TeamViewer QuickSupport

Akár laptopon, asztali számítógépen vagy mobileszközön dolgozik, a QuickSupport segítségével azonnal kapcsolatba léphet egy megbízható szakértővel, és biztosíthatja munkafolyamatai zökkenőmentes működését.

TeamViewer QuickSupport a TeamViewer-kliensben

A TeamViewer QuickSupportot pontosan erre tervezték: gyors támogatás

Miután beállította a QuickSupport szolgáltatást számítógépén vagy mobileszközén, azonnal technikai támogatást kaphat. A QuickSupport lehetővé teszi a támogatási technikusok számára, hogy távolról hozzáférjenek, távolról vezéreljék és távolról megtekintsék számítógépét vagy mobileszközét a gyors hibaelhárítás érdekében.

Asztali számítógéphez

TeamViewer QuickSupport alkalmazás

Szakmai támogatásra van szüksége?

Az ügyfélszolgálati szolgáltatója küld Önnek egy személyes linket a QuickSupport alkalmazáshoz. A linkre kattintva a QuickSupport alkalmazás hozzáadódik az asztali képernyőhöz a könnyű hozzáférés érdekében. Ezután duplán kattintva az alkalmazásra bármikor segítséget kérhet az ügyfélszolgálati szolgáltatótól.

  • Dolgozz a sajátoddal megbízható ügyfélszolgálati szolgáltatótól kérheti személyes QuickSupport linkjét.

  • A számítógép asztalán nyissa meg a QuickSupport alkalmazást.

  • Az ügyfélszolgálati szolgáltatója távoli kapcsolatot fog kérni.

  • Ha elfogadja a csatlakozást, a távoli munkamenet elindul.

Megjegyzés: Az asztali számítógépekről mobileszközökre való csatlakozáshoz TeamViewer előfizetés és a mobileszközök támogatásához szükséges bővítmény szükséges.

Mobileszközökhöz

TeamViewer QuickSupport alkalmazás

Könnyen igénybe vehet távoli támogatást

A TeamViewer QuickSupport mobilalkalmazás segítségével gyorsan kaphat távoli támogatást okostelefonján, táblagépén, tévéjén vagy más asztali eszközén. Miután telepítette a QuickSupport mobilalkalmazást, egyszerűen megoszthatja egyedi azonosítóját, vagy csatlakozhat a résztvevői munkamenethez a megadott munkamenetkóddal. A támogatási munkamenet megkezdése előtt kap egy csatlakozási kérelmet, amelyet el kell fogadnia.

  • Töltsd le az ingyenes TeamViewer QuickSupport alkalmazást kedvenc alkalmazásboltodból, vagy közvetlenül a TeamViewer weboldaláról.

  • Nyissa meg a QuickSupport alkalmazást, és válassza ki a kívánt csatlakozási módot. Megoszthatja az azonosítóját, vagy megadhatja a támogató által megadott munkamenet-kódot.

  • Értesítést fog kapni a támogatójától arról, hogy távoli munkamenetet kértek.

  • Áttekintheti a kapcsolatot kérő személyt, és eldöntheti, hogy engedélyezi-e vagy megtagadja-e a hozzáférést.

  • Ha úgy dönt, hogy elfogadja a csatlakozási kérést, a távoli munkamenet elindul.

Megjegyzés: A TeamViewer QuickSupport nem teszi lehetővé kimenő kapcsolatok létrehozását mások okostelefonjának, táblagépének vagy számítógépének távoli eléréséhez vagy vezérléséhez.

TeamViewer QuickSupport

  • (tar.gz)

  • (Google Play)

A QuickSupport testreszabása

Alakítsa át QuickSupportját sajátjává

Arculattervezés és QuickSupport modul konfigurálása szervezete stílusához és támogatási folyamataihoz igazítva. Testreszabhatja a vizuális elemeket, az előre beállított beállításokat és a csatlakozási munkafolyamatokat, hogy egységes és biztonságos támogatási élményt nyújtson, amely teljes mértékben összhangban van szervezetével.

Gyakori kérdések

A TeamViewer teljes kliens távoli támogatást nyújt a végfelhasználóknak. Hozzáférést biztosít az összes funkcióhoz és lehetőséghez egy helyen, lehetővé téve az eszközök távoli kezelését és vezérlését.

A TeamViewer QuickSupport ezzel szemben a végfelhasználók távoli informatikai támogatásának igénybevételére szolgál. Ez egy könnyű, futtatható program, amely nem igényel telepítést, és lehetővé teszi a végfelhasználók számára, hogy ideiglenesen hozzáférést biztosítsanak eszközeikhez felügyelt hozzáférés és távoli támogatás céljából.

Igen, a QuickSupport személyes használatra ingyenes.

Professzionális vagy kereskedelmi távoli támogatáshoz érvényes TeamViewer licencre vagy előfizetésre van szüksége. Az összes lehetőség összehasonlításához tekintse meg a csomagokat és az árakat.

Ha további útmutatásra vagy hibaelhárítási részletekre van szüksége, a Tudásbázisunkban talál további információkat.

A testreszabott QuickSupport modulok Business, Premium, Corporate vagy Tensor licenccel rendelkező ügyfelek számára érhetők el. Ha szeretné megtudni, hogyan állíthat be egyet, látogassa meg a Tudásbázisunkat.