Hero highlight: Waved

TeamViewer Tensor

Vzdálené připojení pro firmy

Zabezpečení dané návrhem. Integrováno s vaším světem. Flexibilní pro cokoliv, co přijde.

Funkce platformy Tensor z pohledu klienta TeamViewer

Co je TeamViewer Tensor

Platforma TeamViewer Tensor je řešení pro vzdálené připojení ve firmách. Poskytuje zabezpečený vzdálený přístup, podporu a řízení zařízení – od tradičních koncových bodů IT až po mobilní zařízení, provozně technologická zařízení a zařízení určená pro prodejní místa, a to vše v globálním měřítku.

Platforma TeamViewer Tensor poskytuje rychlý a spolehlivý vzdálený přístup se zabezpečením v komerční kvalitě, škálovatelný od tisíců až po stovky tisíc zařízení. S platformou Tensor mohou vaše IT týmy na dálku odstraňovat problémy na distribuovaných zařízeních, serverech a průmyslových zařízeních, a tím omezovat prostoje a zvyšovat produktivitu.

Tensor umožňuje bezproblémovou integraci s největšími firemními aplikacemi s aktivací vzdálené podpory a řízení zařízení v celém firemním prostředí.

 

Zabezpečení

Vše je integrováno

Flexibilita

    • Robustní zabezpečení pro firmy: Uplatňuje přístup s nulovou důvěrou. tzv. „zero trust access“, detailní oprávnění a kontrolní mechanismy v komerční kvalitě pro trvalé zabezpečení vzdálených relací.
    • Shoda s předpisy v plném rozsahu: Zajišťuje kompletní auditní záznamy a protokoly relací, a tím umožňuje týmům sledovat každou akci a s přehledem dodržovat všechny platné předpisy.
    • Bezproblémové integrace: Připojuje se správně k vašemu souboru informačních technologií, včetně nástrojů pro ověřování identity, správy služeb a monitorování, a umožňuje tak zefektivnění a automatizaci pracovních procesů.
    • Al tam, kde je zapotřebí: Umělá inteligence TeamViewer urychluje úlohy podpory, automatizuje tvorbu dokumentace, poskytuje služby analytických nástrojů „surface insights“ a pomáhá týmům vyřešit problémy rychleji.
    • Vytvořeno pro vzdálenou podporu IT a OT: Aktivuje zabezpečenou, spolehlivou vzdálenou podporu systémů IT a provozních technologických (OT) prostředí z kanceláří až na staveniště.
    • Kompatibilita napříč platformami: Lze nasadit ve velkém měřítku v libovolném operačním systému (OS), na libovolném zařízení a libovolné platformě. Zahrnuje mobilní zařízení a zařízení určená pro prodejní místa pro zajištění flexibility, snadné používání a kompletní kontrolu napříč libovolným prostředím.

Firemní integrace

Integrace TeamViewer: Microsoft Intune, ServiceNow, Freshworks, Jira, Salesforce, Zendesk, Slack, Microsoft Teams
Zobrazit veškeré integrace

Kontrola každého připojení. Podpora libovolného zařízení. Řešte problémy rychleji.

Efektivní zabezpečený přístup pomocí jednotného přihlašování (SSO) v komerční kvalitě.

Podmíněný přístup pro přesné ovládací prvky přístupu řízené pravidly určené k ochraně kritických systémů.

Kontrolovatelnost v plném rozsahu pro komplexní dodržování předpisů a odpovědnost.

Bezagentní přístup se vzdáleným připojením bez instalace pro rychlejší a bezproblémovou podporu.

Technologicky vyspělá podpora mobilních zařízení jako asistence pro uživatele kdekoliv a na libovolném zařízení.

Řízená izolace a konsolidovaný přehled napříč větším počtem dceřiných společností, oddělení nebo klientů s funkcí multitenancy.

Příklady použití platformy Tensor

Organizace využívají možnosti vzdáleného připojení, aby svým zaměstnancům poskytly podporu, kterou potřebují k tomu, aby se mohli plně věnovat své práci. Odhalte sílu a potenciál vzdáleného připojení ve své organizaci ještě dnes.

