A TeamViewer integrálása az ServiceNow alkalmazásba

A TeamViewer integrálása a ServiceNow szolgáltatással lehetővé teszi az azonnali távoli támogatást közvetlenül az Ön ServiceNow példányából.

A TeamViewer ServiceNow-környezetbe integrálásának okai

Előnyök

A TeamViewer programmal egyszerűen indíthat biztonságos távoli támogatási munkamenetet közvetlenül a ServiceNow eseményrekordjából, és leegyszerűsítheti a hibaelhárítást. A távoli hibaelhárítási élményt továbbfejlesztettük a felhasználók és az ügyfélszolgálati személyzet közötti kommunikáció optimalizálásával. A távoli vezérlés bizonyítottan javítja az ügyfélszolgálatok hatékonyságát, és jelentősen fokozza az ügyfelek elégedettségét. Az egyéni QuickSupport modul előnyeivel kombinálva egyedi ügyféltámogatási élményt garantál.

Szolgáltatások
  • Támogatási munkamenet létrehozása és ahhoz való csatlakozás közvetlenül a ServiceNow eseményjelentéséből
  • A hívó eszközének távoli vezérlése
  • A hívó csatlakozása a munkamenethez egyetlen kattintással
  • A munkamenetek automatikus hozzáadása a munkamenet jelentéséhez a TeamViewer Management Console-ban
  • Minden kapcsolat teljesen titkosított
Enterprise

A nagy, összetett informatikai infrastruktúrák kezelése egyedi és fejleszthető megoldásokat igényel.

Fejlett eszközkezelés
  • Több, mint 200 licencelt felhasználó
  • Több, mint 12 párhuzamos felhasználó
  • Több, mint 1000 eszköz kezelése
  • Kijelölt kapcsolattartó
  • Tanácsadás és képzés
  • Tanácsadás a testreszabott megoldásokhoz
Korábban már vásárolt TeamViewer terméket?
Frissítse vagy bővítse meglévő licencét!

A TeamViewer licenc a vállalat fejlődésének megfelelően alakítható. Újítsa meg előfizetését, vagy váltson új előfizetésre – így Ön is használhatja a legújabb funkciókat.

  • A kiegészítő csatornákkal további párhuzamos felhasználók csatlakoztathatók
  • Bővítmény mobileszközök támogatásához
  • Kiegészítő servicecamp munkatársak hozzáadása
  • Bővítse licencét Premium vagy Corporate Licencre!