Integrace TeamViewer pro IBM MaaS360

Výhody

Získáte plný přístup k podporovaným mobilním i stolním zařízením s Android, iOS nebo Windows, můžete je vzdáleně ovládat, a dosáhnout tak efektivnějšího řešení problémů. Vzdálená podpora je dokonalejší díky optimalizaci komunikace mezi uživateli a pracovníky IT podpory, kteří tak mohou poskytovat lepší a efektivnější pomoc ve správný okamžik. Uživatelé nemusí problémy popisovat slovně a pracovníci podpory nemusí problémy identifikovat naslepo.

Funkce

• Zakládejte relace podpory a připojujte se k nim přímo v rámci MaaS360 Cloud
• Ovládejte vzdáleně spravované mobilní nebo stolní zařízení s Android nebo Windows (iOS bez sdílení obrazovky)
• Odesílejte zprávy pomocí chatu na zařízení a z něj
• Přenášejte soubory na zařízení nebo přijímejte soubory ze zařízení
• Odesílejte nastavení, jako například účet Microsoft Exchange, na zařízení nebo spravujte nastavení Wi-Fi
• Zobrazte si nainstalované aplikace a běžící procesy
• Rychle si zobrazte informace, jako například využití CPU a RAM, stav baterie a úložiště
• a mnohem více…