Fonctionnalité à la une – Discussion textuelle
Fonctionnalité à la une – Discussion textuelle
La communication est la clé de la réussite dans la plupart des cas. Que vous collaboriez sur un projet, fournissiez une assistance technique optimale ou garantissiez la gestion des systèmes informatiques, la discussion peut vous aider à effectuer vos tâches facilement et rapidement.
Échangez avec vos collègues ou vos clients partout dans le monde via la discussion, la vidéo, le partage d’écran… tous initiés depuis la fenêtre de discussion Blizz ou TeamViewer™. Que vous utilisiez un téléphone portable, un ordinateur portable ou une tablette, vos informations sont sécurisées grâce au cryptage.
TeamViewer offre un nombre d’options et d’instances de discussion sécurisées pour que vous puissiez choisir l’outil de communication adapté au moment opportun. Que vous deviez envoyer un message à un client concernant son dossier de service ou informer une équipe entière simultanément, l’option de discussion appropriée est accessible depuis votre bureau ou votre appareil mobile.
Détails des fonctionnalités et produits pris en charge
Lancez d’un seul clic des discussions depuis votre liste d’ordinateurs et de contacts ou dans les dossiers de service, selon que les destinataires sont en ligne ou hors ligne. Les clients peuvent également envoyer des messages en dehors des dossiers via l’application QuickSupport. Comme les discussions TeamViewer sont cryptées de bout en bout, toutes les parties peuvent être rassurées sur le fait que leurs informations sont en sécurité.
Certaines discussions ou vidéoconférences doivent en effet aborder des informations sensibles. Le partage de données privées, d’informations personnelles ou de fichiers confidentiels ne doit pas être stressant. Vous n’avez pas à vous soucier des réunions en personne. Avec TeamViewer, vos informations sont en sécurité.
Choisissez jusqu’à 25 contacts pour des messages ponctuels ou définissez un espace de discussion continu pour rester en communication permanente avec les mêmes membres du groupe. Vous pouvez renommer les groupes de discussion continus pour faciliter l’identification. La discussion de groupe est également intégrée dans la conférence Blizz pour 300 participants simultanés maximum.
Les membres hors ligne verront les messages lorsqu’ils se reconnecteront, et tous les membres auront accès à l’historique des discussions complètes pour toute référence ultérieure. Vous avez besoin d’une meilleure connexion ? Vous pouvez aussi partager votre écran, transférer des fichiers, lancer des discussions vidéo, et ainsi de suite.
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