Интеграция TeamViewer в MobileIron

Средство интеграции TeamViewer с новой функцией Help@Work от MobileIron предоставляет возможность использования функций демонстрации экрана и удаленного управления для большинства устройств на базе Android с платформы MobileIron Core.

Причины интеграции TeamViewer в MobileIron

Активируйте TeamViewer в AWS WorkSpaces Marketplace.
Преимущества

Мы расширяем возможности удаленного устранения неполадок с помощью оптимизации процесса коммуникации между пользователями и сотрудниками службы технической поддержки, которые в таком случае могут своевременно оказывать более качественную помощь. Пользователям нет необходимости долго объяснять возникшие проблемы, а сотрудникам службы технической поддержки не нужно идентифицировать неисправности вслепую.

Функции
  • Создавайте и подключайтесь к сеансу поддержки напрямую в панели мониторинга MobileIron Core
  • Удаленно управляйте активными устройствами на базе Android
  • Отправляйте сообщения в чате с устройства и на устройство
  • Отправляйте файлы на устройство и получайте файлы с устройства
  • Передавайте на устройство различные настройки, например, учетные записи Microsoft Exchange, а также настройки WiFi
  • Просматривайте установленные приложения и текущие процессы
  • Узнайте о загрузке ЦП и оперативной памяти, состоянии аккумулятора, свободном месте и т.д.
Начать работу:

Данную интеграцию можно найти через функцию Help@Work в панели мониторинга MobileIron Core.

Help@Work