Customer Success Video: TeamViewer & Airbus

Histórico

A Airbus Helicopters Inc. em Dallas, no estado norte-americano doTexas, trabalhou diligentemente para determinar a melhor forma de documentar as inspeções de montagem e manutenção de helicópteros. A documentação minuciosa, componentes e etapas são para garantir a segurança tanto dos passageiros quanto do público em geral. Ao realizar a manutenção e revisão de caixas de engrenagens para helicópteros da Airbus, os trabalhadores enfrentavam o desafio de tirar fotos, fazer upload das imagens para um computador e documentar cada etapa.

Desafios

A Airbus precisava de uma maneira de disponibilizar as etapas de trabalho, com imagens das peças no campo de visão dos profissionais, sem ocupar suas mãos. Encontrar uma abordagem mais simples, simplificada e sem papel para a inspeção de manutenção de peças de helicóptero era necessário para melhorar a segurança e a eficiência. A Airbus também precisava de integração com o sistema SAP e a capacidade de fazer medições.

Além disso, a empresa precisava de uma câmera de alta resolução para documentar os componentes dinâmicos, às vezes totalizando 300 peças por caixa de engrenagens. Encontrar um aplicativo e uma ferramenta que pudessem realizar todas essas tarefas em um único pacote foi possível ao introduzir a realidade aumentada e a computação vestível na equação, adicionando smart glasses ao processo de inspeção.

Solução

Ao utilizar a solução xInspect TeamViewer Frontline em conjunto com o dispositivo head mounted (montado na cabeça, em tradução direta) RealWear HMT-1, os trabalhadores agora podem melhorar a qualidade e a velocidade do trabalho. A ativação por voz oferece uma solução simples de usar que não distrai os trabalhadores de suas tarefas.

O HMT-1 tem a capacidade de documentação clara, com alta resolução, além de uma opção de montagem flexível para o display. As fotos de comandos de voz fáceis de controlar são então carregadas diretamente para o computador, eliminando a necessidade de upload manual e cópias em papel.