Realidade aumentada

TeamViewer Assist AR

Assistência remota aumentada para qualquer pessoa, em qualquer lugar, a qualquer hora

Assist AR é uma solução de suporte remoto que fornece assistência visual baseada em realidade aumentada fácil, rápida e segura para identificar e resolver problemas em qualquer lugar do mundo.

Confiam em nós

mais de 5.000 empresas do mundo todo

30% mais rápido

tempo de resolução na HURCO

Aumento de 30%

na taxa de resolução no primeiro contato na Krones

Redução de 80%

nos gastos com deslocamento na maresystems

Benefícios
Rompa a barreira do conhecimento

Rompa a barreira do conhecimento

Facilite a rapidez na transferência de conhecimento e atualize os técnicos juniores com treinamento prático fornecido por meio de assistência visual remota.

Aumente a satisfação do cliente

Aumente a satisfação do cliente

Obtenha melhores taxas de resolução no primeiro contato e ofereça um serviço excepcional e de alto nível aos seus clientes sem adicionar recursos utilizando a tecnologia RA a qualquer hora e em qualquer lugar.

Acelere a transferência de conhecimento

Acelere a transferência de conhecimento

Integre e treine técnicos juniores em maior velocidade, permitindo que especialistas seniores os guiem remotamente. Evite as lacunas de conhecimento gravando sessões importantes para treinamentos futuros.

Resolva problemas rapidamente

Resolva problemas rapidamente

Aja imediatamente com análise de falhas em tempo real para aumentar a produtividade e o ROI. Permita que seus técnicos e clientes obtenham suporte direto de especialistas por meio de áudio e vídeo interativo.

Reduza os custos

Reduza os custos

Reduza os custos gerados pelo deslocamento substituindo as visitas técnicas físicas por ajuda especializada remota para seus técnicos e clientes.

Minimize o downtime das máquinas

Minimize o downtime das máquinas

Oriente seus clientes remotamente por meio de processos de manutenção preventiva para prolongar a vida útil das máquinas e reduzir o downtime.

Comece a usar o TeamViewer Assist AR

A partir de:

Cobrança em um pagamento anual.

Compre TeamViewer Assist AR

Como começar a usar o TeamViewer Assist AR

1

Step 1

Baixe e instale o TeamViewer em seu computador ou dispositivo móvel. Baixe o TeamViewer agora.

2

Step 2

Peça que a pessoa que necessita de suporte instale o app Assist AR gratuitamente para iOS, Android, HoloLens ou Smart glasses.

3

Step 3

Insira a ID TeamViewer do solicitante de suporte (exibida no aplicativo Assist AR) no campo ID do parceiro no TeamViewer e conecte-se.

Case de sucesso: Leitner Ropeways
Fabricante de produtos e equipamentos para teleféricos conta com suporte remoto alimentado por RA.
Case de sucesso: HURCO
Com a RA, a Hurco leva seus serviços de manutenção, reparos e atendimento para o próximo nível.

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Entraremos em contato em breve.

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