Автоматически. Еще быстрее. Работайте рациональнее, предоставляйте улучшенную поддержку, быстрее находите решения — с помощью TeamViewer ИИ.
Видимость в режиме реального времени, информация, имеющая практическую ценность, и автоматизация с учетом потребностей завтрашнего дня.
Контролируйте данные в режиме реального времени и за прошедшие периоды в среде своих оконечных устройств.
Получайте информацию о производительности, приложениях, операционных системах, безопасности и категориях сетевого взаимодействия.
Уменьшайте объем ручной работы за счет автоматизации повторяющихся исправлений.
Удаленная поддержка
Технические неполадки, системные ошибки и программные запросы приводят к дорогостоящим простоям. Но если избежать ИТ-проблем невозможно, на скорость реагирования мы можем повлиять.
С помощью TeamViewer Remote можно безопасно подключаться к своим ИТ-системам из любой точки для предоставления оперативной поддержки.
Удаленный доступ и работа
Где бы вы ни находились, удаленный доступ позволяет проводить обслуживание сервера из дома, разбираться с причинами системной ошибки, находясь в вагоне поезда или в любом другом месте.
Благодаря TeamViewer Remote все ваши устройства, файлы и приложения всегда будут под рукой, поэтому вы можете продолжать эффективно работать, где бы вы ни находились. Удаленный и безопасный доступ — и все это без VPN.
Если вам необходимо поддерживать связь с офисом во время поездки, сократить затраты на командировки и очную поддержку или эффективно взаимодействовать с удаленными членами команды, безопасные, эффективные и простые в использовании функции TeamViewer Remote помогут повысить производительность и степень удовлетворенности заказчиков.
Расширьте подписку TeamViewer Remote мощными дополнениями для контроля, защиты ИТ-экосистемы и централизованного управления ею.
Узнайте больше о своих устройствах — управляйте ими, контролируйте и защищайте их. Повысьте эффективность своей службы поддержки, действуя проактивно вместо того, чтобы реагировать по факту возникновения проблемы. Будьте в курсе всего происходящего на управляемых устройствах, отслеживайте критические аспекты и получайте уведомления при возникновении ситуаций, требующих вашего внимания. Развертывайте приложения и устанавливайте исправления сторонних производителей, поддерживайте операционные системы в актуальном состоянии, обеспечивая работоспособность всей ИТ-инфраструктуры.
Получите полную поддержку и решайте проблемы, связанные с ИТ, или рабочие проблемы, объединив TeamViewer Remote со средством визуализации Assist AR. При возникновении проблем с программным или аппаратным обеспечением сотрудник на месте может связаться с одним или несколькими экспертами, которые помогут решить проблему по видеосвязи — понадобится только смартфон. Сокращайте расходы на передвижение, сделайте процессы более гладкими и повысьте степень удовлетворенности клиентов.
TeamViewer специализируется на работе с некоммерческими и образовательными организациями. Как это работает:
От Гамбурга до Намибии — с помощью TeamViewer команда фонда Steps for Children может обеспечить актуальность и работоспособность всех устройств и систем, чтобы волонтеры могли сосредоточиться на выполнении более важных задач.
Чтобы обеспечить эксклюзивное образование, Университет Эдит Коуэн (ECU) полагается на эксклюзивную ИТ-поддержку. Благодаря TeamViewer ECU может обеспечить удаленную поддержку 3700 сотрудникам и 31000 студентов четырех кампусов.
В TeamViewer используются сквозное шифрование с применением 256-битного стандарта AES, двухфакторная аутентификация и прочие функции безопасности промышленного уровня, такие как условный доступ, SSO и многое другое.
TeamViewer оставляет конкурентов позади, охватывая самый широкий на сегодняшнем рынке ассортимент мобильных устройств, операционных систем и встраиваемых устройств — в совокупности 127 производителей.
Глобальная сеть доступа TeamViewer обеспечит оптимальные возможности подключения: удаленный доступ, создающий эффект присутствия, и сеансы поддержки с высокой скоростью передачи данных и высоким качеством изображения.
