TeamViewer alkalmazás a Zendesk alkalmazáshoz

A TeamViewer integrálásával kibővítheti a terméket a TeamViewer hasznos várósor-szolgáltatásaival, és az ügyfelekhez közvetlenül egy hibajegyből csatlakozhat, illetve onnan nyújthat segítséget az ügyfeleknek.

Okok a Zendesk alkalmazáshoz készült TeamViewer engedélyezéséhez

Zendesk képernyőfelvétel
Előnyök

A Zendesk webes hibajegyrendszer, amely elegáns megoldást kínál a hibajegykezeléshez és az ügyfélszolgálati problémákhoz. Ha a TeamViewert közvetlenül integrálja a Zendesk rendszerébe, az összes támogatási esetét egyetlen helyről kezelheti és indíthatja. Egyszerűen csatlakozhat az ügyfelekhez egy Zendesk-hibajegyből. Az ügyfelek egyetlen kattintással indíthatnak munkamenetet, és nem kell letöltéssel, munkamenetekkel, azonosítókkal vagy bármi mással foglalkozniuk.

Szolgáltatások
  • Közvetlenül a Zendesk rendszeréből hozhat létre támogatási munkamenetet, illetve csatlakozhat ahhoz.
  • A munkamenet hivatkozását beszúrhatja a Zendesk hibajegyébe.
  • Az ügyfél egyetlen kattintással csatlakozhat.
  • A megnyitott Zendesk-munkamenetek áttekintését megtekintheti a TeamViewer ügyfélprogramjában és a TeamViewer Management Console-ban.
1. lépés: Megkeresheti a TeamViewer alkalmazást a Zendesk alkalmazás könyvtárában

A Zendesk alkalmazáshoz készült TeamViewer alkalmazást bármely arra jogosító licenccel használhatja (lásd a 2. lépést). Egyszerűen töltse le az alkalmazást a megfelelő könyvtárból, majd a lépéseket követve kapcsolja hozzá a meglévő vagy új TeamViewer-licencéhez.

A Zendesk alkalmazás könyvtárának megnyitása
2. lépés:

A TeamViewer Zendesk alkalmazáshoz való kapcsolódásához meglévő vagy új Premium, Corporate vagy Enterprise előfizetés szükséges.

Legjobb ár-érték arány
Premium
US$ 99.90
US$ 83.90
korlátozott ajánlat
/ hó
éves számlázással
Vásároljon előfizetést
Korlátlan számú végpont
A Business változat összes szolgáltatása +
  • Többfelhasználós (ún. „floating”) licenc*
  • Eszköz- és felhasználókezelés
  • Testreszabható ügyfélmodulok
  • Megbeszélések & prezentációk
  • Számítógép és számítógép, mobileszköz és számítógép
  • Wake-on-LAN
  • Felhasználói csatlakozási jelentések
  • 1 csatorna (párhuzamos felhasználónként)
  • További csatornák elérhetők (extra költséggel)
  • servicecamp integrált ügyfélszolgálat
Elérhető bővítmények
Mobileszközök támogatása
Jelenlegi felhasználók csatornái
servicecamp staff agents
Corporate
US$ 189.90
US$ 165.90
korlátozott ajánlat
/ hó
éves számlázással
Vásároljon előfizetést
Korlátlan számú végpont
A Premium változat összes szolgáltatása +
  • Többfelhasználós (ún. „floating”) licenc*
  • Eszköz- és felhasználókezelés
  • Testreszabható ügyfélmodulok
  • Megbeszélések & prezentációk
  • Számítógép és számítógép, mobileszköz és számítógép
  • Wake-on-LAN
  • Felhasználói és eszközcsatlakozási jelentések
  • 3 csatorna (párhuzamos felhasználónként)
  • További csatornák elérhetők (extra költséggel)
  • Tömeges telepítés
  • Kiemelt szerviztámogatás 12 hónapon át
Elérhető bővítmények
Mobileszközök támogatása
Jelenlegi felhasználók csatornái
servicecamp staff agents

*A több felhasználóhoz tartozó (ún. „floating”) licenccel több felhasználó dolgozhat a TeamViewer alkalmazással korlátlan számú eszközről és tetszőleges helyről.

A megadott árak áfa nélkül értendők, és csak üzleti használat esetén érvényesek.