定價常見問題解答

在 TeamViewer，我們為客戶提供年度訂閱，這些訂閱是按年付費及續訂。

不需要，只有支援人員需要授權。被支援端不需要授權。

TeamViewer 接受 Visa、Mastercard、American Express、JCB 以及 PayPal 付款。在德國、奧地利和瑞士也接受銀行轉帳。

利用先進的 TeamViewer AI 分析各種數據 - 從螢幕截圖到錯誤日誌。隔離故障、識別最佳做法、提升知識傳遞效率，並迅速解決問題。

• Tia：透過查詢我們的 AI 故障排除助理，使用自然語言快速找到並修復故障，即時獲得針對特定裝置的答案與洞察。
• Session Insights：我們由 AI 驅動的會議記錄員，會為每個專案彙整摘要，發現模式，強調關鍵洞察，並提供更多功能。

DEX Essentials 提供即時可視化管理、可行動化洞察和端到端自動修復機制，讓 IT 團隊能預先掌握並解決問題。涵蓋效能、應用程式、操作系統、資安與網路等五大面向，協助 IT 團隊在無需仰賴大量人力或複雜工具的情況下，主動解決問題、減少人工作業及維持正常運作時間。

我們的銷售團隊可隨時與您討論我們的客製化方案。

除非您終止合約，否則您的訂閱將每 12 個月自動續訂一次，如需終止合約，至少須在首個訂閱期或任何續訂期結束前 28 天提交「支援」工單或以書面或文字形式通知我們。

附加元件授權的價格是根據您需要的端點數量、使用者數量或儲存空間計算。我們提供大量折扣。只需提供這些詳細資訊即可了解最終價格，或是直接聯絡我們取得報價。

併發連線是同時發生的多個工作階段，也稱為「通道」。

受管裝置是指分配給公司帳戶的裝置，由管理員在公司設定檔中集中管理。

授權使用者是被分配了特定授權並可以使用該授權進行連線的個人。

端點是連接到 TeamViewer 的裝置。