Zabezpečení v komerční kvalitě

  • Jednotné přihlašování (SSO) a vícefaktorové ověřování totožnosti (MFA)

    Jednotné přihlašování zjednodušuje zabezpečený přístup tím, že umožňuje uživatelům přihlašovat se pomocí jejich firemních přihlašovacích údajů. Dvoufaktorové ověření totožnosti přidává druhý krok ověření jako prevenci neoprávněného přístupu. Tyto ochrany umožňují pracovníkům IT centrálně řídit přístup a posilovat zabezpečení bez narušování pracovních postupů zaměstnanců.

  • Šifrování end-to-end

    Šifrování v komerční kvalitě využívající algoritmus RSA‑4096 pro výměnu klíčů a AES‑256 pro data relací. Novější verze zavádějí vzájemnou autentizaci protokolu zabezpečení transportní vrstvy TLS 1.3, dopředné bezpečnosti (Perfect Forward Secrecy, PFS) a privátních klíčů, které nikdy neopouštějí zařízení. Tímto způsobem mohou provoz relace dešifrovat pouze připojené koncové body.

  • Podmíněný přístup

    Podmíněný přístup ovládá vzdálený přístup na základě rizika a kontextu, jako je například identita, důvěryhodnost zařízení, naplánované hodiny a autentizace, a umožňuje tak připojení pouze při splnění přísných požadavků.

  • Funkce BYOC

    Funkce poskytnutí vlastního certifikátu „Bring Your Own Certificate“ ponechává organizacím zabezpečení vzdálených připojení pomocí jejich vlastních důvěryhodných certifikátů protokolů zabezpečení transportní vrstvy (TLS), a tím jim poskytuje úplnou kontrolu nad šifrováním certifikačního řetězce.

  • Centrum zabezpečení

    Centralizovaná viditelnost a řízení umožňuje monitorování v reálném čase, uplatňování zásad a detekci rizik a pomáhá tak organizacím identifikovat hrozby, udržovat shodu s platnými předpisy a posilovat zabezpečení.

  • Integrace řešení Windows LAPS

    Privilegované ovládací prvky přístupu umožňují zabezpečené použití řešení hesla místního správce systému Windows (Windows Local Administrator Password Solution, LAPS) v režimu v požadovanou dobu („just-in-time“) pro vzdálená připojení redukující riziko spojené s přihlašovacími údaji a zvyšující úroveň podpory.

Navštivte Centrum zabezpečení a zjistěte, jakým způsobem společnost TeamViewer poskytuje zabezpečení, ochranu osobních údajů, ochranu uživatelů a prevenci zneužití nejlepší ve své třídě.

Příběhy úspěchů našich zákazníků

Společnost TeamViewer je důvěryhodným partnerem pro každodenní podporu pro firmy všech velikostí. Naše vzdálená konektivita poskytuje zážitky zabezpečené podpory ve velkém měřítku.

  1. Specsavers
  2. RTL Studios
  3. Pihlajalinna
  4. Bühler

Gigant v oblasti prodeje brýlí Specsavers využívá TeamViewer pro bezpečnou vzdálenou podporu svých 2 300 prodejen po celém světě.

RTL Studios splňuje zvýšené nároky na výrobní procesy s využitím platformy TeamViewer Tensor.

Pihlajalinna Oyj maximalizuje produktivitu v oblasti podpory IT v segmentu zdravotnických služeb.

Firma Bühler se při podpoře svých výrobních zařízení a zákazníků opírá o digitální procesy podpory poskytované platformou TeamViewer Tensor.
Podívejte se na další příběhy úspěchů našich zákazníků

Příběhy úspěchů našich zákazníků

Společnost TeamViewer je důvěryhodným partnerem pro každodenní podporu pro firmy všech velikostí. Naše vzdálená konektivita poskytuje zážitky zabezpečené podpory ve velkém měřítku.

Často kladené dotazy

Platforma TeamViewer Tensor je postavena na rámcích zabezpečení a shody s globálními předpisy v komerční kvalitě, včetně:

  • Certifikace ISO/IEC 27001 pro řízení zabezpečení informací
  • Shody s požadavky rámců SOC 2 a SOC 3 zajišťující dodržování přísných zásad důvěry, jako je zabezpečení, dostupnost a důvěrnost
  • Shody s požadavky amerického zákona o převoditelnosti a odpovědnosti za přenos údajů o zdravotním pojištění (HIPAA) pro ochranu citlivých zdravotnických údajů v regulovaných odvětvích
  • End-to-end šifrování (RSA 4096/AES 256) a ochrany proti hrubé síle pro zajištění bezpečnosti každé jednotlivé relace
  • Funkce poskytnutí vlastního certifikátu (Bring Your Own Certificate, BYOC) pro dodatečnou kontrolu ověření totožnosti v rámci firemních sítí

Tyto funkce společně zajišťují, že platforma Tensor splňuje požadavky na zabezpečení a kontrolovatelnost v souladu s očekáváními manažerů kybernetické bezpečnosti a týmů pro zajištění shody s předpisy.

