TeamViewer Pilot

Расширьте свои возможности удаленной поддержки с помощью дополненной реальности

Назначить время бесплатного тестирования

СМОТРЕТЬ ВИДЕО

Увидьте то, что видит ваш заказчик

Дополненная реальность раздвигает
границы удаленной поддержки.

Дополненная реальность позволяет вам устранять проблемы на расстоянии от экрана вне зависимости от того, где вы находитесь. С помощью решения TeamViewer для дополненной реальности — TeamViewer Pilot — вы сможете выполнять все необходимые операции через свое соединение

камере смартфона своего партнера. Одним взглядом вы сможете оценить, что происходит с оборудованием, машинами и механизмами, инфраструктурой и т. д. Направляйте своего партнера, установив 3D-маркеры на реальных объектах.

TEAMVIEWER PILOT

Дополненная реальность в вашей повседневной работе

Узнайте о том, как с помощью TeamViewer Pilot повысить потенциал своего бизнеса

ПОЛУЧАЙТЕ ПОМОЩЬ НЕМЕДЛЕННО

Получайте поддержку именно тогда, когда вы в ней нуждаетесь

Одна из ваших машин внезапно прекратила работать. Поскольку для вашего бизнеса этот момент критически важен, вам нужна помощь незамедлительно, именно в этот момент. Посредством TeamViewer Pilot вы сможете быстро связаться с удаленным специалистом, показать ему проблему, воспользовавшись камерой своего смартфона, и с его помощью прийти к верному решению.

TeamViewer Pilot (Augmented Reality) Use Case car

ПОВЫШАЙТЕ УРОВЕНЬ ДОСТУПНОСТИ

Осуществляйте поддержку своих заказчиков, где бы они ни находились

Автомобиль вашего заказчика сломался, причем очень далеко от вашего автосервиса. С помощью TeamViewer Pilot вы сможете обеспечить вашему заказчику поддержку вне зависимости от того, где вы находитесь: просто подключитесь к приложению TeamViewer Pilot своего заказчика, взгляните на двигатель через камеру его смартфона и найдите подходящее решение проблемы, как если бы вы находились непосредственно на месте событий.

ИЗБЕГАЙТЕ ДЛИТЕЛЬНЫХ ПОЕЗДОК

Экономьте время и деньги, решая проблемы в удаленном режиме

Вашему заказчику необходимо настроить маршрутизатор. Все, что ему нужно в процессе самостоятельной настройки, — это ваши знания и руководящие указания. Вам не обязательно тратить время на длительную поездку Предоставьте своим заказчикам инструкции и наблюдайте за тем, как они выполняют настройку, — все это можно делать, находясь в своем офисе и установив соединение с помощью TeamViewer Pilot.

TeamViewer Pilot (Augmented Reality) Use Case Router Setup

TeamViewer Среди партнеров Pilot – ведущие производители умных очков и VR-шлемов

Pilot 1

«Повсеместное внедрение умных очков для оказания дистанционной поддержки обусловлено целым рядом преимуществ, в частности возможностью удобной работы со свободными руками и с полной концентрацией на выполняемой задаче. Партнерское сотрудничество Epson и TeamViewer — это важный шаг к внедрению бинокулярных умных очков для дистанционной поддержки. Максимально гибкое приложение от TeamViewer в сочетании с уникальной технологией проецирования Epson позволяет предложить пользователям удобное адаптируемое решение для дистанционной поддержки.» — Валери Рифо-Кангелоси (Valerie Riffaud-Cangelosi), руководитель отдела по развитию новых рынков Epson Europe

Pilot 3

«Компания TeamViewer завоевала репутацию одного из ведущих поставщиков решений для удаленной поддержки и совместной работы. «Компания Vuzix очень рада сотрудничать с TeamViewer и внести свой вклад в запуск системы TeamViewer Pilot для умных очков Vuzix Smart Glasses для корпоративных клиентов», – отметил Пол Трэверс (Paul Travers), президент и генеральный директор Vuzix.

Pilot 2

«Приложение TeamViewer Pilot, установленное в модуле дополненной реальности с голосовым управлением RealWear HMT-1, открывает новые возможности удаленного инструктирования для повышения производительности и улучшения ситуативной осведомленности. Мы рады, что компания TeamViewer внесла свой вклад в линейку решений RealWear, и надеемся, что наши общие клиенты смогут добиться максимальной окупаемости вложенных средств», — Санджай Джавар (Sanjay Jhawar), президент и директор по продукту, RealWear.

Загрузить приложение для умных очков

Каков ваш сценарий использования?

Узнайте, чем TeamViewer Pilot может быть полезен для вас, всего лишь за

Узнать стоимость

Функции

Ключевые функции и характеристики

Что в TeamViewer Pilot будет полезно для вас

Удаленное совместное использование камеры и потоковое видео в реальном времени

Предоставьте своим офисным сотрудникам и клиентам возможность делиться изображениями, фиксируемыми камерами их смартфонов. Камера действует словно ваши глаза, так что вы видите проблему и можете помочь обратившемуся к вам человеку, находящемуся на своем рабочем месте.

HD VoIP

Дайте подробные указания технику по обслуживанию или клиенту на другой стороне экрана по поводу того, как решить проблему.

3D-анимация

Помогите сотруднику на месте или заказчику решить проблему с помощью функции рисования и выделения на экране реальных объектов.

Фиксация изображения

Приостановите потоковое видео, чтобы получить четкое статичное изображение, выделить и обсудить технические детали, а также .работать дистанционно.

подключение с одного мобильного устройства к другому

TeamViewerВ приложении Pilot теперь реализована функция подключения с одного мобильного устройства Android или iOS к другому с использованием технологии дополненной реальности. Используя свой смартфон, вы можете оказывать поддержку специалистам сервисной службы при решении сложных вопросов в любое время и из любого места.

Преимущества

Ключевые преимущества при использовании TeamViewer Pilot

Чем TeamViewer Pilot может быть полезен для вас

Экономьте деньги

Не нужно бежать на самолет или садиться в машину, чтобы решить технические ИТ-проблемы. Эффективно снижайте транспортные расходы, заменив визиты на место проведения работ сеансами удаленной поддержки для специалистов по техническому обслуживанию и заказчиков.

Эффективно решайте проблемы

Действуйте сразу же после возникновения неисправности или сбоя. Предоставьте своим специалистам по техническому обслуживанию и заказчикам возможность получать непосредственную поддержку от экспертов с помощью аудио и интерактивного видео.

Совершенствуйте процессы

Передавайте информацию, необходимую в процессе ремонта или технического обслуживания, либо утверждайте результаты осмотра так, как если бы находились на месте событий.

Обеспечивайте безопасность

В рамках защищенной глобальной сети TeamViewer все удаленные соединения в полном объеме защищаются обменом открытыми/личными ключами RSA и шифрованием сеансов AES (256 бит).

Цены

Получите свою подписку на TeamViewer Pilot уже сегодня!

Оформите подписку на TeamViewer Pilot, и вы немедленно откроете для себя весь потенциал средств удаленной помощи на базе технологий дополненной реальности.