Удаленный доступ и поддержка

Управляйте персоналом, устройствами и приложениями в вашей ИТ-экосистеме - откуда угодно

Решения для среднего и малого бизнеса Решения для крупных предприятий

Remote support features and functionalities in the TeamViewer client

Реагируйте быстро, эффективно и надежно с помощью технологий удаленного подключения корпоративного уровня

Обеспечьте сотрудникам возможность работать откуда угодно. Независимо от масштаба вашей деятельности — крупное предприятие или развивающийся бизнес — важно, чтобы сотрудники оставались на связи, имели доступ к поддержке и всегда были продуктивны.

Collection of images: a modern office building, a woman working in-office, an impromptu work meeting

Трудности, связанные с удаленным доступом

Безопасность. Удаленная работа сотрудников и удаленный доступ к устройствам повышают риск кибератак на систему безопасности сети.
Удаленное управление устройством. Медленное устранение неисправностей на месте может привести к потере прибыли.
Служба поддержки клиентов. Ожидания клиентов растут: многие требуют от поставщиков немедленного ответа и решений в режиме реального времени.
Удаленная работа. Расположение рабочих мест в разных точках создает необходимость надежной поддержки работающих удаленно сотрудников за пределами безопасного периметра организации.

Overhead shot of the Denmark Royal Library

Наши ключевые решения помогут одолеть трудности, с которыми сталкивается ваш бизнес из-за использования удаленного подключения:

TeamViewer Remote

Подключайтесь к любому устройству в любое время, чтобы централизованно контролировать ИТ-экосистему и управлять ей.

Быстрая удаленная поддержка для ИТ-специалистов и команд малого и среднего масштаба.
Работа из дома с удаленным доступом к необходимым вам устройствам и серверам.
Поддержка мобильных и коммерческих устройств из любой точки.
Удаленный мониторинг и управление для предоставления быстрой и эффективной ИТ-поддержки.
Техническое обслуживание устройств, работающих без оператора, упрощает доступ для техобслуживания к удаленным кассовым терминалам, терминалам самообслуживания, серверам и другим устройствам, когда на месте расположения устройства никого нет.

Смотреть тарифы и цены

TeamViewer Tensor

TeamViewer Tensor Support предлагает не только поддержку в режиме «устройство — устройство», но и централизованную панель для мониторинга, управления и доступа ко всем устройствам на вашем предприятии.
TeamViewer Tensor Work предоставляет вашим разъездным сотрудникам доступ к рабочим компьютерам из любой точки, что позволяет им оставаться продуктивными, а вам — контролировать ситуацию.
TeamViewer Tensor Embedded предлагает комплексную поддержку типа «устройство — устройство», а также централизованную панель для мониторинга, управления и доступа к встроенным устройствам в вашей цифровой цепочке создания стоимости.

Подробнее о Tensor

Получайте удаленную поддержку и выходите на новый уровень

Улучшайте качество работы с TeamViewer, получайте больше информации о своих устройствах и выполняйте профилактику для поддержания работоспособности, а также для стабильного и безопасного функционирования инфраструктуры. Повышайте эффективность ИТ-системы, централизованно управляйте своими компьютерами, прочими устройствами и программным обеспечением, контролируйте, сопровождайте, обновляйте и защищайте их — и все это с использованием единой платформы с помощью TeamViewer Remote Management.

Управление активами

Обеспечьте оперативную доступность ваших ИТ-систем, контролируя ИТ-ресурсы и управляя ими.

Управление мобильными устройствами

Осуществляйте подключение, управление и мониторинг мобильных устройств в вашей компании.

Мониторинг устройств

Избегайте ненужных простоев и обеспечивайте стабильность, надежность и бесперебойную работу ваших ИТ-систем.

Защите оконечных устройств

Защищайте ваши устройства в любом месте с помощью киберзащиты нового поколения от вирусов, атак нулевого уровня, программ-вымогателей и многого другого.

Программное обеспечение для обычных пользователей и компаний, отмеченное множеством наград

G2 Award: Fastest Implementation, Mid-Market (MDM, SAP Store)

G2 Award: Best Meets Requirements, Enterprise (SAP Store)

G2 Award: Top 50 IT Infrastructure Products

Запросить пробную версию на 14 дней

Записаться на консультацию

TeamViewer Tensor Support

Bühler оказывает поддержку клиентам и коллегам по всему миру с помощью корпоративной ИТ-системы управления TeamViewer

Существенное сокращение времени простоя
Существенное сокращение командировочных расходов
Ускоренное реагирование

Удаленная поддержка TeamViewer

Компания Specsavers использует TeamViewer для безопасной удаленной поддержки своих 2300 магазинов по всему миру

Повышение эффективности сотрудников
Укрепление системы безопасности и упрощение соблюдения требований и правил

Удаленный доступ и поддержка TeamViewer

Aesop использует TeamViewer для обеспечения соблюдения требований и правил и для снижения риска кибератак

Бесперебойный процесс передачи
Более прочная культура управления рисками

Свободная интеграция TeamViewer в приложения для бизнеса

SAP

Оцифровка практически любых промышленных процессов — от логистической комплектации до обслуживания в процессе эксплуатации.

Microsoft Teams

Раскрытие потенциала Microsoft Teams с дистанционным управлением устройствами и возможностями удаленной поддержки на основе технологии дополненной реальности (AR).

Salesforce

Расширение сферы применения Salesforce Sales и Service Cloud с помощью функциональных возможностей удаленной поддержки.

Freshworks

Усиление системы Freshworks с помощью средств удаленного доступа и управления.

Microsoft Intune

Активация удаленной поддержки и контроля устройств, управляемых с помощью Intune.

Jira

Добавление средств удаленного подключения к платформе Jira для повышения эффективности командной работы и поддержки клиентов.

ServiceNow

Совершенствование рабочих процессов ServiceNow с помощью функциональных возможностей удаленной поддержки.