Hero Highlight: Vállalatok számára készült

TeamViewer Tensor

Vállalatok számára készült

A méretezhetőséget, hatékonyságot és biztonságot szem előtt tartva készített teljes körű távkapcsolati megoldás.


 

Mi az a TeamViewer Tensor?

A TeamViewer Tensor az Ön teljes körű felhőalapú kapcsolódási megoldása a vállalat összes számítógépe, telefonja, távfelügyeleti eszköze, üzemeltetéstechnológiai berendezése és beágyazott platformja számára – a helyszínen és világszerte egyaránt.

Több mint 3700

nagyvállalati ügyfél

99,9%

működési idő

Felső 1%

a technológiai iparágban a BitSight Security Ratings rangsorolása szerint

Vállalatok számára készült

Enterprise integrációs csomag

Laptop az informatikai biztonság és titkosítás vizuális ábrázolásával

Nagyvállalati szintű biztonsági megoldások

A biztonságért és kockázatkezelésért felelős vezetőknek meg kell védeniük az egyre növekvő támadási felületet.

Egyre gyakoribbak a vállalkozásokat érő kibertámadások, és az erős és egységes biztonsági védelem fenntartását még nehezebbé teszik az olyan kockázati tényezők, mint például:

  • Az eszközök sokfélesége
  • Távoli munkavégzés
  • Eltérő digitális ökoszisztémák
  • Elosztott munkaerő
  • Külső beszállítók
  • Külső alvállalkozók

Ismerje meg, hogy az Önhöz hasonló vállalatok hogyan kezelhetik a távoli és mobil munkaerő követelményeit – mindezt úgy, hogy közben biztonságos és megfelelő, bárhol és bármikor elérhető támogatási élményt nyújtanak.

 
 

 
 

Megoldásaink

A szervezetek a távoli kapcsolatban rejlő lehetőségek kiaknázásával biztosíthatják az alkalmazottaik részére a hatékony munkavégzéshez szükséges támogatást. És ha az alkalmazottak elégedettek, akkor az ügyfelek is elégedettek lesznek. Használja ki szervezetében még ma a távoli kapcsolatban rejlő lehetőségeket.

Tensor Support

Biztonságos, méretezhető nagyvállalati támogatási megoldás minden informatikai és beágyazott eszközhöz.

Tensor Work

A munka ott történik, ahol az alkalmazott van – akár az irodában, akár távolról, akár útközben.

Tensor Embedded

Javítsa az értékesítés utáni élményt - tegye lehetővé házon belüli technikusai számára, hogy hatékonyan, eredményesen és rugalmasan képezzék, segítsék és támogassák az ügyfeleket.

Tensor Assist AR

Zökkenőmentes, teljes körű távoli támogatást nyújthat AR-alapú képességekkel, amelyekkel könnyedén megoldhatja a helyszíni problémákat.

Headsetet viselő, támogatást nyújtó nő

Tensor Support vállalatoknak

Biztonságos, hatékony távoli támogatás

Az informatikától az IoT-n át az üzemeltetéstechnológiáig: támogassa az informatikai infrastruktúra összes eszközét, hogy segítse alkalmazottait, az érintett feleket vagy a partnereit. Láthatja a képernyőjüket, közvetlenül az eszközön javíthatja ki a problémákat, és valós időben orvosolhatja a felhasználók problémáit a mindennapi feladatok során.

A TeamViewer Tensor Support nemcsak eszközök közötti támogatást kínál, hanem egy központi irányítópultot is, amely lehetővé teszi az eszközök figyelését, kezelését és elérését az egész vállalaton belül.

 
 

A Tensor Support előnyei

  • Zökkenőmentes támogatás az ügyfelek és az alkalmazottak részére
  • A problémák gyorsabb megoldása biztonságos, skálázható módon
  • Az ügyfelek és az alkalmazottak elégedettségének növelése, valamint a márka iránti hűség és a megtartott ügyfelek arányának növelése
  • Jobb ügyfélszolgálat a mobilalkalmazások biztonságos, következő generációs támogatása és a webes böngésző-munkamenetek révén
Egy férfi távoli munkát végez egy laptopon

Tensor Work vállalatoknak

Zökkenőmentes távoli hozzáférés

A hagyományos irodától a távmunkán át a mobil munkavégzésig: lehetővé teheti alkalmazottai számára, hogy könnyen használható és biztonságos hozzáférési megoldással dolgozhassanak a lehető leghatékonyabban, legeredményesebben és legnagyobb termelékenység mellett. Ez különösen fontos azon vállalatok számára, amelyek hibrid munkahelyi stratégiával és egyre több távolról dolgozó alkalmazottal rendelkeznek.

