Transformation numérique ou collaboration de la chaîne d’approvisionnement

Quel que soit votre secteur, quels que soient vos processus, améliorez-les grâce à une connectivité sans accroc.

Solution pour les entreprises

La technologie à distance révolutionne n’importe quel flux de travail

Téléassistance informatique

Avec l’augmentation du nombre de salariés, une téléassistance informatique fiable est plus que jamais nécessaire. Fournissez une assistance sécurisée aux employés, aux appareils et aux applications depuis n’importe où grâce à TeamViewer.

Service après-vente

La vente n’est que la première étape. L’objectif est de créer des relations durables avec les clients. Offrez un service après-vente fiable et de qualité constante grâce à la réalité augmentée (RA) associée à l’accès à distance.

TeamViewer s’intègre parfaitement à toutes les applications les plus populaires

Toutes les intégrations sont disponibles avec la licence TeamViewer Tensor.
0 integrations

Les plus grands nous font confiance

Comment nous soutenons le développement des leaders du secteur

Grâce à une solution d’après-vente intégrée, BOBST offre un service complet à ses clients

  • Plus de disponibilité pour les machines des clients
  • Temps de déplacement réduit pour les techniciens
  • Résolution plus rapide

La technologie « inspect-by-vision » augmente l’efficacité d’Airbus

  • Inspection sans papiers
  • Résolution plus rapide
  • Meilleure qualité des résultats

TeamViewer offre un accès rapide et fiable aux données pour améliorer les performances

  • Accès 100 % fiable aux données et informations en temps réel
  • Intelligence ultrarapide entre les conducteurs et les ingénieurs
  • Accès total à la présentation de données et d’informations aux conducteurs

Specsavers fournit une téléassistance sécurisée à ses 2 300 magasins du monde entier

  • Augmentation de l’efficacité du personnel
  • Sécurité renforcée et conformité plus simple
  • Protection des données médicales confidentielles

La chaîne d’approvisionnement de DHL se sert de Frontline Pick pour augmenter la productivité et réduire les taux d’erreurs

  • Taux d’erreurs de 0,1 % après l’adoption du vision picking
  • La productivité a augmenté de 15 %
  • 50 % de gain de temps pour l’intégration
  • Solution 100 % mains libres avec assistance visuelle

Aesop utilise TeamViewer pour renforcer la conformité et atténuer les risques de cyberattaques

  • Processus de transition sans perturbations
  • Renforcement de la culture de gestion des risques
  • Amélioration de la gouvernance et de la conformité

Regardez comment Coca Cola HBC utilise Frontline Pick pour optimiser les opérations de picking

  • 99,99 % de précision du picking
  • 6-8 % d’augmentation des performances de picking
  • 29 sites en Europe et Afrique du Nord

Vous ne trouvez pas votre secteur ? Contactez l’un de nos experts.

Découvrez nos fonctionnalités les plus populaires pour les entreprises

Boostez votre processus d’assistance

Découvrez un moyen plus efficace de documenter et d’examiner les cas d’assistance grâce à des résumés de session alimentée par l’IA. Cette toute fonctionnalité permet de standardiser le dépannage, de raccourcir les délais de résolution et d’augmenter la satisfaction des clients.

‌Introduction de fonctionnalités d’IA innovantes


Session Insights
 génère automatiquement des résumés de haute qualité des sessions d’assistance et un rapport détaillé de toutes les actions. ‌20 sessions disponibles par mois.

Session Analytics
 vous permet d’obtenir en toute simplicité des informations détaillées sur vos modèles d’assistance, d’identifier les problèmes récurrents et de surveiller le temps consacré par votre équipe.

Session Insights, une fonctionnalité alimentée par l’IA

Nos accomplissements

Nous jouissons d’une reconnaissance mondiale en tant que leader en matière de sécurité, d’innovation et de convivialité d’utilisation.

Nous sommes là pour vous aider à aider les autres

Fournissez une assistance encore plus efficace grâce à une solution de connectivité à distance adaptée à vos besoins. Contactez TeamViewer dès aujourd’hui pour découvrir ce que nous pouvons apporter à votre entreprise et commencer un essai.