+420 2 9618 1419
+420 2 9618 1419
TeamViewer Tensor
Přehled
Demo zdarma
Profesionální žena se smartphonem

Škálování, správa a zabezpečení vzdáleného připojení ve vaší firmě

TeamViewer Tensor

Snadný přístup, podpora a management libovolného zařízení, libovolného zaměstnance po celém světě nebo vestavěného zařízení na edge vaší firmy.

TeamViewer Tensor

Co je TeamViewer Tensor

TeamViewer Tensor je platforma pro vzdálené připojení firem. Naše platforma je přizpůsobená na míru stále rostoucím požadavkům moderních, trvale připojených firem, které využívají propojené a distribuované pracovní síly. TeamViewer Tensor se může pochlubit špičkovým zabezpečením, škálovatelností a ovladatelností ve své třídě, a je dokonalým řešením jak pro klasická IT prostředí, tak pro nejnovější scénáře provozních technologií (PT).

1 400+

firemních zákazníků

2,5 miliardy

připojených zařízení

Až 45 miliónů

zařízení online současně

Připojené a distribuované firmy

Firmy se stále více digitalizují. Firmy fungují v distribuovaných týmech napříč časovými pásmy. Jak mohou firmy uspokojit rostoucí nároky pracovníků zvládnutelným a bezpečným způsobem?

 

Notebook s vizuálním znázorněním zabezpečení IT a šifrováním

Bezpečnost nade vše

Kybernetické útoky jsou na vzestupu. Distribuované pracovní síly, dodavatelé třetích stran, externí prodejci a heterogenní prostředí zařízení činí tuto výzvu ještě složitější.

Vedoucí pracovníci v oblasti bezpečnosti a řízení rizik musí minimalizovat oblast případného útoku. Jak mohou organizace dosáhnout nejvyšší úrovně bezpečnosti a zachovat kontinuitu podnikání v takovém prostředí?

  • Zabezpečení vašeho škálování. Zajistěte bezpečnou podporu pro hybridní pracovní síly.
  • Snížení složitosti. Hybridní pracovní síly a distribuované kanceláře znamenají, že zařízení jsou v pohybu / na cestách, což ztěžuje centralizované řízení.
  • Řízení flexibility. Umožnění zaměstnancům, aby mohli pracovat co nejlépe za jejich podmínek, způsobem, který je bezpečný a v souladu s předpisy, a zároveň vyvažuje potřeby vzdálených a mobilních pracovních sil.

Naše řešení

Organizace využívají možnosti vzdáleného připojení, aby svým zaměstnancům poskytly podporu, kterou potřebují k tomu, aby se mohli plně věnovat své práci. A spokojení zaměstnanci znamenají spokojené zákazníky. Odhalte sílu a potenciál vzdáleného připojení ve své organizaci ještě dnes.

Žena s headsetem poskytující podporu

Podpora systému Tensor

Bezpečná a efektivní vzdálená podpora

Ať už se jedná o zaměstnance nebo zákazníky, vaše zainteresované strany počítají se spolehlivou podporou prostřednictvím zabezpečeného vzdáleného připojení, aby bylo možné technické problémy vyřešit co nejrychleji a bezproblémově.

Ať už se jedná o zákaznickou podporu, interní IT podporu zaměstnanců nebo scénáře, kdy vaše zainteresované strany dostanou podporu, kterou potřebují k tomu, aby mohly co nejlépe pracovat, aniž by to ovlivnilo jejich každodenní práci.

 
 

Benefity podpory systému Tensor

  • Poskytuje bezproblémovou podporu zákazníkům a zaměstnancům
  • Umožňuje rychlejší řešení problémů bezpečným a škálovatelným způsobem
  • Zajistit zvýšení spokojenosti zákazníků a zaměstnanců, jakož i silnější loajalitu ke značce a retenci
  • Zlepšuje vaše služby zákazníkům pomocí bezpečné podpory nové generace pro mobilní aplikace a prostřednictvím webových relací přes prohlížeče
Muž pracující na dálku na notebooku

Práce se systémem Tensor

Bezproblémový vzdálený přístup

Práce na dálku, v pohybu a nepřetržitě znamená, že vaše podnikové IT týmy a zaměstnanci musí zůstat produktivní, agilní a schopni pohotově reagovat.

Bezpečný vzdálený přístup k počítačům, mobilním zařízením, serverům a zařízením zajišťuje zaměstnancům podporu při každém technickém problému, který potřebují vyřešit pomocí vzdáleného připojení.

 
 

Benefity práce se systémem Tensor

  • Umožňuje vašim zaměstnancům flexibilitu při práci na dálku, kdy se mohou vzdáleně připojit prostřednictvím svých firemních zařízení na různých platformách
  • Snadná údržba a správa všeho od podnikových serverů až po místa prodeje (POS) v reálném čase
  • Řešení problémů odkudkoli a minimalizace neplánovaných odstávek díky preventivní údržbě
  • Zajištění, aby vaši zaměstnanci mohli pracovat na dálku a bezpečně odkudkoli, aniž by museli používat VPN
Chytrý kávovar

Tensor – vestavba

Zabezpečený přístup a vzdálená podpora pro vestavěná zařízení

Poskytování end-to-end šifrované vzdálené podpory pro jakékoli zařízení nebo přístroj s obsluhou nebo bez ní, aby se snížily prostoje a náklady na opravy na místě. Pracovníci podpory a technici mohou okamžitě řešit a odstraňovat poruchy provozních prostředků ze vzdáleného místa téměř v reálném čase.