A TeamViewer Tensor Work lehetővé teszi, hogy a mobil munkaerő hatékony maradjon, mivel bárhonnan hozzáférhetnek a munkahelyi számítógépükhöz – ugyanakkor az irányítás az Ön kezében marad.

 
 

A Tensor Work előnyei

  • Magával ragadó és könnyen használható távoli elérést tehet lehetővé alkalmazottai számára bárhonnan
  • Tömeges telepítéssel pillanatok alatt biztosíthatja a gyorsabb telepítési időt az egész szervezetben
  • A dedikált, biztonságos távoli munkavégzési funkciókkal megőrizheti az adatok védelmét és bizalmasságát
  • Biztonságos távoli hozzáférés és munkavégzés a Malwarebytes által működtetett integrált, következő generációs végpontvédelemmel
Intelligens kávéfőző

Tensor Embedded vállalatok és eredeti hardvergyártók számára

Biztonságos felügyelt hozzáférés és távoli támogatás beágyazott eszközökhöz

Az informatikától a beágyazott eszközökig: teljes körű titkosítással ellátott távoli támogatást nyújthat bármely beágyazott eszközhöz vagy géphez – akár van gépkezelő, akár nincs –, az állásidő és a helyszíni javítási költségek csökkentése érdekében. Lehetővé teheti, hogy a támogatási munkatársak és a technikusok azonnal képesek legyenek diagnosztizálni és megoldani a helyszíni eszközök meghibásodásait távolról, közel valós időben.

A TeamViewer Tensor Embedded átfogó, eszközök közötti támogatást kínál, és egy központi irányítópultot is, amely lehetővé teszi a beágyazott eszközök felügyeletét, kezelését és elérését a digitalizált értéklánc egészén.

 
 

A Tensor Embedded előnyei

  • Az erőforrásokat sokkal hatékonyabban és gazdaságosabban oszthatja ki, csökkentheti az utazási költségeket, és a technikusok is kevésbé lesznek kimerültek
  • Javíthatja a szolgáltatás hatékonyságát, és csökkentheti az eszközök állásidejét gyors megtérüléssel
  • Csökkentheti az incidensek okozta költségeket, és javíthatja az ügyfélélményt és a márkahűséget a vonzó szolgáltatásiszint-szerződések (SLA-k) nyújtása révén
  • A távoli kapcsolatokban rejlő lehetőségek kiaknázásával elérheti digitális átalakulási céljait
Autón dolgozó autószerelő és ellenőrök

Tensor Assist AR vállalatoknak

Gyorsabb problémamegoldás az AR távoli támogatással

Továbbfejlesztett problémamegoldás az első szinttől a második szintig: láthatja, amit a technikus a helyszínen lát, és együttműködve gyorsabb problémamegoldást biztosíthat valós időben. Használja ki teljes körű távoli támogatásunkat, amely a beágyazott eszközök javításait a kibővített valóság vizuális segítségével ötvözi, hogy bármilyen hardverproblémát megoldhasson – a világ bármely pontjáról.

A TeamViewer Tensor Assist AR segítségével a szakértő technikusok távolról oldhatják meg a problémákat olyan egyszerű, de intuitív funkciók segítségével, mint az objektumok címkézése, a dokumentumok megosztása és még sok más.

 
 

Az AR-alapú segítség előnyei

  • Lehetővé teheti a helyi szerviztechnikusai és ügyfelei számára, hogy közvetlen segítséget kapjanak az okostelefonjukon szakértő technikusoktól, akik magával ragadó AR-élményen keresztül vezetik végig őket a folyamaton
  • Csökkentheti az utazási költségeket a helyszíni látogatások távoli szakértői segítséggel való felváltásával – ugyanakkor a TeamViewer globális hozzáférési hálózatával működtetett biztonságos munkameneteket tarthat fent
  • Fejlesztheti a hatékonyságot és a tudás átadását a műszaki javítások és a karbantartás területén, illetve jóváhagyhatja a vizsgálatok elvégzését egy központi helyről ahelyett, hogy időt pazarolva ellátogatna a helyszínre
  • Kivételes szolgáltatások nyújtásával jobb első javítási arányokat érhet el, és növelheti az ügyfelek elégedettségét

Mi mindent tesz lehetővé a vállalati távoli kapcsolat?

