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專為企業打造的數位工作場所解決方案

安全、可擴充且靈活，TeamViewer 解決方案專為滿足全球企業的複雜需求而打造。

顯示數位化工作場所解決方案的插圖

徹底改變每個工作流程的數位工作場所

無論您身在何處，TeamViewer 都能為您提供支援，其解決方案旨在協助各行各業提升數位轉型。

遠端 IT 支援

隨著工作團隊的擴展，可靠的遠端 IT 支援顯得更加關鍵。TeamViewer 讓您能從任何地方安全支援人員、裝置與應用程式。

數位員工體驗 (DEX)

TeamViewer DEX 平台可在 IT 問題影響使用者之前將其解決，有效提升生產力、降低成本，並加強安全性與合規性。

TeamViewer ONE

TeamViewer ONE 整合了 1E 的突破性 DEX 功能與 TeamViewer 傳奇性的遠端連線技術，打造出全球首個主動式 IT 平台。

售後服務

銷售只是開始，建立長久的客戶關係才是最終目標。透過遠端存取與擴增實境 (AR)，提供穩定、可靠的服務。

視覺挑選

為了高效完成訂單履行，企業依賴視覺挑選。這種數位化、免手操作的方法可支援倉儲擴展並提升生產力。

搜尋特定使用案例？

立即聯絡我們的客戶成功專員，找到適合您業務的遠端解決方案。

  • 賦予數位工作場所

    現今，大多數工作場所都已數位化。TeamViewer 的解決方案旨在支援加速的數位化，讓各行各業的工作更有效率。

  • 提供主動式 IT 支援

    TeamViewer 數位員工體驗 (DEX) 平台能在 IT 問題影響使用者前即偵測並解決問題。這能減少數位摩擦與停機時間，為您的組織帶來明確的投資報酬率。

  • 透過 ONE 統一平台

    TeamViewer ONE 結合深度 IT 可見性、安全存取與全球企業所需的可擴充性，打造單一且無限可擴充平台，實現流暢、不中斷工作體驗。

安全性是我們的核心

遵循 ISO/IEC 27001、HIPAA/HITECH 以及 SOC 2 與 3，展現我們對資料保護、營運完整性和法規遵循的承諾，讓您能安心工作。

探索最熱門的企業版功能

提升您的支援力度

透過 AI 驅動的工作階段摘要，探索更有效的支援案例記錄與審查方式。這項全新功能支援標準化疑難排解、更快的解決時間，並提升客戶滿意度。

介紹顛覆性的 AI 功能

 

工作階段見解可自動產生高品質的支援工作階段摘要，並詳細記錄所有操作。每月提供 20 個工作階段的使用額度。

 

工作階段分析可讓您輕鬆深入瞭解支援模式、識別重複發生的問題，並監控團隊的時間。

人工智慧工作階段深入解析

深受信賴

瞭解我們如何協助業界領導者成長

Nationwide 利用 TeamViewer DEX 提供卓越的數位化員工體驗

  • 實現流暢混合工作模式與數位化體驗
  • 提供即時資料與主動 IT 支援
  • 透過可靠的供應商合作關係，取得可擴充的解決方案

Specsavers 為其全球 2,300 家商店提供安全的遠端支援

  • 提高員工效率
  • 安全性更強，輕鬆實現合規性
  • 保護敏感醫療資料

Aesop 利用 TeamViewer 提升合規性並降低網路風險

  • 完全無縫銜接的過渡過程
  • 強化風險管理文化
  • 改善治理與合規性

TeamViewer 提供快如閃電且可靠的資料存取功能，提升效能表現

  • 100% 可靠存取即時資料與資訊
  • 實現車手與工程師之間的極速溝通
  • 車手可完整存取即時資料與情報

Henkel 依靠 TeamViewer 精簡全球 60,000 台設備的 IT 支援

  • 精簡操作並提升員工滿意度
  • 強化安全性、合規性與管理
  • 擴大數位轉型並提升生產力

透過整合的售後解決方案，BOBST 為客戶提供全面服務

  • 延長客戶機器的正常運作時間
  • 減少技術人員的出差時間
  • 更快的解決時間

DHL 供應鏈使用 Frontline Pick 幫助提高工作效率並降低錯誤率

  • 實施視覺挑選後的錯誤率僅為 0.1%
  • 工作效率提升 15%
  • 入職訓練時間節省 50%
  • 100% 免手動且支援視覺化的解決方案
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重新想像您的數位工作場所

專為全球企業設計，我們的數位工作場所解決方案能帶來明確的投資報酬率。立即與我們聯絡，一起探討這對您的業務可能帶來的價值。