打造流暢無阻的數位員工體驗
TeamViewer 數位員工體驗 (DEX) 平台能在 IT 問題影響使用者之前，找出並解決問題。
這消除了數位摩擦，避免了代價高昂的停機時間，並保持 IT 運轉順暢。
TeamViewer 被評為 2026 年 Gartner® Magic Quadrant™ DEX 工具領域的領導者! 閱讀報告 →
無止盡的 IT 問題阻礙了您的企業發展？
當技術問題發生時，其後果可能會波及整個組織，導致：
- 生產力損失：員工浪費寶貴的時間進行疑難排解或等待修復。
- 員工挫敗感：持續的 IT 問題會降低士氣並影響參與度。
- 成本增加：停機時間和效率低下會增加營運成本。
- 支援瓶頸：IT 團隊負擔過重，導致解決問題的時間延遲。
透過 DEX 掌控一切
TeamViewer DEX 平台專為速度、效率與影響力而設計。
即時監控：透過應用程式與裝置的即時效能與使用者情緒分析，快速識別問題。
自動化修復：自動解決簡單問題，並為 IT 團隊提供必要資訊，以迅速應對複雜問題。
這有助於您的企業：
提高員工生產力
提供流暢的 IT 體驗，提升效率與工作滿意度。
減輕 IT 工作負擔
透過自動化問題偵測與解決，讓 IT 團隊有時間聚焦策略性工作。
降低成本
在問題擴大前先行解決，減少停機時間與 IT 成本。
強化安全性與法規遵守
透過更好的裝置管理，實現更高的修補成功率、更少的事件，並降低安全風險。
擴大 IT 運作
更輕鬆管理更多裝置，確保企業持續增長的 IT 需求不會影響資源分配。
成熟的 DEX 計劃帶來驚人成果
- 數位員工體驗的干擾減少 7 倍
- 認同 DEX 實踐提供更好的遠端工作體驗的可能性提高 56%
- 員工滿意度提高 33%，提高整體參與度
- 員工留任率提升 62%，降低昂貴的員工流失成本
踏出下一步
探索 TeamViewer DEX 如何提高生產力並降低成本。