Удаленный доступ и поддержка

Управляйте персоналом, устройствами и приложениями в беспроводной ИТ-экосистеме через удаленный доступ

Remote access features and functionalities in the TeamViewer client
Коллаж: современное офисное здание; женщина, работающая в офисе; спонтанное рабочее совещание

Реагируйте быстро, эффективно и надежно с помощью технологий удаленного подключения корпоративного уровня

Обеспечьте сотрудникам возможность работать откуда угодно. Независимо от масштаба вашей деятельности — крупное предприятие или развивающийся бизнес — важно, чтобы сотрудники оставались на связи, имели доступ к поддержке и всегда были продуктивны.

Трудности, связанные с удаленным доступом

  • Безопасность. Удаленная работа сотрудников и удаленный доступ к устройствам повышают риск кибератак на систему безопасности сети.
  • Удаленное управление устройством. Медленное устранение неисправностей на месте может привести к потере прибыли.
  • Служба поддержки клиентов. Ожидания клиентов растут: многие требуют от поставщиков немедленного ответа и решений в режиме реального времени.
  • Удаленная работа. Расположение рабочих мест в разных точках создает необходимость надежной поддержки работающих удаленно сотрудников за пределами безопасного периметра организации.

Наши ключевые решения помогут одолеть трудности, с которыми сталкивается ваш бизнес из-за использования удаленного подключения:

TeamViewer Remote

Подключайтесь к любому устройству в любое время, чтобы централизованно контролировать ИТ-экосистему и управлять ей.

 

  • Быстрая удаленная поддержка для ИТ-специалистов и команд малого и среднего масштаба.
  • Работа из дома с удаленным доступом к необходимым вам устройствам и серверам.
  • Поддержка мобильных и коммерческих устройств из любой точки.
  • Удаленный мониторинг и управление для предоставления быстрой и эффективной ИТ-поддержки.
  • Техническое обслуживание устройств, работающих без оператора, упрощает доступ для техобслуживания к удаленным кассовым терминалам, терминалам самообслуживания, серверам и другим устройствам, когда на месте расположения устройства никого нет.

TeamViewer Tensor

Подключайтесь к любому устройству в любое время, чтобы централизованно контролировать ИТ-экосистему и управлять ей.

 

  • TeamViewer Tensor Support предлагает не только поддержку в режиме «устройство — устройство», но и централизованную панель для мониторинга, управления и доступа ко всем устройствам на вашем предприятии.
  • TeamViewer Tensor Work предоставляет вашим разъездным сотрудникам доступ к рабочим компьютерам из любой точки, что позволяет им оставаться продуктивными, а вам — контролировать ситуацию.
  • TeamViewer Tensor Embedded предлагает комплексную поддержку типа «устройство — устройство», а также централизованную панель для мониторинга, управления и доступа к встроенным устройствам в вашей цифровой цепочке создания стоимости.

Получайте удаленную поддержку и выходите на новый уровень

Улучшайте качество работы с TeamViewer, получайте больше информации о своих устройствах и выполняйте профилактику для поддержания работоспособности, а также для стабильного и безопасного функционирования инфраструктуры. Повышайте эффективность ИТ-системы, централизованно управляйте своими компьютерами, прочими устройствами и программным обеспечением, контролируйте, сопровождайте, обновляйте и защищайте их — и все это с использованием единой платформы с помощью TeamViewer Remote Management.

Программное обеспечение для обычных пользователей и компаний, отмеченное множеством наград

Запросить пробную версию на 14 дней

Истории успеха заказчиков: Bühler

TeamViewer Tensor Support

Bühler оказывает поддержку клиентам и коллегам по всему миру с помощью корпоративной ИТ-системы управления TeamViewer

  • Существенное сокращение времени простоя
  • Существенное сокращение командировочных расходов
  • Ускоренное реагирование
Истории успеха заказчиков: Specsavers

Удаленная поддержка TeamViewer

Компания Specsavers использует TeamViewer для безопасной удаленной поддержки своих 2300 магазинов по всему миру

  • Повышение эффективности сотрудников
  • Укрепление системы безопасности и упрощение соблюдения требований и правил
Истории успеха заказчиков: Aesop

Удаленный доступ и поддержка TeamViewer

Aesop использует TeamViewer для обеспечения соблюдения требований и правил и для снижения риска кибератак

  • Бесперебойный процесс передачи
  • Более прочная культура управления рисками

Свободная интеграция TeamViewer в приложения для бизнеса