無論何時需要，只要發生技術故障，
便可提供遠端技術支援。電腦故障、系統當機和裝置故障會使企業陷入癱瘓。專業 IT 人員可選擇 TeamViewer™ 隨時隨地為客戶提供即時遠端支援，這取代了耗時、增加成本的現場服務呼叫。當您的員工和客戶陷入困境，急需幫助時，專業 IT 人員可安全地連線到遠端電腦、存取檔案和應用程式，並解決問題。
TeamViewer 遠端支援工具對您有何用處？
IT 支援服務供應商和企業的幫助台技術人員常依靠 TeamViewer 提供遠端桌面支援：
- 為居家辦公的員工、處於衛星定位點的工作人員、客戶或合作夥伴，以及商旅人士提供協助
- 節省時間，且減少了現場登門服務調用和維護的差旅成本
- 無需將電腦和平板電腦寄送到維修機構，免除了運輸過程中損壞的風險
- 提升了首次調用的問題解決率
是否有家人和朋友需要在家中獲得電腦方面的支援？利用 TeamViewer 的非商業用途免費軟體，您可幫助父母、祖父母及朋友解決他們的電腦問題。隨時隨地解決他們的技術問題。
遠端解決 IT 問題，帶給您無憂體驗！
在呼叫支援服務前，要安裝軟體。開放防火牆埠。告訴相關人員點按何處。配置電腦和路由器。您可為使用者提供遠端支援，不必長途跋涉。 您的重點是解決 IT 支援請求。快速。順利。安全。
透過 TeamViewer 遠端支援平台，您可在員工和客戶需要幫助時連線至他們的電腦。
- 無需預先安裝由 IT 人員管理的軟體也可接受遠端支援
- 接受支援的人員無需採取複雜的步驟
- 無需連線 VPN
- 無需配置埠
- 無防火牆干擾
首先讓您的客戶或員工點按 TeamViewer QuickSupport 連結，即可在他們的電腦上運作該應用程式。就是這麼簡單，接下來便可準備接受即時的遠端支援。
簡捷的遠端支援解決方案
TeamViewer 是世界上最受歡迎的遠端桌面工具，每小時下載次數突破 30,000 次。
4 個簡單步驟…輸入正確！進入成功！
TeamViewer 遠端支援軟體可讓您安全連線至客戶電腦、存取檔案和應用程式及控制他們的桌面，如同您在現場幫助他們一樣。
透過 TeamViewer，您只需 4 步即可啟動遠端支援工作階段：
- 在您的電腦上下載和安裝 TeamViewer 軟體
- 向您的支援對象傳送 TeamViewer QuickSupport 連結，以便在他們的電腦上運行
- 在「控制遠端夥伴 ID」欄位中輸入他們的 TeamViewer ID
- 輸入他們的密碼，即可連線至他們的電腦
在您完成連線後，即可檢視他們的遠端桌面螢幕、控制他們的滑鼠和鍵盤，並當場解決他們的電腦問題。
功能
無論您的客戶是技術行家，還是技術外行，都可為其提供支援。所有人。
準備試用 TeamViewer？
您可免費試用我們的產品 15 天。我們會盡快寄送給您入門所需的一切資料，並助您提升團隊的工作效率。
