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Flexível, fácil de usar e econômico

O TeamViewer revoluciona a integração e o treinamento

Uma abordagem mais inteligente para integração e treinamento se traduz em uma integração mais rápida para novos funcionários, maior adesão aos padrões de qualidade e segurança, requalificação mais fácil e menor rotatividade de funcionários.

Remote access and support with TeamViewer

O desafio da integração

Atender às necessidades de treinamento até mesmo das indústrias e setores mais exigentes

Em avançado fabricação, produção industrial, montagem e logística áreas, o TeamViewer é considerado uma ferramenta inestimável para fornecer treinamento e integração de classe mundial nos ambientes de trabalho mais desafiadores. Isso inclui equipar os trabalhadores para atingir a produtividade total mais rapidamente, dominar processos complexos, treinar trabalhadores remotos e maximizar a retenção de funcionários.

TeamViewer oferece tudo o que você precisa

  • Uma solução de assistência remota flexível e compatível: Ofereça treinamento e integração para todos os funcionários, locais e tipos de dispositivo
  • Seguro acesso remoto e transferência de arquivo: Permitir que novos funcionários acessem materiais de treinamento e todos os outros ativos da empresa de qualquer lugar
  • Gravação da sessão: Registre, revise, retenha e adapte sessões remotas para fins futuros de integração, treinamento e auditoria
AR support with TeamViewer

Assistência e suporte remotos

É muito mais provável que novos funcionários se recuperem se os problemas puderem ser discutidos e as falhas corrigidas rapidamente. Graças ao TeamViewer, a ajuda que seu pessoal precisa nunca está a mais do que alguns cliques de distância. Ele permite que líderes de equipe e equipes de suporte de TI remotos se conectem instantaneamente com funcionários e seus dispositivos. Portanto, seja uma consulta rápida de RH ou um problema com um dispositivo específica, os supervisores podem ver o que está acontecendo, discutir o problema (ou até mesmo corrigi-lo remotamente!) para fornecer uma resolução.

Treinamento padronizado em locais dispersos

Como podemos fornecer treinamento relacionado a máquinas fixas baseadas em instalações dispersas ou de difícil acesso? Com simulações 3D criadas por meio do Frontline Spatial, os funcionários podem ser treinados sobre como usar máquinas, sem precisar estar na localização exata do próprio dispositivo. Da mesma forma, os gerentes de treinamento podem ajustar o modelo de treinamento remotamente se um dispositivo ou processo for alterado, ou atualizado. Os funcionários recebem o treinamento de que precisam sem sair do seu local de trabalho habitual e sem um instrutor pessoal, reduzindo a necessidade de viagens para instrutores e estagiários.

Acesso remoto seguro e transferência de arquivos

Políticas do local de trabalho, guias do usuário, formulários e modelos, software, bancos de dados e máquinas: grande parte do treinamento e integração bem-sucedidos depende do acesso às informações e aos ativos certos no momento certo. Os recursos de acesso remoto do TeamViewer garantem que os funcionários possam obter acesso seguro a todos os arquivos, aplicativos, máquinas e servidores da empresa de qualquer lugar. A solução é suportada por recursos de criptografia e compactação líderes do setor e permite transferência de arquivos rápida e segura para colaboração e troca de informações perfeitas.

Crie um programa de integração específico para suas necessidades

O painel do TeamViewer fornece um hub centralizado para treinadores e gerentes supervisionarem o processo de integração. Crie orientações guiadas por AR com a marca da empresa, faça upload de documentos, vídeos e outros recursos, acompanhe a participação e responda a perguntas — tudo em um só lugar. O TeamViewer também permite gravar sessões de acesso remoto, que você pode editar conforme necessário. Nunca foi tão fácil criar um banco de recursos de integração reutilizáveis e específicos da empresa.

TeamViewer Remote: Equipando os trabalhadores para a máxima produtividade

Enquanto isso, recursos avançados de segurança, incluindo criptografia de ponta a ponta e controles de acesso detalhados, garantem tranquilidade ao saber que informações e ativos confidenciais permanecem protegidos.

Os funcionários recebem precisamente a ajuda de que precisam. Ao mesmo tempo, os gerentes podem economizar tempo e recursos que, de outra forma, seriam gastos em treinamento presencial e custos de viagem associados.

O TeamViewer Tensor vai ainda mais longe com recursos como auditoria de 360 graus e funcionalidade de registro, para que você possa rastrear todas as atividades realizadas em qualquer dispositivo, incluindo registros de todas as sessões de controle remoto, facilitando a verificação de que os usuários concluíram as tarefas de integração.

Quando um funcionário tem um problema técnico, os instrutores e a equipe de suporte de TI podem usar o TeamViewer Remote para fornecer orientação, corrigir problemas ou ajustar configurações remotamente, sem esperar por chamadas dispendiosas.

TeamViewer Frontline: Orientando seus funcionários em todas as tarefas críticas

Usado em conjunto com óculos inteligentes, o Frontline substitui manuais por instruções contextuais passo a passo visíveis no campo de visão do trabalhador. Os usuários obtêm as informações certas vinculadas à tarefa no momento certo e podem verificar as informações sem usar as mãos para uma conclusão de tarefa mais rápida e menos frustrante.

Você pode integrar listas de verificação personalizadas em cada fluxo de trabalho. A funcionalidade see-what-I-see também permite que os supervisores visitem virtualmente os trainees, para ver o processo do ponto de vista deles, avaliar seu desempenho e oferecer orientação quando necessário.

Os usuários podem se conectar a supervisores, gerentes ou equipe de suporte técnico remotos diretamente por meio de óculos inteligentes ou dispositivos móveis. Os recursos de sobreposição de RA , incluindo um ponteiro ao vivo, anotações na tela e reconhecimento de sinais de perigo, permitem que esses especialistas forneçam orientação hiper-relevante. Ao mesmo tempo, os funcionários continuam trabalhando na atividade.

Por que escolher o TeamViewer?

Compliance health care security icon
Segurança

Não faça do treinamento remoto um ponto fraco em sua postura de segurança. Protegido por criptografia AES de 256 bits de ponta a ponta, autenticação de dois fatores, acesso condicional, SSO e muito mais, o TeamViewer foi projetado para manter suas informações seguras e dar a você controle total sobre todas as conexões de entrada e saída, incluindo sessões de conectividade guiadas por RA.

Fit to screen icon
Flexibilidade

As soluções TeamViewer podem ser personalizadas para atender às suas necessidades específicas de treinamento e integração. Isso inclui funcionalidade abrangente de auditoria e registro para rastrear todas as atividades realizadas em qualquer dispositivo e verificar se as atividades de treinamento estão sendo concluídas. Com o gerenciamento integrado de dispositivo móvel disponível, nunca foi tão fácil gerenciar e manter um crescente conjunto de dispositivos portáteis, óculos inteligentes, headsets e outros dispositivos.

Skill level icon
Performance

Plataformas desajeitadas, interrupções e falhas de desempenho podem frequentemente fazer com que novos funcionários se desliguem! A rede de acesso global do TeamViewer ajuda a garantir conexões ultra confiáveis, velocidades de transferência rápidas para eliminar atrasos e qualidade de imagem forte, que são precisamente os elementos de que você precisa para criar uma experiência de integração intuitiva e memorável para usuários finais.

Software premiado para uso individual e empresarial

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