Suporte para dispositivos móveis

Suporte para dispositivos móveis

Acesse e ofereça suporte em um mundo móvel em constante movimento

A TeamViewer oferece a mais ampla cobertura de acesso e suporte remotos para todos os dispositivos Android e compartilhamento de tela iOS pioneiro na indústria através de aplicativos instalados ou implantados de uma só vez em sua empresa. Comece a utilizar o complemento de suporte para dispositivos móveis hoje mesmo e resolva problemas rapidamente a qualquer hora e em qualquer lugar.

Cobertura de dispositivos mais ampla da indústria

A cobertura total combinada do TeamViewer é a maior do mercado atual. São 127 dispositivos móveis, sistemas operacionais e dispositivos IoT.

Fonte: “TeamViewer 14 Competitive Performance Evaluation”, 26 de julho de 2019. Estudo conduzido pela Qualitest, a maior empresa de garantia de qualidade independente do mercado.

Precisa acessar e gerenciar dispositivos Android mesmo quando não há ninguém do outro lado? Sem problemas! Aprenda a configurar o acesso remoto permanente a dispositivos não supervisionados Android móveis e de nível comercial, como máquinas de ponto de venda (POS), kiosks ou sinalização digital com o app TeamViewer Host.

SUPORTE REMOTO PARA DISPOSITIVOS MÓVEIS DE COLABORADORES E CLIENTES

Resolva rapidamente os problemas em dispositivos móveis Android e iOS em qualquer lugar

Ofereça suporte fácil para um mundo móvel em constante movimento. Acesse e ofereça suporte remoto para dispositivos móveis Android e Apple a partir do seu computador ou dispositivo móvel.

Seus colegas, colaboradores ou clientes estão sempre em movimento, com smartphones e tablets na mão. Quando os dispositivos precisam ser configurados, quando os e-mails não podem ser enviados ou quando problemas técnicos atrapalham, o suporte remoto on demand torna-se essencial.

Com o TeamViewer Mobile Device Support, você consegue resolver problemas em dispositivos móveis rapidamente, usando seu computador, tablet ou smartphone. Quem solicita o suporte necessita apenas do app QuickSupport instalado em seu dispositivo Android ou iOS É muito simples!

ACESSO REMOTO PARA DISPOSITIVOS NÃO SUPERVISIONADOS ANDROID

Acesse dispositivos móveis e de nível comercial a qualquer hora e lugar

Obtenha acesso e controle remotos permanentes aos dispositivos não supervisionados Android móveis e de nível comercial para fornecer suporte sem precisar de ninguém do outro lado.

TeamViewer é a única solução de conectividade remota que oferece total controle e acesso não supervisionado para mais de 100 marcas de dispositivos Android! De celulares e tablets a dispositivos de nível comercial, como sinalização digital e sistemas de ponto de venda (POS), use o TeamViewer para gerenciar e oferecer suporte a dispositivos Android, mesmo quando não há ninguém do outro lado. JBasta instalar app TeamViewer Host no dispositivo remoto e executar atualizações, ajustar configurações ou transferir arquivos à distância, a qualquer hora e em qualquer lugar.

ADMINISTRAÇÃO E GERENCIAMENTO DE DISPOSITIVOS MÓVEIS

Monitore o status dos dispositivos através do Mobile Dashboard

Verifique a carga da CPU, espaço em disco, versões do sistema operativo ou configure dispositivos móveis com o Mobile Dashboard, tudo de forma remota.

A partir do Mobile Dashboard, localizado na área de trabalho do cliente, obtenha uma visão global do estado de todos os seus dispositivos gerenciados para monitorar o armazenamento, a CPU e o uso de memória. Mantenha o contato com as pessoas e envie mensagens para os seus usuários, clientes e colegas através do chat.
Não quer incomodar? Simplesmente force as configurações de Wi-Fi para os dispositivos móveis dos usuários em poucos segundos, importe perfis de configuração para iOS ou desinstale aplicativos críticos através da lista de apps no Android.

IMPLEMENTAÇÃO MASSIVA DE NOSSOS APPS E INTEGRAÇÃO COM SEU MDM OU EMM

Rollout em toda a empresa com as integrações TeamViewer

Precisa administrar, gerenciar e dar suporte a dispositivos móveis em sua empresa? Implemente os nossos apps de forma massiva com integrações para MDM ou EMM

Os apps TeamViewer QuickSupport e TeamViewer Host permitem que você acesse e forneça suporte a dispositivos móveis supervisionados ou não, incluindo dispositivos Android de nível comercial, como sinalização digital, kiosks interativos ou sistemas de ponto de venda. Com as integrações pré-configuradas, implante nossos apps em toda a empresa usando suas soluções favoritas para gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) ou gerenciamento de mobilidade empresarial (EMM) é simples e rápido: IBM MaaS360, Microsoft Intune, MobileIron, entre outros.

RECURSOS

Suporte remoto simplificado para Android e iOS

Obtenha acesso remoto seguro aos principais dispositivos Android e experimente o compartilhamento de tela no iOS.

COMPARTILHAMENTO DE TELA IOS PIONEIRO NA INDÚSTRIA

Compartilhe sua experiência, compartilhe a tela de seu iPhone ou iPad

Assista ao vídeo

COMPLEMENTO TEAMVIEWER MOBILE DEVICE SUPPORT

Suporte multiplataforma para dispositivos móveis

Quer usar o TeamViewer para fornecer suporte para dispositivos móveis Android e iOS? Com o recurso complementar TeamViewer Mobile Device, você consegue fornecer suporte remoto em conexões seguras de computador para móvel ou de móvel a móvel. Precisa de um plano do TeamViewer? Sem problemas! Encontre o plano ideal para suas necessidades e selecione o complemento Mobile Device Support antes do checkout.

PARCERIAS COM FABRICANTES DE EQUIPAMENTOS ORIGINAIS (OEM)

TeamViewer e Android são ainda melhores juntos

A TeamViewer é parceira de mais de 100 OEMs líderes de mercado para permitir o acesso e o suporte remoto tanto para smartphones e tablets Android, como também para dispositivos Android de nível comercial, como sistemas de ponto de venda (POS), kiosks interativos e sinalização digital. Saiba mais sobre os nossos casos de uso e oportunidades de parceria para OEMs.

Obtenha suporte remoto para seus dispositivos móveis Android or iOS a partir de qualquer computador, smartphone ou tablet que tenha o TeamViewer instalado.

Acesso e suporte permanentes para dispositivos não supervisionados Android móveis e de nível comercial, como pontos de venda (POS), kiosks ou sinalização digital.

Obtenha suporte remoto para seus dispositivos móveis Android or iOS a partir de qualquer computador, smartphone ou tablet que tenha o TeamViewer instalado.

Acesso e suporte permanentes para dispositivos não supervisionados Android móveis e de nível comercial, como pontos de venda (POS), kiosks ou sinalização digital.

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