сотрудников
  • Визуальное решение, не требующее никаких ручных манипуляций

Предлагаем заново взглянуть на ваше цифровое рабочее место

Наши решения для цифровых рабочих мест, созданные для глобальных предприятий, обеспечивают значительное повышение рентабельности инвестиций. Свяжитесь с нами уже сегодня, и мы расскажем, как это могло бы помочь вашему бизнесу.