TeamViewer DEX
Ce que vous gagnez
Réduisez les coûts du cycle de vie du matériel sans perturber les utilisateurs. Ne laissez plus les pannes imprévues ou l’ancienneté des équipements dicter vos décisions d’achat. Adoptez une approche basée sur les performances et modernisez votre stratégie de renouvellement des appareils.
Bénéficiez de recommandations basées sur les données qui vous indiquent si les appareils doivent être renouvelés, remplacés, réparés, réaffectés ou conservés. Un statut est attribué à chaque appareil en fonction de ses indicateurs de santé.
Visualisez en un clin d’œil les économies financières et carbone réalisées en évitant des achats d’appareils inutiles grâce aux outils de calcul personnalisable de TeamViewer DEX.
Surveillez les appareils depuis un tableau de bord intuitif qui affiche les données en temps réel et vous permet de prendre des décisions rapides et efficaces.
Modifiez la configuration par défaut de TeamViewer DEX pour que votre stratégie de renouvellement reflète les besoins de l’organisation. Définissez des paramètres tels que les noms des statuts, les données collectées et la fréquence de collecte.
Surveillez les appareils de manière proactive pour détecter les plantages, les lenteurs, une forte utilisation du matériel et d’autres facteurs susceptibles de détériorer l’expérience numérique des utilisateurs finaux.
Vous devez créer un ticket pour demander une réparation ou une analyse approfondie d’un appareil ? Visualisez les points de terminaison et intervenez en temps réel.
Avantages
Réduction des coûts de matériel
Réduction de l’empreinte carbone
Amélioration de la visibilité sur la santé des appareils
Alignement des appareils sur les besoins des utilisateurs
Diminution des temps d’arrêt impactant les utilisateurs.
Conserver : l’appareil convient à l’utilisateur actuel et ne pose pas de problème.
Réparer : une ou plusieurs pannes de l’appareil ont été détectées, l’appareil doit donc être réparé.
Réaffecter : l’appareil ne convient pas à l’utilisateur actuel.
Renouveler : l’appareil ne fonctionne pas comme prévu.
Remplacer : l’appareil ne convient à aucun utilisateur.
Oui,le tableau de bord affiche les données en temps réel.
Oui, l’appareil et son dernier statut connu restent visibles sur le tableau de bord. Si des événements susceptibles de changer le statut (une application qui a planté, par exemple) se sont produits pendant que l’appareil était hors ligne, les données seront synchronisées et le statut mis à jour dès l’appareil sera de nouveau en ligne.
Les noms des statuts, les règles d’attribution des statuts, la catégorisation des modèles d’appareils, les paramètres des utilisateurs, leurs besoins... Presque tout est personnalisable.
Le tableau de bord de la solution offre suffisamment de contrôles pour qu’un administrateur n’ait pas besoin d’accéder à la plateforme TeamViewer DEX. Toutefois, certaines fonctionnalités de la plateforme TeamViewer DEX permettent d’aller encore plus loin dans la stratégie de renouvellement des appareils d’une organisation.
Votre interlocuteur client peut vous donner des informations complémentaires, répondre à vos questions et vous aider à programmer une démonstration. Vous pouvez également programmer une démo en cliquant ici.
Découvrez comment TeamViewer DEX améliore la productivité et réduit les coûts.
