TeamViewer App สำหรับ Zendesk

การผสานรวม TeamViewer ช่วยเพิ่มขีดความสามารถให้กับผลิตภัณฑ์นี้ด้วยคุณลักษณะคิวบริการของ TeamViewer ที่มีประโยชน์อย่างมาก ทั้งยังช่วยให้คุณสามารถติดต่อและให้ความช่วยเหลือลูกค้าผ่านระบบแจ้งปัญหาได้โดยตรงอีกด้วย

เหตุผลที่ต้องใช้งาน TeamViewer สำหรับ Zendesk

ภาพหน้าจอของ Zendesk
ประโยชน์ที่ได้รับ

Zendesk เป็นระบบแจ้งปัญหาบนเว็บที่นำเสนอวิธีการจัดการระบบแจ้งปัญหาและบริการสนับสนุนช่วยเหลือได้อย่างยอดเยี่ยม เมื่อผสานรวม TeamViewer เข้ากับ Zendesk แล้ว คุณสามารถจัดการและเริ่มคำขอรับบริการสนับสนุนทั้งหมดของคุณได้จากที่เดียว ติดต่อกับลูกค้าได้อย่างง่ายดายจากภายในระบบแจ้งปัญหาของ Zendesk ลูกค้าสามารถเริ่มเซสชันได้ด้วยคลิกเดียวและไม่ต้องกังวลเรื่องการดาวน์โหลด เซสชัน รหัส หรือสิ่งอื่นใด

คุณลักษณะ
  • สร้างและเข้าร่วมเซสชันสนับสนุนจากภายใน Zendesk ได้โดยตรง
  • แทรกลิงก์เซสชันลงในระบบแจ้งปัญหาของ Zendesk
  • ลูกค้าของคุณสามารถเชื่อมต่อได้ด้วยคลิกเดียว
  • ดูภาพรวมของเซสชัน Zendesk ที่เปิดอยู่ได้ในไคลเอ็นต์ TeamViewer และใน TeamViewer Management Console
ขั้นตอนที่ 1: ค้นหา TeamViewer App ในไดเรกทอรีแอปของ Zendesk

ใช้ TeamViewer App สำหรับ Zendesk ร่วมกับสิทธิ์ใช้งานที่เหมาะสม (ดูขั้นตอนที่ 2) เพียงดาวน์โหลดแอปภายในไดเรกทอรีแอป จากนั้นปฏิบัติตามขั้นตอนเพื่อเชื่อมโยงกับสิทธิ์ใช้งาน TeamViewer ที่มีอยู่หรือสิทธิ์ใช้งานใหม่

เปิดไดเรกทอรีแอปของ Zendesk
ขั้นตอนที่ 2:

หากต้องการใช้การผสานรวม TeamViewer สำหรับ Zendesk ต้องมีสิทธิ์ใช้งานปัจจุบันหรือใหม่ระดับ Premium, Corporate หรือ Enterprise

ที่สุดแห่งความคุ้มค่า
Premium
US$ 99.90
US$ 83.90
ข้อเสนอแบบจำกัด
ต่อเดือน
ออกบิลรายปี
ซื้อการสมัครใช้บริการ
ไม่จำกัดจำนวนอุปกรณ์ปลายทาง
ทั้งหมดในแผนบริการแบบ Business +
  • สิทธิ์ใช้งานสำหรับผู้ใช้หลายราย (แบบลอยตัว)*
  • การจัดการอุปกรณ์และผู้ใช้
  • โมดูลลูกค้าที่สามารถปรับแต่งได้
  • การประชุมและการนำเสนอ
  • พีซีกับพีซี, มือถือกับพีซี
  • Wake-on-LAN
  • รายงานการเชื่อมต่อผู้ใช้
  • 1 แชนเนล (ผู้ใช้งานพร้อมกัน)
  • เพิ่มแชนเนลเสริม (เสียค่าใช้จ่ายเพิ่ม)
  • บริการช่วยเหลือ servicecamp แบบครบวงจร
AddOns ที่ใช้ได้
การสนับสนุนสำหรับอุปกรณ์มือถือ
ช่องทางสำหรับผู้ใช้งานพร้อมกัน
servicecamp staff agents
Corporate
US$ 189.90
US$ 165.90
ข้อเสนอแบบจำกัด
ต่อเดือน
ออกบิลรายปี
ซื้อการสมัครใช้บริการ
ไม่จำกัดจำนวนอุปกรณ์ปลายทาง
ทั้งหมดในแผนบริการแบบ Premium +
  • สิทธิ์ใช้งานสำหรับผู้ใช้หลายราย (แบบลอยตัว)*
  • การจัดการอุปกรณ์และผู้ใช้
  • โมดูลลูกค้าที่สามารถปรับแต่งได้
  • การประชุมและการนำเสนอ
  • พีซีกับพีซี, มือถือกับพีซี
  • Wake-on-LAN
  • รายงานการเชื่อมต่อผู้ใช้และอุปกรณ์
  • 3 แชนเนล (ผู้ใช้งานพร้อมกัน)
  • เพิ่มแชนเนลเสริม (เสียค่าใช้จ่ายเพิ่ม)
  • การปรับใช้แบบกลุ่ม
  • สิทธิพิเศษด้านบริการสนับสนุน 12 เดือน
AddOns ที่ใช้ได้
การสนับสนุนสำหรับอุปกรณ์มือถือ
ช่องทางสำหรับผู้ใช้งานพร้อมกัน
servicecamp staff agents

*สิทธิ์ใช้งานสำหรับผู้ใช้หลายราย (แบบลอยตัว) จะช่วยให้กลุ่มผู้ใช้สามารถใช้งาน TeamViewer บนอุปกรณ์จำนวนเท่าใดก็ได้และไม่จำกัดสถานที่

ราคาที่ระบุเป็นราคาสำหรับการใช้งานแบบธุรกิจเท่านั้น และไม่รวมภาษีการขาย