A TeamViewer integrálása az ServiceNow alkalmazásba

A TeamViewer integrálása a ServiceNow szolgáltatással lehetővé teszi az azonnali távoli támogatást közvetlenül az Ön ServiceNow példányából.

A TeamViewer ServiceNow-környezetbe integrálásának okai

Előnyök

A TeamViewer programmal egyszerűen indíthat biztonságos távoli támogatási munkamenetet közvetlenül a ServiceNow eseményrekordjából, és leegyszerűsítheti a hibaelhárítást. A távoli hibaelhárítási élményt továbbfejlesztettük a felhasználók és az ügyfélszolgálati személyzet közötti kommunikáció optimalizálásával. A távoli vezérlés bizonyítottan javítja az ügyfélszolgálatok hatékonyságát, és jelentősen fokozza az ügyfelek elégedettségét. Az egyéni QuickSupport modul előnyeivel kombinálva egyedi ügyféltámogatási élményt garantál.

Szolgáltatások
  • Támogatási munkamenet létrehozása és ahhoz való csatlakozás közvetlenül a ServiceNow eseményjelentéséből
  • A hívó eszközének távoli vezérlése
  • A hívó csatlakozása a munkamenethez egyetlen kattintással
  • A munkamenetek automatikus hozzáadása a munkamenet jelentéséhez a TeamViewer Management Console-ban
  • Minden kapcsolat teljesen titkosított
1. lépés: Töltse le a TeamViewer alkalmazást az ServiceNow Store webhelyről.

Használja a TeamViewer-integrációt Salesforce-hoz ingyenesen minden erre jogosító licenccel (lásd a 2. lépést). Egyszerűen töltse le és aktiválja az alkalmazást, majd kövesse a lépéseket a már meglévő vagy új TeamViewer-licence hozzákapcsolásához.

Nyissa meg az ServiceNow Store
2. lépés: Válassza ki az Önnek megfelelő licencet.

A TeamViewer ServiceNow alkalmazáshoz való kapcsolódásához meglévő vagy új Premium, Corporate vagy Enterprise előfizetés szükséges.

Legjobb ár-érték arány
Premium
US$ 99.90
US$ 83.90
korlátozott ajánlat
/ hó
éves számlázással
Vásároljon előfizetést
Korlátlan számú végpont
A Business változat összes szolgáltatása +
  • Többfelhasználós (ún. „floating”) licenc*
  • Eszköz- és felhasználókezelés
  • Testreszabható ügyfélmodulok
  • Megbeszélések & prezentációk
  • Számítógép és számítógép, mobileszköz és számítógép
  • Wake-on-LAN
  • Felhasználói csatlakozási jelentések
  • 1 csatorna (párhuzamos felhasználónként)
  • További csatornák elérhetők (extra költséggel)
  • servicecamp integrált ügyfélszolgálat
Elérhető bővítmények
Mobileszközök támogatása
Jelenlegi felhasználók csatornái
servicecamp staff agents
Corporate
US$ 189.90
US$ 165.90
korlátozott ajánlat
/ hó
éves számlázással
Vásároljon előfizetést
Korlátlan számú végpont
A Premium változat összes szolgáltatása +
  • Többfelhasználós (ún. „floating”) licenc*
  • Eszköz- és felhasználókezelés
  • Testreszabható ügyfélmodulok
  • Megbeszélések & prezentációk
  • Számítógép és számítógép, mobileszköz és számítógép
  • Wake-on-LAN
  • Felhasználói és eszközcsatlakozási jelentések
  • 3 csatorna (párhuzamos felhasználónként)
  • További csatornák elérhetők (extra költséggel)
  • Tömeges telepítés
  • Kiemelt szerviztámogatás 12 hónapon át
Elérhető bővítmények
Mobileszközök támogatása
Jelenlegi felhasználók csatornái
servicecamp staff agents

*A több felhasználóhoz tartozó (ún. „floating”) licenccel több felhasználó dolgozhat a TeamViewer alkalmazással korlátlan számú eszközről és tetszőleges helyről.

A megadott árak áfa nélkül értendők, és csak üzleti használat esetén érvényesek.

Vállalat

A nagy, összetett informatikai infrastruktúrák kezelése egyedi és fejleszthető megoldásokat igényel.

Fejlett eszközkezelés
  • Több, mint 200 licencelt felhasználó
  • Több, mint 12 párhuzamos felhasználó
  • Több, mint 1000 eszköz kezelése
  • Kijelölt kapcsolattartó
  • Tanácsadás és képzés
  • Tanácsadás a testreszabott megoldásokhoz
Korábban már vásárolt TeamViewer terméket?
Frissítse vagy bővítse meglévő licencét!

A TeamViewer licenc a vállalat fejlődésének megfelelően alakítható. Újítsa meg előfizetését, vagy váltson új előfizetésre – így Ön is használhatja a legújabb funkciókat.

  • A kiegészítő csatornákkal további párhuzamos felhasználók csatlakoztathatók
  • Bővítmény mobileszközök támogatásához
  • Kiegészítő servicecamp munkatársak hozzáadása
  • Bővítse licencét Premium vagy Corporate Licencre!