Jak vám můžeme pomoci?

TeamViewer Remote

TeamViewer Tensor

Podpora Premium

Získejte specializovaného odborníka na podporu TeamViewer a 24hodinovou pomoc se smlouvou o úrovni služeb (SLA).

TeamViewer Frontline

Podpora Premium

Získejte specializovaného odborníka na podporu TeamViewer a 24hodinovou pomoc se smlouvou o úrovni služeb (SLA).

Podpora pouze pro uživatele s licencí

Chatujte s námi

  • ŽIVÝ chat: anglicky 24/5 od pondělí do pátku
  • Jiné jazyky: k dispozici v pracovní době
  • Asistent přes chat: 24/7

Zavolejte nám

  • Pondělí pátek
  • 08:00-17:00

Podpora pouze pro uživatele s licencí

Zákaznický portál

  • Změna fakturační adresy a způsobu platby
  • Aktualizace kontaktních údajů
  • Zobrazování, stahování a platby faktur
  • Správa nebo aktualizace vašeho předplatného

Chatujte s námi

  • ŽIVÝ chat: anglicky 24/5 od pondělí do pátku
  • Jiné jazyky: k dispozici v pracovní době
  • Asistent přes chat: 24/7

Odeslat požadavek na podporu

Na váš požadavek na podporu odpovíme co nejdříve.

Zavolejte nám

  • Pondělí pátek
  • 08:00-17:00

DEX podpora

Veškeré relevantní informace o podpoře produktů DEX (dříve 1E) naleznete na následující stránce: support.1e.com/login

Potřebujete pomoc s výběrem licence, zasláním objednávky nebo chcete vaši stávající licenci rozšířit?

Kontaktujte prodejní tým

Hledáte personalizovanou podporu 24 hodin denně?

Už nehledejte. Získejte specializovaného odborníka na podporu TeamViewer a nepřetržitou službu s prémiovou dohodou o úrovni služeb (SLA). Garantujeme také maximální dobu odezvy od jedné do osmi hodin v závislosti na naléhavosti vašeho požadavku.

Další informace