Parceria estratégica
TeamViewer Frontline e SAP
Juntos, impulsionamos a inovação e ajudamos as empresas a acelerar sua transformação digital no espaço industrial.
Perfeitamente integrado às soluções SAP
SAP Field Service Management
Permita que os técnicos de field service recebam orientação remota especializada remota em tempo real através de chamadas de vídeo assistidas por RA e solucionem problemas em qualquer lugar, a qualquer hora.
SAP Asset Manager
Desbloqueie mais eficiência na produtividade operacional, conformidade de processos, governança de ativos e segurança da equipe por meio de comunicação em tempo real e tecnologias baseadas em RA.
Acelere a digitalização do Chão de fábrica Juntos
Com essa parceria e a integração com o TeamViewer Frontline, estamos focados em ajudar empresas de todos os setores a acelerar sua jornada de digitalização, trazendo a tecnologia inovadora da realidade aumentada diretamente para os colaboradores da linha de frente.
Isso permite que os clientes SAP redesenhem e otimizem seus processos de trabalho manual em escala global, começando em cenários de manutenção e reparo em máquinas industriais e fabricação de componentes.
Reimaginando a maneira de trabalhar da linha de frente com o apoio da realidade aumentada
O TeamViewer Frontline e a solução dedicada de assistência remota baseada em realidade aumentada foram perfeitamente integrados ao SAP Asset Manager, às soluções Field Service Management e ao console SAP.
Aproveitando wearables – como smart glasses – e dispositivos móveis, a equipe da linha de frente pode contar com especialistas remotos e solucionar problemas de forma rápida e precisa, compartilhando o conhecimento através de vídeos em realidade aumentada.
Com acesso direto ao suporte remoto instantâneo em seus smart glasses e a partir do aplicativo móvel SAP Asset Manager, os trabalhadores e técnicos da linha de frente obtêm orientação visual em tempo real, usando a ajuda do especialista ideal para executar procedimentos complexos a qualquer hora e lugar.
Vincular instruções diretamente a uma ordem de serviço cria uma experiência de uso mais simples e intuitiva, e o registro automatizado de todas as tarefas executadas no SAP garante total auditabilidade e rastreabilidade de todas as ações.
Abrindo o caminho para a inovação futura
Esta é apenas a primeira de muitas outras integrações que virão.
A poderosa combinação do TeamViewer Frontline – nossa suíte de soluções paa workflows integrados e de ponta a ponta focada na linha de frente – com a SAP impulsiona profundamente a transformação digital de locais de trabalho e processos para logística, fabricação, field service e para suporte remoto em treinamento e serviços gerais.
Com um objetivo comum, já estamos trabalhando em integrações adicionais para resolver os principais desafios em outras verticais e soluções SAP: ajudar ainda mais empresas de todos os setores a aproveitar a realidade aumentada para otimizar processos ao longo de toda a cadeia de valor.