Platforma TeamViewer Tensor škáluje firemní podporu uplatňováním agnostického přístupu vůči zařízením, integrací na úrovni firmy a optimalizací pro provozní technologická (OT) prostředí s využitím bezagentních scénářů:

  • Jedná se o cloudové řešení pro počítače, mobilní a integrovaná zařízení, stroje provozní technologické infrastruktury a bezobslužné systémy zajišťující jednotný přístup napříč všemi typy zařízení.
  • Platforma Tensor umožňuje nativní integraci s ekosystémy, jako je například ServiceNow, Salesforce, Microsoft Teams a Intune, a poskytování akcí podpory přímo v rámci pracovních postupů stávajících IT operací.
  • Podporuje prostředí provozních technologií (OT) se zabezpečeným připojením k řídicím jednotkám (PLC), rozhraním člověk-stroj (HMI), starším a segmentovaným průmyslovým systémům, a tím rozšiřuje působnost vzdálených operací za hranice tradičních informačních technologií.
  • Bezagentní přístup umožňuje vzdálenou údržbu průmyslových systémů bez instalace softwaru, která zjednodušuje podporu uzavřených zařízení nebo zařízení s omezeným přístupem.
  • Platforma Tensor poskytuje lineární škálovatelnost, obsluhu stovek tisíců zařízení a velké objemy vzdálených relací napříč globálně distribuovanými prostředími.

Ano. Platforma Tensor poskytuje širokou kompatibilitu SSO/IAM včetně:

  • Protokolu SAML 2.0 založeném na systému jednotného přihlašování u poskytovatelů identity, jako je například Microsoft Entra ID, Okta, OneLogin, ADFS, Google Workspace a další
  • Protokolu správy automatizace uživatelských identit (SCIM) založeném na automatizovaném přidělování a odnímání identity uživatelů za účelem centralizované správy identity po celou dobu jejího životního cyklu
  • Úplné integrace jednotného přihlašování (SSO) od společnosti Okta, včetně ověřování domén a ovládacích prvků mapování atributů

Tím je zajištěno dodržování robustních zásad správného řízení a shoda se zásadami správy identit a přístupů (IAM) na úrovni firmy.

Platforma Tensor stojí na zásadách nulové důvěry prostřednictvím svého modulu rozšířené kontroly přístupu:

  • Podmíněný přístup vymezuje detailní oprávnění založená na pravidlech pro uživatele, skupiny a zařízení s kontrolou příchozích a odchozích připojení, přenosem souborů, prováděním skriptů a dalšími funkcemi.
  • Pravidla založená na uplynutí času a ukončení platnosti omezují okna relací, a jsou tak ideálním nástrojem pro dodavatele, brigádníky nebo přístup založený na projektech.
  • Vyhrazený router s podmíněným přístupem uplatňuje centralizované zabezpečení založené na pravidlech napříč firemními sítěmi.
  • Ochrana na bázi nulové důvěry pokrývá technologická provozní prostředí ovládacími prvky pro segmentované sítě, izolací síťových protokolů a vedením úplných záznamů o auditu.
  • Integrace řešení hesla místního správce systému Windows (Windows LAPS) umožňuje organizacím provádět zabezpečené řízení privilegovaného přístupu během vzdálených relací, redukovat objem chyb, zlepšovat dodržování platných předpisů a poskytovat eskalaci privilegií v požadovanou dobu pro autorizovanou podporu na úrovni systému.

Platforma TeamViewer Tensor zajistí, že pouze správní lidé mají přístup do správných systémů ve správnou dobu a že každá relace bude ověřena a nikdy nebude předem považována za bezpečnou.

Hledáte řešení, které je přesně pro vás?

Kontaktujte náš tým a získejte více informací o architektuře platformy TeamViewer Tensor určené pro firmy.