TeamViewer App สำหรับ Zendesk

การผสานรวม TeamViewer ช่วยเพิ่มขีดความสามารถให้กับผลิตภัณฑ์นี้ด้วยคุณลักษณะคิวบริการของ TeamViewer ที่มีประโยชน์อย่างมาก ทั้งยังช่วยให้คุณสามารถติดต่อและให้ความช่วยเหลือลูกค้าผ่านระบบแจ้งปัญหาได้โดยตรงอีกด้วย

เหตุผลที่ต้องใช้งาน TeamViewer สำหรับ Zendesk

ภาพหน้าจอของ Zendesk
ประโยชน์ที่ได้รับ

Zendesk เป็นระบบแจ้งปัญหาบนเว็บที่นำเสนอวิธีการจัดการระบบแจ้งปัญหาและบริการสนับสนุนช่วยเหลือได้อย่างยอดเยี่ยม เมื่อผสานรวม TeamViewer เข้ากับ Zendesk แล้ว คุณสามารถจัดการและเริ่มคำขอรับบริการสนับสนุนทั้งหมดของคุณได้จากที่เดียว ติดต่อกับลูกค้าได้อย่างง่ายดายจากภายในระบบแจ้งปัญหาของ Zendesk ลูกค้าสามารถเริ่มเซสชันได้ด้วยคลิกเดียวและไม่ต้องกังวลเรื่องการดาวน์โหลด เซสชัน รหัส หรือสิ่งอื่นใด

คุณลักษณะ
  • สร้างและเข้าร่วมเซสชันสนับสนุนจากภายใน Zendesk ได้โดยตรง
  • แทรกลิงก์เซสชันลงในระบบแจ้งปัญหาของ Zendesk
  • ลูกค้าของคุณสามารถเชื่อมต่อได้ด้วยคลิกเดียว
  • ดูภาพรวมของเซสชัน Zendesk ที่เปิดอยู่ได้ในไคลเอ็นต์ TeamViewer และใน TeamViewer Management Console