A TeamViewer segítségével gyorsabban reagálhat az értéklánchoz tartozó alkalmazottak és külső beszállítók igényeire. Az élmezőnyben maradhat a kiélezett versenyben lévő piacon, és azonnali támogatást nyújthat az alkalmazottak részére, akik így bárhol, bármikor a lehető leghatékonyabban dolgozhatnak.

  • Kiterjedt rendszerek

    • Magabiztosan skálázhatja a támogatási szolgáltatásokat
    • Napi szintű támogatást nyújthat a végfelhasználóknak a növekvő igényeiknek megfelelően
    • Végpontvédelemmel és távoli felügyeleti lehetőségekkel biztonságossá teheti a kiterjedt rendszereket is
  • Kezelés

    • Kiterjedt eszközflottákat felügyelhet, és egyszerűen biztonságossá teheti az informatikai infrastruktúrát
    • Az aktív felügyelettel kézben tarthatja az eszközök, perifériaeszközök és hálózatok irányítását
    • Helytől és időzónától függetlenül kezelheti a növekvő számú eszközöket
  • Biztonságos

    • Teljes körű titkosítással ellátott támogatást nyújthat – felügyelt vagy felügyelet nélküli hozzáféréssel – bármely eszközhöz vagy géphez
    • Gondoskodhat alkalmazottai hatékony munkavégzéséről és a támogatásukról, legyen szó otthoni, távoli vagy utazás közbeni munkavégzésről
    • Meggátolhatja a nem engedélyezett kapcsolatokat, valamint biztosíthatja az engedélyekre és vállalati szabályzatokra épülő hozzáférést
  • Integráció

    • A TeamViewer-integrációk segítségével kihasználhatja a meglévő CRM- és UEM- (egyesített végpontkezelési) alkalmazásokat
    • Csökkentheti a problémák megoldásához szükséges időt és növelheti a hatékonyságot a TeamViewer Integration Suite segítségével
    • Csökkentheti a költségeket és piacvezető távoli hozzáférési és támogatási megoldásokat építhet be a meglévő alkalmazásaiba és platformjaiba

Miért érdemes a TeamViewer Tensort választani?

Teljes körű biztonság a vállalata számára

A Tensor nagyvállalati szintű biztonságot szem előtt tartva készült, hogy teljes mértékben irányíthasson minden bejövő és kimenő kapcsolatot.

Még szélesebb távoli eszköztámogatás

A Tensor távoli támogatást tesz lehetővé minden felhasználói esethez és eszköztípushoz, hogy minden vállalati eszköz le legyen fedve.

Méretezés a vállalkozás növekedésével

A vállalat növekedésével a Tensor is készen áll, hogy Önnel együtt bővüljön. A kiterjesztéséhez mobileszközökről, hagyományos számítógépekről és IoT-eszközökről is nyújthat támogatást.

Irányítás és megfelelés

A TeamViewer Tensor teljes körű felülvizsgálati és naplózási funkciókat nyújt, így minden eszköz összes tevékenysége nyomon követhető. Ez védelmet nyújthat a visszaéléses követelésekkel szemben, és megfelelőbbé teszi a vállalatát a szabályoknak.

Klasszikus informatikai és bővített üzemeltetéstechnológiai használati esetek

A nagy digitális lábnyommal rendelkező vállalatok a TeamViewer Tensort mind a klasszikus informatikai támogatási igényeik, mind a beágyazott eszközök új igényként megjelenő üzemeltetéstechnológiai támogatására felhasználhatják.

A támogatási élmények leegyszerűsítése és intuitívvá tétele

A TeamViewer Integration Suite segítségével azonnal távoli támogatási és távoli hozzáférési funkciókat adhat hozzá bármely vállalati ITSM-alkalmazáshoz.

Nagyvállalati szintű távoli kapcsolati használati esetek

Fiatal szakember ad tanácsot egy ügyfélnek

TeamViewer professzionális szolgáltatások

Használja ki a TeamViewer Tensor előnyeit még ma

Vegye igénybe szakértelmünket a TeamViewer Tensor vállalati üzembe helyezése során. Lehetővé teheti, hogy az informatikai részleg már ma iparági vezető támogatási szolgáltatást nyújthasson.

  • Bevált gyakorlatok áttekintése
  • Rendszergazdai képzés
  • Licencek beállítása
  • Felhasználókiépítés

Olyan megoldást keres, ami épp megfelelőnek tűnik?

Lépjen kapcsolatba egy ügyfélsikerért felelős szakértőnkkel, és kezdje el megtervezni a TeamViewer-konfigurációját.