Integracja TeamViewer z platformą Mobileiron

Integracja TeamViewer z nową funkcją MobileIron Help@Work umożliwia udostępnianie ekranu i obsługę zdalną wielu urządzeń wyposażonych w system Android z poziomu platformy MobileIron Core.

Powody, dla których warto przeprowadzić integrację TeamViewer z platformą Mobileiron

Zalety

Komfort korzystania ze zdalnej diagnostyki usterek został znacznie ulepszony dzięki optymalizacji komunikacji pomiędzy użytkownikami i personelem obsługi klienta, którzy mogą teraz zagwarantować wydajniejsze wsparcie w krótszym czasie. Użytkownicy nie muszą przekazywać informacji o usterkach, a personel zajmujący się obsługą klienta nie musi po omacku identyfikować problemów.

Funkcje

  • Twórz i dołączaj do sesji wsparcia technicznego bezpośrednio z poziomu tablicy MobileIron Core
  • Kontroluj zdalnie zarządzane urządzenia wyposażone w system Android
  • Korzystaj z czatu do wysyłania wiadomości z i do urządzenia
  • Przesyłaj pliki do lub odbieraj pliki z urządzenia
  • Przesyłaj ustawienia, przykładowo konta Microsoft Exchange do urządzenia lub zachowuj ustawienia WiFi
  • Przeglądaj zainstalowane aplikacje i pracujące procesy
  • Błyskawicznie wyświetlaj informacje o poziomie wykorzystania procesora / pamięci RAM, statusie akumulatora, dostępnej pamięci i wiele więcej

Rozpocznij już teraz:

Integracja jest możliwa dzięki funkcji Help@Work w ramach tablicy MobileIron Core.

Otrzymaj ekskluzywne oferty i najnowsze wiadomości Subskrypcja newslettera