Solução de realidade aumentada (RA) permite manter as mãos-livres na indústria automotiva

Digitalização ao seu alcance com TeamViewer e RealWear

As soluções personalizadas para o setor podem ajudar melhor com seus desafios mais urgentes em toda a cadeia de valor.

  • Capacite sua força de trabalho da linha de frente
  • Gere eficiência
  • Aumente a produtividade

Os avanços tecnológicos estão transformando rapidamente a indústria automotiva. Novos recursos, como direção autônoma e transmissões elétricas, estão ajudando a impulsionar a mudança para modelos de negócios e comportamentos de economia compartilhada, incluindo assinaturas e compartilhamento de carros e viagens.

Essas mudanças afetam as operações upstream e downstream e representam um claro apelo à reorientação e realinhamento de toda a cadeia de valor, desde os processos de fabricação existentes até o valor agregado entre OEMs, fornecedores e revendedores.

Veja como a solução RA TeamViewer e a RealWear garantirão que sua empresa esteja pronta para essa transformação.

TeamViewer Frontline é uma plataforma de produtividade totalmente integrada. Melhora a eficiência do trabalho e simplifica os processos para 80% da força de trabalho da indústria automotiva: aqueles que trabalham fora do escritório e longe das mesas.

Excelência em logística – Transforme seus processos logísticos com o Vision Picking

  • Use o poder da RA para diversos processos logísticos, como separação de pedidos, montagem de kits, sequenciamento e muito mais
  • Oriente os colaboradores visualmente ao longo dos processos e elimine possibilidade de erros
  • Aproveite o suporte a entrega JIT e JIS para alimentar sua linha de produção
  • Conecte-se aos seus sistemas de backend e sincronize informações em tempo real

Precisão Operacional – Otimize suas operações para oferecer máxima produtividade

  • Permita que os colaboradores trabalhem com as mãos livres com o uso de wearables
  • Ofereça suporte para os funcionários com informações visuais, como instruções de montagem digitais
  • Integre etapas de garantia de qualidade em seus workflows
  • Melhore a eficiência e a precisão dos funcionários da linha de frente com melhor transferência de conhecimento e orientação usando a RA

Colaboração eficiente – Digitalize e aumente os principais processos de negócios entre OEMs, revendedores e fornecedores para aumentar a eficiência

  • Com o suporte remoto baseado em RA, os técnicos de serviço podem receber orientação passo a passo e suporte especializado em tempo real
  • Receba solicitações diretamente e processe mais rapidamente
  • Realize conferências entre fabricantes, importadores ou empresas nacionais e a oficina
  • Suporte remoto dos computadores de diagnóstico
  • Investigação de danos em série para evitar recalls
Então, como saber se o Frontline é a plataforma certa para sua empresa?

Se você está procurando uma solução para suas operações de fábrica internas ou deseja aumentar a produtividade para concessionárias locais, aqui estão algumas maneiras de melhorar as operações:

Treinamento

O sistema RA TeamViewer oferece uma solução facilmente adaptável para o treinamento remoto de grupos. O colaborador tem uma experiência prática que pode ser monitorizada e orientada remotamente pelo formador. Esses programas reduzem o tempo longe do local de trabalho e o custo total do treinamento.

Garantia

Com o equipamento RealWear e o TeamViewer Frontline, seus funcionários podem facilmente tirar uma foto de uma peça que precisa ser substituída e enviá-la automaticamente para revisão. Muitos revendedores não têm computadores para os técnicos, portanto, eliminar o tempo de espera resolve um grande problema.

Reparo e manutenção

Aprimoramos a produtividade e a retenção do técnico de serviço oferecendo conectividade remota em tempo real por meio de dispositivos wearable (visão em 1ª pessoa). Ao utilizar o sistema RA TeamViewer e o equipamento RealWear, o centro de suporte remoto pode ver o que o técnico está vendo e resolver muitos problemas e aprovações em tempo real. Esse processo costumava levar muitos dias de comunicação entre os envolvidos.

Relatório: O que é uma plataforma RA corporativa para suporte remoto?
Descubra como a RA está se mostrando fundamental para garantir a qualidade dos processos e gerar ganhos de produtividade.
Estudo de caso: Serviço pós-venda de alto nível na BMW North America
Com a ajuda da assistência remota, a BMW está facilitando a comunicação entre mecânicos e especialistas, além de reduzir os tempos de espera de seus clientes.
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