Решения для цифровых рабочих мест, созданные для предприятий

Безопасные, масштабируемые и универсальные решения TeamViewer созданы для удовлетворения сложных потребностей международных предприятий.

Иллюстрация, демонстрирующая решения для цифровых рабочих мест

Технологии для цифровых рабочих мест — революционный подход к каждому рабочему процессу

TeamViewer всегда рядом с вами, где бы вы ни находились, с решениями для поддержки и ускорения цифровой трансформации во всех отраслях.

Удаленная ИТ-поддержка

С ростом числа сотрудников надежная удаленная поддержка в сфере ИТ становится еще более важной. Обеспечьте безопасную поддержку людей, устройств и приложений из любой точки земного шара — и все это с TeamViewer.

Платформа Digital Employee Experience (DEX)

Платформа TeamViewer DEX позволяет решать проблемы в сфере ИТ еще до того, как они повлияют на пользователей. Это повышает продуктивность, снижает затраты, а также усиливает безопасность и соответствие нормативным требованиям.

TeamViewer ONE

TeamViewer ONE объединяет передовые возможности решения DEX, разработанного компанией 1E, и легендарные функции удаленного подключения TeamViewer, создавая первую в мире проактивную ИТ-платформу.

Послепродажное обслуживание

Продажа — это только начало. Конечной целью является создание долгосрочных отношений с клиентами. Обеспечьте стабильное и надежное обслуживание с помощью удаленного доступа и дополненной реальности (AR).

Визуальная комплектация

Для эффективного выполнения заказов предприятия используют систему визуального комплектования. Этот цифровой бесконтактный подход помогает масштабировать складские процессы и повышает производительность.

Ищете особый случай применения?

Свяжитесь с одним из наших специалистов по работе с клиентами сегодня, чтобы найти подходящее решение для удаленного доступа для вашего бизнеса.

  • Расширяем возможности цифровых рабочих мест

    В наши дни большинство рабочих мест являются цифровыми. Решения TeamViewer разработаны для поддержки растущей цифровизации, что позволяет улучшить работу во всех отраслях.

  • Предоставление проактивной ИТ-поддержки

    Платформа TeamViewer Digital Employee Experience (DEX) позволяет обнаруживать и устранять проблемы в сфере ИТ еще до того, как они повлияют на пользователей. Благодаря этому уменьшаются сбои в цифровых системах и время простоя, что обеспечивает для вашей организации значительное повышение рентабельности инвестиций.

  • Единая платформа ONE

    TeamViewer ONE сочетает в себе всесторонний мониторинг ИТ-инфраструктуры, безопасный доступ и масштабируемость для глобальных предприятий. Результат — бесперебойная работа на единой платформе с неограниченными возможностями роста.

Безопасность — наша главная ценность

Соответствие стандартам ISO/IEC 27001, HIPAA/HITECH, а также SOC 2 и 3 свидетельствует о нашей активной работе в сфере защиты данных, надежности рабочих процессов и соответствии нормативным требованиям. С нашими решениями вы можете работать спокойно и уверенно.

Узнайте о наиболее популярных функциях для предприятий

Повышение качества поддержки

Откройте для себя более эффективный способ документирования и анализа запросов в службу поддержки с помощью сводок сеансов, созданных на основе ИИ. Эта совершенно новая функция способствует стандартизации устранения неполадок, сокращению времени их устранения и повышению удовлетворенности клиентов.

Инновационные функции на основе ИИ

 

Функция Информация о сеансах автоматически генерирует качественную сводную информацию о сеансах поддержки и подробные отчеты обо всех действиях. В месяц доступно 20 сеансов.

 

Анализ сеансов позволяет подробнее изучить ваши схемы поддержки, определить повторяющиеся проблемы и отследить время, затрачиваемое вашей командой.

Информация о сеансах с поддержкой ИИ

Нам доверяют лучшие

Как мы помогаем развиваться лидерам отрасли

Specsavers обеспечивает безопасную удаленную поддержку для 2300 магазинов по всему миру

  • Повышение эффективности сотрудников
  • Усиление системы безопасности и упрощение соблюдения нормативных требований
  • Защита конфиденциальных медицинских данных

Aesop использует TeamViewer для повышения соответствия нормативным требованиям и снижения риска кибератак

  • Бесперебойный процесс передачи
  • Более устойчивая культура управления рисками
  • Усовершенствованное управление и соответствие нормативным требованиям

TeamViewer обеспечивает чрезвычайно быстрый и надежный доступ к данным для улучшения результатов

  • Надежный на 100 % доступ к данным и информации в режиме реального времени
  • Молниеносная коммуникация между водителями и инженерами
  • Полный доступ к данным и интеллектуальным функциям для водителей

Компания Henkel использует TeamViewer для оптимизации IT-поддержки 60 000 устройств по всему миру

  • Оптимизация операций и повышение удовлетворенности сотрудников
  • Повышение безопасности, контроля и соответствия требованиям
  • Ускорение цифровой трансформации и повышение продуктивности

Благодаря интегрированному решению в сфере послепродажного обслуживания BOBST предоставляет клиентам полный пакет услуг

  • Увеличение продолжительности безотказной работы оборудования клиентов
  • Сокращение времени в пути для технических специалистов
  • Более быстрое решение вопросов

В цепочке поставок DHL используется система Frontline Pick для повышения производительности и снижения коэффициента ошибок

  • После внедрения системы комплектования по визуальным командам коэффициент ошибок составил всего 0,1 %
  • Производительность увеличилась на 15 %
  • Экономия 50 % времени при введении в курс дела новых сотрудников
  • Визуальное решение, не требующее никаких ручных манипуляций
Не нашли свою отрасль? Свяжитесь с одним из наших экспертов.

Предлагаем заново взглянуть на ваше цифровое рабочее место

Наши решения для цифровых рабочих мест, созданные для глобальных предприятий, обеспечивают значительное повышение рентабельности инвестиций. Свяжитесь с нами уже сегодня, и мы расскажем, как это могло бы помочь вашему бизнесу.