Centralizace odborných znalostí podpory znamená, že technici musí vyjíždět na místo pouze v případě složitějších problémů druhé a třetí úrovně. Mohou vyřešit velké množství požadavků přímo z pohodlí svého pracovního stolu.

 
 

Benefity vestavby systému Tensor

  • Mnohem efektivnější a účinnější přidělování zdrojů, snížení cestovních nákladů a snížení únavy techniků z důvodu velkého rozsahu
  • Zlepšení efektivity servisu a snížení prostojů zařízení s rychlou návratností investic
  • Snížení dodatečných nákladů a nabídka atraktivních smluv o úrovni služeb (SLA, Service Level Agreement) pro zlepšení zkušeností zákazníků a loajality ke značce
  • Využití vzdáleného připojení k dosažení vašich cílů digitální transformace

K čemu vám pomůže vzdálené připojení pro firmy

TeamViewer vám umožní lépe reagovat na potřeby zaměstnanců a prodejců třetích stran v celém hodnotovém řetězci. Můžete si tak udržet náskok na hyperkonkurenčním trhu. A zajistit zaměstnancům podporu v reálném čase, aby mohli pracovat co nejlépe - kdekoli a kdykoli.

  • Škálování

    • Škálujte své podpůrné činnosti s naprostou jistotou
    • Podporujte na každodenní bázi své koncové uživatele a jejich rostoucí potřeby
    • Zabezpečte svůj systém pomocí ochrany koncových zařízení a možností vzdálené správy

  • Management

    • Spravujte velké flotily zařízení a zabezpečte jednoduše svou IT infrastrukturu
    • Mějte přehled o zařízeních, periferiích a sítích prostřednictvím aktivního monitoringu
    • Spravujte rostoucí počet zařízení v různých lokalitách a časových pásmech

  • Bezpečnost

    • Poskytněte end-to-end šifrovanou podporu – přístup za přítomnosti uživatele i bez přítomnosti uživatele – k jakémukoli zařízení nebo přístroji
    • Zajistěte, aby vaši zaměstnanci byli produktivní a měli podporu, ať už pracují doma, na dálku nebo na cestách
    • Zabraňte neoprávněným připojením a zajistěte, aby byl přístup založen na oprávněních a zásadách vaší firmy

  • Integrace

    • Využijte stávající aplikace, jako je CRM a UEM (Unified Endpoint Management), a to za využití integrace s TeamViewer
    • Zkraťte dobu řešení problémů a zvyšte efektivitu pomocí TeamViewer Integration Suite
    • Snižte náklady a integrujte – v tomto odvětví současný nejšpičkovější – vzdálený přístup a podporu do stávajících aplikací a platforem

Proč právě TeamViewer

Zabezpečení na úrovni firmy

TeamViewer je zabezpečen end-to-end 256bitovým šifrováním AES, dvoufaktorovou autentizací a dalšími bezpečnostními funkcemi na úrovni odvětví, jako je podmíněný přístup, SSO a mnoho dalších.

Klasické IT a rozšířené případy využití PT

TeamViewer ponechává konkurenci za sebou a pokrývá největší celkový počet 127 výrobců mobilních zařízení, operačních systémů a zařízení IoT na současném trhu.

Nejlepší výkon

Globální přístupová síť TeamViewer vám poskytne nejlepší možné připojení, takže si můžete užívat dokonalý vzdálený přístup a relace podpory s vysokou rychlostí přenosu a vysokou kvalitou obrazu.

Případy použití vzdáleného připojení ve firmách

Upozornění na funkce TeamViewer Tensor

  

Prozkoumejte všechny funkce

Zabezpečení na úrovni odvětví

V současné době se podniky při správě většiny svých IT činností do značné míry spoléhají na vzdálené připojení. Kromě toho vedl nárůst distribuovaných pracovních sil a přijetí zásad práce z domova ke značné závislosti na možnostech vzdáleného přístupu a řízení. Proto má nyní bezpečnost mnohem větší význam.

 
 

 
 

Mladý profesionální klient poradenství

Profesionální služby TeamViewer

Odhalte potenciál TeamViewer Tensor ještě dnes

Využijte naše zkušenosti s implementací TeamViewer Tensor ve vaší organizaci. Umožněte svým IT oddělením poskytovat špičkovou podporu ještě dnes!

  • Přehled osvědčených postupů
  • Školení administrátorů
  • Nastavení licence
  • Poskytování služeb uživatelům

Upozornění

Příběh úspěchu zákazníka

  1. Specsavers
  2. RTL Studios
  3. Pihlajalinna
  4. Bühler
Příběh úspěchu zákazníka: Specsavers

Gigant v oblasti prodeje brýlí Specsavers využívá TeamViewer pro bezpečnou vzdálenou podporu svých 2 300 prodejen po celém světě.
Příběh úspěchu zákazníka: RTL Studios

RTL Studios splňuje zvýšené nároky na výrobní procesy prostřednictvím TeamViewer Tensor.
Příběh úspěchu zákazníka: Pihlajalinna

Pihlajalinna Oyj maximalizuje produktivitu v oblasti IT podpory ve zdravotní péči.
Příběh úspěchu zákazníka: Bühler

Firma Bühler se při podpoře svých závodů a zákazníků opírá o digitální podpůrné procesy prostřednictvím systému TeamViewer Tensor.
Poznejte další příběhy úspěchů