Интеграция TeamViewer в платформу IBM MaaS360

Интеграция TeamViewer в платформу IBM MaaS360 предоставляет возможность использования функций демонстрации экрана и удаленного управления для большинства настольных/мобильных устройств на базе Android, iOS и Windows из облака MaaS360.

Причины для активации TeamViewer в платформу IBM MaaS360

TeamViewer активирован на платформе IBM MaaS360
Преимущества

Получите полный доступ к любому из настольных или мобильных устройств на базе Android, iOS или Windows и управляйте ими удаленно для оптимизации процесса устранения неполадок. Мы расширяем возможности удаленного устранения неполадок с помощью оптимизации процесса коммуникации между пользователями и сотрудниками службы технической поддержки, которые в таком случае могут своевременно оказывать более качественную помощь. Пользователям нет необходимости долго объяснять возникшие проблемы, а сотрудникам службы технической поддержки не нужно идентифицировать неполадки вслепую.

Функции
  • Создавайте и присоединяйтесь к сеансам технической поддержки непосредственно из платформы MaaS360 Cloud
  • Управляйте удаленно своим настольным/мобильным устройством на базе Android или Windows (iOS без функции демонстрации экрана)
  • Отправляйте сообщения в чате с устройства и на устройство
  • Отправляйте файлы на устройство и получайте файлы с устройства
  • Передавайте на устройство различные настройки, например, учетные записи Microsoft Exchange, а также настройки WiFi
  • Просматривайте установленные приложения и текущие процессы
  • Быстро просматривайте информацию о загрузке ЦП и оперативной памяти, состоянии аккумулятора и свободном месте
  • и многое другое...
Активируйте интеграцию TeamViewer в платформу IBM MaaS360

Интеграция TeamViewer в платформу IBM MaaS360 может быть активирована при обращении в службу поддержки IBM. Узнайте больше о процессе в разделе IBM MaaS360 Community Wiki.

Перейти в раздел IBM MaaS360 Community Wiki