TeamViewer Pilot
Aprimore seu suporte remoto com a realidade aumentada
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A realidade aumentada está transformando o suporte remoto.
A realidade aumentada permite corrigir problemas que vão além da tela — não importa o quanto você esteja longe. Com a solução de realidade aumentada TeamViewer Pilot, você poderá enxergar através da câmera do smartphone do seu parceiro de conexão.
Você poderá observar rapidamente qualquer tipo de equipamento, maquinário, problema de infraestrutura e muito mais. Guie seu parceiro colocando marcadores 3D em objetos do mundo real.
Confiado por:
TEAMVIEWER PILOT
A realidade aumentada na sua vida profissional diária
Descubra como o TeamViewer Pilot beneficiará sua empresa
OBTENHA AJUDA INSTANTANEAMENTE
Receba suporte exatamente quando precisar
Uma de suas máquinas de repente para de funcionar. Como esse é um momento crítico para a sua empresa, você precisa de ajuda imediata. Com o TeamViewer Pilot, você pode entrar em contato rapidamente com um especialista remoto, mostrar o problema a ele através da câmera do smartphone e deixá-lo guiar você para solucionar o problema.
AUMENTE A DISPONIBILIDADE
Ajude seus clientes onde quer que estejam
O carro do seu cliente quebrou, e ele está a quilômetros de distância da sua oficina. Com o TeamViewer Pilot, você pode prestar suporte, não importa a distância: basta se conectar ao aplicativo do TeamViewer Pilot do cliente, examinar o motor pela câmera do smartphone e orientá-lo conforme a solução do problema, como se estivesse presente no local.
EVITE HORAS NO TRÂNSITO
Economize tempo e dinheiro resolvendo problemas remotamente
Seu cliente precisa configurar um roteador. Ele só precisa do seu conhecimento e de suas orientações, e pode configurar o roteador por conta própria. Estar presente no local exigiria uma longa viagem, mas não é necessário. Dê instruções aos seus clientes e acompanhe conforme eles fazem a configuração — tudo isso enquanto estiver no escritório e conectado através do TeamViewer Pilot.
O TeamViewer Pilot tem orgulho em cooperar com os principais fabricantes de óculos inteligentes e headsets vestíveis.
“A adoção generalizada de óculos inteligentes como a tecnologia de escolha para assistência remota se deve a vários fatores, entre os quais a conveniência de trabalhar com as mãos livres, sem a distração de tirar os olhos da tarefa em questão. A parceria entre a Epson e o TeamViewer é um passo importante no uso de óculos binoculares inteligentes na assistência remota. A combinação do software altamente flexível do TeamViewer combinado com a tecnologia de projeção exclusiva da Epson oferece aos usuários uma solução de assistência remota prática, fácil de usar e altamente escalável.” – Valerie Riffaud-Cangelosi – Diretora de Desenvolvimento de Novos Mercados, Epson Europe
“A combinação do TeamViewer Pilot com o RealWear HMT-1, controlado por voz, cria um novo e empolgante aplicativo de mentoria remota específico para aumentar a produtividade enquanto mantém a consciência situacional. Estamos felizes em ver o TeamViewer se juntar à nossa família RealWear Ready e esperamos ajudar nossos clientes em comum a alcançar o máximo de retorno sobre o investimento.” – Sanjay Jhawar, Presidente e Diretor de Produtos da RealWear.
“O TeamViewer se estabeleceu como um dos principais fornecedores de suporte remoto e ferramentas de colaboração. A Vuzix está animada com sua parceria com o TeamViewer e apoia o lançamento comercial do TeamViewer Pilot no Vuzix Smart Glasses para clientes empresariais.” – Paul Travers, Presidente e Diretor Executivo da Vuzix.
Qual é o seu caso de uso?
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* Licenciamento para usuário específico - O preço mensal é referente a 1 técnico do TeamViewer Pilot.
Recursos
Principais Recursos e Funcionalidades
O que o TeamViewer Pilot tem preparado para você:
Permita que seus funcionários ou clientes locais compartilhem a visão da câmera de seus smartphones. A câmera funciona como seus olhos, para que você possa ver o problema e ajudar a pessoa no local a resolvê-lo.
Fale com o técnico de serviço ou cliente no outro lado da tela, dando instruções detalhadas sobre como corrigir o problema em questão.
Ajude o funcionário ou o cliente no local a corrigir o problema, desenhando e realçando na tela os objetos do mundo real, além de adicionar descrições de texto.
Pause a transmissão de vídeo para obter uma imagem estática clara para destacar e discutir detalhes técnicos, além de trabalhar com as mãos livres.
TeamViewer Pilot agora tem a funcionalidade de suporte de realidade aumentada de celular-para-celular em dispositivos Android e iOS. Usando um smartphone para conectar, apoia um técnico de campo com problemas complexos a partir de qualquer local, a qualquer hora.
BENEFÍCIOS
Principais Benefícios do TeamViewer Pilot
Como o TeamViewer Pilot pode ajudá-lo:
Preços
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Assine o TeamViewer Pilot e libere imediatamente todo o potencial da assistência remota baseada em realidade aumentada.
- Para uso comercial
- Sessões ilimitadas
- Compartilhamento remoto de câmera
- Marcadores 3D em realidade aumentada
- VoIP HD
* Licenciamento para usuário específico - O preço mensal é referente a 1 técnico do TeamViewer Pilot.
USABILIDADE
Como começar a usar o TeamViewer Pilot
Siga estes 3 passos simples – você vai adorar
Baixe e instale o TeamViewer no seu computador ou dispositivo móvel.
Baixar agora
Peça ao seu parceiro que precisa de suporte para instalar o app do TeamViewer Pilot.
Insira a ID do seu parceiro, exibida no o aplicativo TeamViewer Pilot, no campo de ID do Parceiro do TeamViewer e conecte.
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