Integrace TeamViewer pro IBM MaaS360 umožňuje sdílení obrazovek a vzdálenou podporu pro mobilní i stolní zařízení s Android, iOS a Windows z MaaS360 Cloud.
Důvody k aktivaci TeamViewer pro IBM MaaS360
Výhody
Získáte plný přístup k podporovaným mobilním i stolním zařízením s Android, iOS nebo Windows, můžete je vzdáleně ovládat, a dosáhnout tak efektivnějšího řešení problémů. Vzdálená podpora je dokonalejší díky optimalizaci komunikace mezi uživateli a pracovníky IT podpory, kteří tak mohou poskytovat lepší a efektivnější pomoc ve správný okamžik. Uživatelé nemusí problémy popisovat slovně a pracovníci podpory nemusí problémy identifikovat naslepo.
Funkce
- Zakládejte relace podpory a připojujte se k nim přímo v rámci MaaS360 Cloud
- Ovládejte vzdáleně spravované mobilní nebo stolní zařízení s Android nebo Windows (iOS bez sdílení obrazovky)
- Odesílejte zprávy pomocí chatu na zařízení a z něj
- Přenášejte soubory na zařízení nebo přijímejte soubory ze zařízení
- Odesílejte nastavení, jako například účet Microsoft Exchange, na zařízení nebo spravujte nastavení Wi-Fi
- Zobrazte si nainstalované aplikace a běžící procesy
- Rychle si zobrazte informace, jako například využití CPU a RAM, stav baterie a úložiště
- a mnohem více…
Aktivujte si integraci TeamViewer v IBM MaaS360
Integraci TeamViewer pro IBM MaaS360 je možné aktivovat kontaktováním týmu podpory IBM Support. Zjistěte více o celém procesu v IBM MaaS360 Community Wiki.